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2002國(guó)際客戶服務(wù)中心與客戶關(guān)系管理展覽會(huì) 觀 眾 邀 請(qǐng) 函 時(shí)間: 2002年7月11-13日 由信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟(jì)體制改革與運(yùn)行司等單位支持，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的"2002國(guó)際客戶服務(wù)中心與客戶關(guān)系管理展覽會(huì)"將于2002年7月11日至7月13日在北京國(guó)際貿(mào)易中心隆重舉行。 本次展會(huì)得到了政府主管部門的大力支持與協(xié)助，信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長(zhǎng)宋玲女士將為展會(huì)開幕致辭。 本屆展會(huì)匯聚了業(yè)內(nèi)知名企業(yè)：中國(guó)惠普、Intel、Avaya、Siemens、Cisco、SAP、Telemarketing Japan、韓國(guó)三友通信、NEXUS KOREA、香港優(yōu)勢(shì)、三星數(shù)據(jù)、通廣-北電、華為技術(shù)、中興通訊、東軟股份、創(chuàng)智信息科技、彩練信息系統(tǒng)等四十余家。展出內(nèi)容涵蓋呼叫中心監(jiān)控管理軟件、CTI中間件、程控交換機(jī)/PC級(jí)交換機(jī)/IP交換機(jī)、語音輸入系統(tǒng)、客戶信息管理（CIM）系統(tǒng)等。 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還將營(yíng)造呼叫中心模擬演示環(huán)境，使現(xiàn)場(chǎng)觀眾親身體驗(yàn)呼叫中心的全方位服務(wù)。 展會(huì)同期的高水準(zhǔn)研討會(huì)將在中國(guó)大飯店大都會(huì)廳和國(guó)貿(mào)飯店分別舉行。會(huì)議主要包括主題演講和專題演講。專題演講分為電信專題、電力專題、金融專題三部分。眾多廠商將紛紛登臺(tái)進(jìn)行精彩的演說，相信通過兩天的演講定會(huì)使您對(duì)CRM、Call Center有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。 展會(huì)前期，我們做了大量的觀眾邀請(qǐng)工作，范圍覆蓋政府部門、金融、電信、電力、郵政、交通運(yùn)輸、物流、制造業(yè)、民航、旅游、煙草、房地產(chǎn)、醫(yī)藥等行業(yè)應(yīng)用部門的領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人士。 我們誠(chéng)摯的希望邀請(qǐng)廣大對(duì)CRM、Call Center感興趣的各界人士前來參觀、聽會(huì)，并提出寶貴的意見及建議。請(qǐng)認(rèn)真填妥報(bào)名注冊(cè)表并確認(rèn)提交，您將免費(fèi)得到本屆展覽會(huì)的參觀券和相關(guān)資料！能有您的參與我們將感到萬分榮幸。 我們確信，作為本年度舉辦的CRM & Call Center的權(quán)威盛會(huì)，必將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為國(guó)內(nèi)外關(guān)注中國(guó)CRM & Call Cente市場(chǎng)發(fā)展的廠商及用戶，架起供需溝通的橋梁。 說明：注冊(cè)用戶如果沒有收到參觀券，可以憑名片和注冊(cè)姓名到會(huì)場(chǎng)領(lǐng)取免費(fèi)門票。 來自行業(yè)用戶對(duì)本次展會(huì)的建議和希望： 非常高興能夠參加到我們國(guó)內(nèi)自行舉辦客服行業(yè)展覽會(huì)，希望能在此次展會(huì)上看到一些國(guó)際著名企業(yè)參展，與大家分享一些國(guó)際成功案例。并希望以此次展會(huì)為契機(jī)，國(guó)內(nèi)客服行業(yè)能夠進(jìn)一步加強(qiáng)交流、合作。 ——中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快件有限公司 全國(guó)客戶服務(wù)部經(jīng)理 了解行業(yè)應(yīng)用的成功案例，了解實(shí)施CRM的必需條件。 ——泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司 客服主管 真正推動(dòng)CRM在中國(guó)的應(yīng)用，提出符合中國(guó)實(shí)際的解決方案，使之不會(huì)重蹈ERP的覆轍。 ——央視市場(chǎng)研究股份有限公司 希望展會(huì)能夠提供準(zhǔn)確、權(quán)威的資訊.提供優(yōu)秀廠商或咨詢專家及相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。并能為行業(yè)用戶與開發(fā)廠商之間建立良好聯(lián)系而起到引薦、促進(jìn)溝通的關(guān)鍵作用。 ——新文化報(bào)客戶服務(wù)中心 建議展會(huì)注重應(yīng)用、發(fā)展與提高。 ——北京四海通捷旅游預(yù)訂服務(wù)有限公司 我們是一家家電連鎖零售企業(yè).希望了解關(guān)于商業(yè)企業(yè)的CALLCENTER的建設(shè)和管理。 ——深圳市順電連鎖股份有限公司 希望提供專場(chǎng)的初級(jí)用戶解決方案的提供或者產(chǎn)品介紹和對(duì)比分析。 ——張家港市天港高低壓箱柜制造有限公司 以下是通過CTI論壇網(wǎng)上注冊(cè)的部分參會(huì)代表行業(yè)分布情況：
網(wǎng)上注冊(cè)，獲取免費(fèi)參觀券：報(bào)名注冊(cè)表 2002國(guó)際客戶服務(wù)中心與客戶關(guān)系管理展覽會(huì)詳細(xì)資料 |