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奧星天網(wǎng)采用CallThink，在全國9個城市同時開通

2001/11/22

　　北京森泰克數(shù)據(jù)通信有限公司是由北京中關(guān)村科技發(fā)展（控股）股份有限公司控股，以移動網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)運營為戰(zhàn)略定位的高新技術(shù)企業(yè)。

　　系統(tǒng)利用中國移動通信、中國聯(lián)通的GMS網(wǎng)及專用的短消息中心，整合電信資源，統(tǒng)一服務(wù)平臺。系統(tǒng)與多個社會職能機構(gòu)（110、120、122、999等）緊密合作，為車輛提供全天候24小時的反劫、防盜、救援、醫(yī)療救助、位置查詢等服務(wù)。

　　系統(tǒng)的前端客服熱線接入部分采用CALLTHINK呼叫中心平臺，系統(tǒng)支持SS7、PRI、ISDN、LPS等多種形式的接入，系統(tǒng)包含了ACD、CTIServer、IVR、FAX、Voip、WEBPhone、智能網(wǎng)等多項功能，將全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）和無線通信技術(shù)（GSM）緊密結(jié)合起來，向用戶提供無微不至的、個性化的服務(wù)。

　　系統(tǒng)以北京為中心，將云南、武漢、成都、杭州、天津、吉林等20幾個省市連為一體、構(gòu)成一個覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 　

消息源自 http://www.allytel.com.cn/default.asp