Avaya推出60端口語(yǔ)音電話會(huì)議系統(tǒng)
Avaya ACS60為企業(yè)提供獨(dú)具特色、成本低廉的多媒體會(huì)議解決方案
2003/08/11
北京-全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日宣布為亞太地區(qū)擁有60端口以下需求的企業(yè)推出一套配有數(shù)據(jù)共享應(yīng)用的Avaya ACS60語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)。對(duì)于一個(gè)每月會(huì)議費(fèi)用在850美元以上的公司，如果采用Avaya的ACS60系統(tǒng)，只需一年或者不到一年時(shí)間就可以收回成本。
此外，該語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)還可以與用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的Avaya OEM(原始設(shè)備生產(chǎn)商)產(chǎn)品DataXchange系統(tǒng)配合使用。DataXchange既可以與ACS配合，又可以作為一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議應(yīng)用軟件。DataXchange允許參與語(yǔ)音會(huì)議人員通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)時(shí)分享數(shù)據(jù)，使他們真切地體會(huì)到一種實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)場(chǎng)參與感。
Avaya亞太區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理沈曉暉說(shuō)："這兩款產(chǎn)品都是一流的產(chǎn)品。它們功能齊全，物美價(jià)廉，非常適合那些需要60端口以內(nèi)的電話會(huì)議應(yīng)用。其中，ACS60是ACS系列中的一款產(chǎn)品，該系列還包括主要針對(duì)大型企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商用戶的ACS500和ACS1100等。由這兩款產(chǎn)品組成的語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)和數(shù)據(jù)合作應(yīng)用軟件給用戶提供了最新技術(shù)的虛擬會(huì)場(chǎng)設(shè)備。"
迄今為止，Avaya為世界各地的用戶提供了250多套系統(tǒng)和10,000多個(gè)接口。"之前，許多公司為了獲得ACS產(chǎn)品這樣的功能和特色必須尋找那些價(jià)格高昂的服務(wù)商，而現(xiàn)在ACS60依靠其低廉的成本和快速的投資回報(bào)為這些公司打開(kāi)了市場(chǎng)之門(mén)。"
美國(guó)純凈汽油批發(fā)商Atmos Energy公司安裝了Avaya ACS系統(tǒng)。該公司的通信服務(wù)部經(jīng)理Sandy Peters預(yù)計(jì)，"Avaya ACS系統(tǒng)將在第一年為我們公司省下3萬(wàn)到4萬(wàn)5千美元。"他還透露說(shuō)："我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)ACS之前一直使用一家供應(yīng)商的服務(wù)，他們的服務(wù)不但價(jià)格高，而且還要我們償付服務(wù)取消費(fèi)。"
除了考慮到使用語(yǔ)音會(huì)議能節(jié)省旅行和住宿這樣的"硬性成本"之外，許多亞太地區(qū)的公司則出于對(duì)最近爆發(fā)的非典疫情的擔(dān)憂而希望用電話會(huì)議來(lái)取代出差。
沈曉暉說(shuō)："我們注意到，自三月至六月，亞太地區(qū)的服務(wù)商中提供語(yǔ)音會(huì)議服務(wù)量增加了40%。 這使得各種不同規(guī)模的公司得以重新審視他們已有的語(yǔ)音會(huì)議計(jì)劃，以求了解他們現(xiàn)在能獲得哪些更好的服務(wù)，從而降低成本。ACS60和DataXchange系統(tǒng)自然就成為他們的選擇。"
據(jù)2003年4月"組織資源咨詢公司"（Organization Resources Counselors Inc）所做的一份調(diào)查顯示：在接受調(diào)查的325家公司中，有45.2%的公司禁止其員工進(jìn)行不必要的進(jìn)入或離開(kāi)新加坡的旅行。在香港，這個(gè)數(shù)字更高，達(dá)到53.2%。
ACS60的設(shè)計(jì)理念就是簡(jiǎn)便易用，此系統(tǒng)可以由用戶自行安裝和操作。這套基于一個(gè)可靠的即插即用平臺(tái)的系統(tǒng)只需三個(gè)簡(jiǎn)單步驟就可以安裝完畢。不僅如此，ACS60還無(wú)需專門(mén)的系統(tǒng)管理人員，用戶無(wú)需任何外界幫助即可7×24小時(shí)規(guī)劃全天候電話會(huì)議。此外，系統(tǒng)不需要預(yù)約，可以和任何業(yè)務(wù)電話系統(tǒng)兼容，凡具有標(biāo)準(zhǔn)電話系統(tǒng)的企業(yè)均可非常容易地安裝ACS60。
以標(biāo)準(zhǔn)的PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的DataXchange通過(guò)因特網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)整合，從而大大加強(qiáng)了語(yǔ)音會(huì)議的效果。用戶可以實(shí)現(xiàn)如下功能：
·部分或完全分享會(huì)議控制桌面，以獲得遠(yuǎn)端支持和診斷；
·用于演示及培訓(xùn)的應(yīng)用查看及共享；
·實(shí)現(xiàn)分享權(quán)限控制，即分會(huì)場(chǎng)可以分享整個(gè)控制桌面，也可以只被允許控制屏幕上的某一指定區(qū)域；
·實(shí)現(xiàn)白板操作；
·使用加注工具；
·會(huì)議主持人控制發(fā)言權(quán)的分配；
·參會(huì)者之間公聊或私聊；
·自行確定高分辨率或低分辨率，以適應(yīng)任何不同的接入速率。
沈曉暉最后說(shuō)，"同ACS60一樣，DataXchange內(nèi)含好幾項(xiàng)安全措施，用以確保只有具備合法資格者才能參加會(huì)議。DataXchange的用戶現(xiàn)在可以通過(guò)給會(huì)議的不同區(qū)域進(jìn)行編碼而保障信息的安全，通過(guò)監(jiān)控帳戶登錄可以用來(lái)降低假冒現(xiàn)象。此外，根據(jù)公司對(duì)安全的要求還可以給每一個(gè)終端用戶分配應(yīng)用軟件。"
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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