新太科技與思科加強(qiáng)在金融領(lǐng)域的合作
2002/08/05
6月14日，新太科技股份有限公司常務(wù)副總裁梁平拜會(huì)了思科系統(tǒng)（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總裁劉維明先生，雙方同意加強(qiáng)在金融領(lǐng)域——主要是“新一代的金融呼叫中心”（IPCC）方面的合作。
根據(jù)雙方友好協(xié)商，思科將向新太科技提供ICM相關(guān)軟件（該軟件具有實(shí)時(shí)、歷史監(jiān)視和報(bào)告能力，同時(shí)提供了數(shù)據(jù)訪問(wèn)能力），并提供技術(shù)支持。新太科技據(jù)此進(jìn)行前期的開(kāi)發(fā)，并積極推薦給用戶使用。雙方成為戰(zhàn)略合作伙伴。與傳統(tǒng)的呼叫中心相比，IPCC解決方案具有顯著的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。即：地理位置不限；成本優(yōu)勢(shì)；集成方式管理，客戶獲得一致體驗(yàn)；保護(hù)了原有投資。
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