東進(jìn)產(chǎn)品歷程
2001/04
1993年，推出國內(nèi)第一塊商品化CTI硬件產(chǎn)品，命名為TC-08AI型卡，模塊化結(jié)構(gòu)，單卡處理8路模擬電話語音，支持內(nèi)外線混排，是當(dāng)時(shí)密度最高、性能最好的語音卡。
1994年，TC-08A通過了廣東省電子工業(yè)局的科技成果鑒定，準(zhǔn)予定型生產(chǎn)。同年TC-08A通過了郵電部的入網(wǎng)檢測，獲得了同類產(chǎn)品的國內(nèi)第一張入網(wǎng)許可證。TC-08A隨后不斷改進(jìn)，先后發(fā)展出了五個(gè)型號(hào)，最后定型為TC-08AV型。TC-08A系列產(chǎn)品對于國內(nèi)CTI產(chǎn)品發(fā)展以及東進(jìn)公司的成長有著深刻的影響，TC-08A在國內(nèi)最集中和最具特色的CTI應(yīng)用領(lǐng)域---金融證券交易領(lǐng)域占有80%以上的份額，也形成事實(shí)上國內(nèi)CTI產(chǎn)品硬件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。
1995年，推出了CTI領(lǐng)域的另一重要產(chǎn)品---MDR多通道數(shù)字話音記錄設(shè)備，對于關(guān)鍵通話的話音和數(shù)據(jù)提供了可靠的、便于靈活檢索的記錄手段。首先在國內(nèi)主要期貨經(jīng)紀(jì)公司得到全面應(yīng)用，隨后在航空管制、電力調(diào)度的傳統(tǒng)和重要的應(yīng)用領(lǐng)域全面替代了進(jìn)口產(chǎn)品，占據(jù)了絕對的市場份額。
1996~1997年，開始研制完成TC-30/60路E1數(shù)字卡，TC-04FM傳真/Modem資源卡，TC-08CID主叫識(shí)別語音卡，極大豐富了TC系列產(chǎn)品，支持更廣泛的CTI應(yīng)用系統(tǒng)。
1998~1999年，針對TC系列的固有缺陷，醞釀CTI硬件產(chǎn)品的全面改型和升級工作。全面采用先進(jìn)的DSP架構(gòu)，重新規(guī)劃硬件和軟件體系結(jié)構(gòu)，使其接近國際一流水平和符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為區(qū)別TC系列，命名為D系列產(chǎn)品。期間推出了D320/640一號(hào)信令和七號(hào)信令數(shù)字中繼語音卡。
2000年，全面推出ISA總線的D系列產(chǎn)品，包括業(yè)界密度最高的D160A十六線模擬語音卡、D320/640SS1、D320/640DSS1、D320/640SS7、D080FM等，形成了一個(gè)完整的產(chǎn)品系列，能夠處理模擬和數(shù)字電話網(wǎng)絡(luò)，支持一號(hào)信令、數(shù)字一號(hào)信令（ISDN）、七號(hào)信令以及傳真和數(shù)據(jù)通訊應(yīng)用。并與IBM合作，自主開發(fā)了TTS（文本轉(zhuǎn)語音）和ASR（語音識(shí)別）產(chǎn)品，并全線支持Microsoft發(fā)布的Windows2000操作系統(tǒng)；
2001年初，發(fā)布并開始銷售全新PCI接口的D系列產(chǎn)品，突出特點(diǎn)是全面采用H.100交換總線、PCI接口以及完全DSP架構(gòu)，產(chǎn)品包括高密度的4E1數(shù)字中繼產(chǎn)品、32路FAX資源卡、16線模擬語音卡、支持CT bus多節(jié)點(diǎn)分布式系統(tǒng)的過機(jī)互聯(lián)卡。對于呼叫中心等大型高級CTI應(yīng)用系統(tǒng)提供全面支持。