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Avaya 發(fā)布IP Office 3.0版本軟件
自2002年面世,IP Office系統(tǒng)全球銷量已經(jīng)達到35,000套。
新版軟件將使得系統(tǒng)更實用、更簡便、更高效

2004/10/27

  北京--全球領先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務提供商Avaya公司(紐約證券交易所代碼:AV)日前宣布,推出其中小企業(yè)IP語音通信旗艦產(chǎn)品 IP Office 系統(tǒng)的3.0版本。新版軟件將于2004年12月的第一周在包括中國在內的31個國家和地區(qū)上市。

  公司還宣布,自2002年面世至今,Avaya IP Office 系統(tǒng)已經(jīng)在全世界銷售了35,000多套,為眾多企業(yè)用戶提供了集成語音及數(shù)據(jù)通信、消息處理、客戶管理等豐富功能的"多位一體"的系統(tǒng)。這些客戶既包括擁有單個或多個站點的自成一體的公司,也包括大公司的分支機構。

  IP Office 系統(tǒng)的最新版軟件(3.0)已開始在很多公司安裝和試用。在2004年12月的第一周,IP Office 3.0 軟件將在北美(美國和加拿大)、歐洲(比利時、克羅迪亞、丹麥、芬蘭、法國、德國、匈牙利、冰島、愛爾蘭、意大利、盧森堡、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、西班牙、瑞典、瑞士和英國)、亞太地區(qū)(澳大利亞、中國、韓國、新西蘭)和拉丁美洲(巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥和秘魯)的 31 個國家和地區(qū)全面上市。

  IP Office的新版軟件使系統(tǒng)變得對公司用戶更具吸引力,同時它仍然是易于安裝、可靠、而且經(jīng)濟高效的系統(tǒng),以滿足Avaya商業(yè)伙伴的需求。

  "中小企業(yè)需要將生產(chǎn)力和客戶服務維持在極高的水準上,以保持競爭力。"Avaya 中小企業(yè)集團副總裁 Patricia Hume 說,"他們已經(jīng)認識到,呼應其所有通信需求的融合通信系統(tǒng)是幫助他們達到這些目標的有價值的商務工具。IP Office正是這樣的系統(tǒng)。而且,它允許用戶按照自己的步調、以經(jīng)濟高效的方式向IP語音通信過渡。"

  IP語音通信是一種基于軟件的技術,使用互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議(VoIP),通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡傳遞語音。這一迅速擴展的技術可提供電話會議、呼叫轉移、語音留言等眾多功能,各種規(guī)模的公司都在采用它來提升通訊能力并節(jié)省開支。

  根據(jù)市場調研公司 Yankee Group 的調查,在計劃升級電話系統(tǒng)的中小企業(yè)中,有一半以上考慮融合通信解決方案*。

  "新版軟件的功能將 IP Office的性能推向新的高度。"Avaya 的中小企業(yè)解決方案部門副總裁兼總經(jīng)理 Saied Seghatoleslami 說:"同時,對于 2500 家 Avaya 認證合作伙伴來說,為客戶安裝和維護 IP Office 也比以前更為簡便。這將更有利于我們 將IP Office 的優(yōu)勢帶給更多的中小企業(yè)用戶。"

  使用IP Office新版軟件,移動電話用戶可以在不方便做記錄時把電話內容錄音,也能將筆記本電腦當作電話使用。IP Office還帶來了更多的新功能,或者增強了原有功能。比如電話錄音的搜索與重放,語音郵件ViceMail Pro的增強功能,會議中心,呼叫中心報告功能等。同時,系統(tǒng)的設置和升級更為快捷簡便,同時有更多的安裝工具可供選擇。

擴大銷售渠道和合作伙伴隊伍

  在不斷推出新產(chǎn)品、新功能的同時,Avaya還著力拓寬球范圍內的銷售渠道,以更好地向中小型公司提供解決方案。Avaya已將北歐最大的經(jīng)銷商Louis Poulsen Kommunikation納入其營銷網(wǎng)絡之中,該公司負責在丹麥銷售Avaya IP Office系統(tǒng)。在中國,Avaya 與英邁國際(中國)有限公司方簽署總代理協(xié)議, 英邁將在中國市場銷售IP Office全線產(chǎn)品。Avaya 的合作對象還有英國 的 Nimans,該公司與全世界的3000多個分銷商建立了業(yè)務聯(lián)系,并主要面向用戶少于50人的企業(yè)和機構。這正是IP Office重點開拓的市場之一。

  另外,Avaya還與各個技術領域中的世界級領軍公司開展合作,其中包括與微軟及惠普建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。

AVAYA公司公司供稿 CTI論壇編輯



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