166語音信箱是為了提高來話接通率而開設(shè)的一種電信新業(yè)務(wù)。作為本市的一個(gè)電話用戶，在166系統(tǒng)開通后，您將自動(dòng)擁有一個(gè)166語音/傳真信箱-----即擁有一臺(tái)高智能的錄音電話和一位忠實(shí)的秘書小姐，在您的電話正忙或您不在，無人應(yīng)答時(shí)，交換機(jī)將呼入自動(dòng)轉(zhuǎn)入您的語音信箱里并記錄下每一次呼入的電話內(nèi)容，主叫號(hào)碼等信息，然后在您認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)間通知您，或者您可以隨時(shí)撥通166，按提示操作她便會(huì)耐心地把記錄下來的電話內(nèi)容一一轉(zhuǎn)告給您。對(duì)用戶端來講可真正作到“有呼必應(yīng)”；對(duì)電信網(wǎng)而言，又可明顯降低“呼損”（交換網(wǎng)重要指標(biāo)）�？芍^“一系統(tǒng)，雙受益”。
1．留言功能
系統(tǒng)可以給用戶提供一個(gè)郵箱，客人可主動(dòng)撥入郵箱給郵箱主人留言，或當(dāng)被叫方遇忙和無人應(yīng)答時(shí)，自動(dòng)轉(zhuǎn)入話音郵箱系統(tǒng)，經(jīng)語音提示，主叫方可將留言存入郵箱中。
連線通功能
實(shí)現(xiàn)住宅電話、移動(dòng)電話、公司電話等在遇忙、久叫不應(yīng)、無條件轉(zhuǎn)移等情況下，將來話轉(zhuǎn)入系統(tǒng)中，讓客人在語音提示下靈活選擇郵箱主人自行轉(zhuǎn)移的號(hào)碼，達(dá)到主叫與被叫立即通話之目的。也可留言，大大提高了來話接通率。
提取留言功能
郵箱主人可以通過任何一部電話，在輸入設(shè)定的密碼后，提取信箱中的留言。
通知功能
郵箱主人可設(shè)置用BP機(jī)、電話、移動(dòng)電話在固定的時(shí)間通知，有留言時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)以用戶設(shè)置的方式通知主人，或者由郵箱通知程控交換機(jī)。
虛擬電話功能
對(duì)無電話的用戶，本系統(tǒng)可提供虛擬個(gè)人電話號(hào)碼（即郵箱號(hào)碼）供用戶使用。
布告欄功能
企業(yè)和商家可在本系統(tǒng)登記一個(gè)郵箱，將自己的產(chǎn)品及相關(guān)信息裝入郵箱中，對(duì)外公布其郵箱號(hào)碼，則用戶可隨時(shí)隨地方便地了解信息。
改號(hào)精確通知：
本功能能對(duì)撥原號(hào)碼的用戶自動(dòng)播放改號(hào)后的新號(hào)碼。
統(tǒng)計(jì)功能
系統(tǒng)可按時(shí)間（月、日）對(duì)信箱用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、相關(guān)資料圖表打印、業(yè)務(wù)生成。
系統(tǒng)參數(shù)
輔導(dǎo)語的播放次數(shù)： 2次
輔導(dǎo)語后等待時(shí)長(zhǎng)： 2---5秒（可調(diào)整）
位間不撥號(hào)監(jiān)視時(shí)長(zhǎng)：20秒
郵箱號(hào)碼重?fù)艽螖?shù)： 1次
語音存取失真度： 〈=5秒
語音存取衰耗： 〈=5db
釋放控制方式：互不控方式
郵箱參數(shù)
留言條數(shù)：不少于5條/信箱，且根據(jù)業(yè)務(wù)需要可調(diào)整
留言長(zhǎng)度：1分鐘/留言，且根據(jù)業(yè)務(wù)需要可調(diào)整
定時(shí)郵送留言長(zhǎng)度：2分鐘，根據(jù)業(yè)務(wù)需要可調(diào)整
定時(shí)郵送同時(shí)送達(dá)目標(biāo)數(shù)：30個(gè)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要可調(diào)整
密碼長(zhǎng)度：4—6位，密碼長(zhǎng)度可調(diào)整，同一個(gè)郵箱系統(tǒng)
密碼長(zhǎng)度統(tǒng)一
問候語長(zhǎng)度：15秒
分郵箱號(hào)碼長(zhǎng)度：1位
留言保存時(shí)長(zhǎng)：不少于48小時(shí)，且根據(jù)業(yè)務(wù)需要可調(diào)整
技術(shù)指標(biāo)與規(guī)范
中繼接口信令：中國(guó)1號(hào)信令MFC-R2（可選中國(guó)7號(hào)信令）
單機(jī)最大中繼數(shù)：〈=60條
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP或IPX/SPX
數(shù)據(jù)鏈路：10BASE—T或100BASE—
T
網(wǎng)絡(luò)吞吐量：10M/S或100M/S
語音壓縮：ADPCM（24Kps或32Kps）
存儲(chǔ)容量：100小時(shí)到幾十萬小時(shí)
郵箱容量：1萬到幾百萬
聯(lián)網(wǎng)接口：提供ETHERNET LAN RS—232等接口
磁盤陣列存儲(chǔ)：采用高容量磁盤陣列，冗余備份，可熱插拔，系統(tǒng)可靠性高。