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專訪IBM左洪：友商們的免費即時通訊未必就好

2006/09/18

　　日前，IBM在全球發(fā)布了企業(yè)即時通訊軟件Lotus Sametime 7.5，作為IBM協(xié)同產(chǎn)品的重頭戲，Sametime 7.5一經(jīng)發(fā)布就吸引了眾多眼球。盡管和“友商”的同類IM產(chǎn)品相比，Sametime 7.5需要有償使用，但IBM大中華區(qū)軟件市場總監(jiān)在接受記者專訪時更是直言，其他的IM產(chǎn)品不收費未必就是好事情。他同時表示，企業(yè)內(nèi)部即時通訊的應(yīng)用可能會超過電子郵件。這無疑為Outlook的提供商微軟敲響了警鐘，IBM正通過實時協(xié)同挑戰(zhàn)微軟的桌面霸主地位。

　　IM超越Email？

　　“企業(yè)內(nèi)部的交流現(xiàn)在往往都是通過電子郵件，但我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，Email有時會出現(xiàn)滯后、難以多人交流，表達含糊，一件事需要反復發(fā)好幾封郵件。而企業(yè)內(nèi)部的IM恰好可以解決這些問題�！弊蠛楦嬖V記者，“Sametime7.5能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)即時消息溝通與Web會議等實時協(xié)作形式，構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)通信與協(xié)作的平臺，幫助企業(yè)更迅速、智能地開展合作，提升整體效率�！�

　　至于MSN、QQ是否同樣可以在企業(yè)中使用，IBM認為：越來越多CIO已意識到公共即時通訊工具在辦公場所缺乏安全性、管理困難等問題。Sametime7.5不同于個人版產(chǎn)品，完全采用實名。并且安全性也不在一個級別。個人版IM產(chǎn)品只擁有Sametime的部分功能，更多深入功能是做不到的。

　　在左洪看來，企業(yè)內(nèi)部即時通訊的應(yīng)用可能會超過電子郵件。此外，他坦言免費的即時通訊未必就好。“企業(yè)市場多數(shù)都是契約關(guān)系，收費是一個很大的承諾，會盡我所能讓用戶滿意�！�

　　左洪打開形似MSN工具欄的Sametime菜單向記者演示到，譬如我們不僅可以看到一個同事是否在線，還可以查看在線人員及其位置，然后從其移動設(shè)備通過即時通訊或直接發(fā)起語音聊天來快速溝通；觀看在線人員信息，從日歷中安排Web會議等等。

　　IBM大中華區(qū)軟件部Lotus軟件總經(jīng)理劉秋美同時表示：“Sametime7.5的推出不僅是在即時通訊功能、用戶體驗和管理控制方面擁有巨大價值，更可被看作企業(yè)即時通訊平臺，為客戶實現(xiàn)更多訂制的強大功能，并根據(jù)支撐平臺的開放式標準而非專有標準輕松實現(xiàn)擴展，從而主動控制協(xié)作環(huán)境�！�

　　與微軟產(chǎn)品集成？

　　早在Sametime7.5測試版時，IBM就宣布新產(chǎn)品將會與AOL、雅虎和Google的IM工具實現(xiàn)互聯(lián)互通。IM領(lǐng)域內(nèi)僵持多年的“諸侯割據(jù)”局面得到有效改觀。然而，IBM做出了一個更驚人的決定，Sametime7.5預(yù)計于2007年初與Microsoft SharePoint、Outlook 2000及更高版本，以及Office XP及更高版本相集成。

　　此外，面向Lotus Sametime的移動支持預(yù)計于2006年第四季度支持RIM Blackberry、諾基亞和Windows移動設(shè)備，屆時，用戶可以通過黑莓手機、諾基亞手機等移動設(shè)備處理信息，實時移動辦公。

　　之前，IBM還推出了圍繞下一代Lotus Notes/Domino的一系列新計劃：把Lotus Sametime帶入Mac OS和Linux平臺；今年上半年發(fā)布了針對SAP的解決方案包；其中每一項都有著不同尋常的戰(zhàn)略意義，而Sametime則更多地充當了先鋒軍的角色。

　　盡管Sametime的用戶已經(jīng)享受到嶄新的互聯(lián)互通服務(wù)，但諸如QQ、MSN之類的個人IM工具仍互通無望。左洪稱：“IM軟件的互通在技術(shù)上其實并非難事，前提是大家都要在基礎(chǔ)層上支持公開的標準，最重要需要雙方達成一致。如果對方愿意的話，IBM當然也愿意�！�

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