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愛立信京、滬、穗啟動“客戶關愛”計劃

2001/08/07

　　近日，愛立信企業(yè)系統(tǒng)在北京、廣州、上海三地分別舉行了新老客戶的專場研討會，正式啟動其“客戶關愛”計劃。其宗旨是：針對不同行業(yè)及客戶的具體需求，提供“靈活細膩”的企業(yè)解決方案，“關愛”客戶。在各地的專場研討會上，愛立信主要對移動辦公、IP PBX等企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢進行深入探討，針對客戶不同需求，全面介紹了愛立信Mobile Office移動辦公解決方案、WebSwitch IP語音交換機以及IP PBX等企業(yè)產(chǎn)品。本次研討會邀請到的客戶涉及電信級用戶及其它國有大中型企業(yè)、酒店、生產(chǎn)型外資企業(yè)等各大領域。

　　此次研討會圍繞著“客戶”兩個字展開，有效地加強了與新老客戶的溝通，并致力于為客戶提供最合理優(yōu)化的解決方案。據(jù)息，愛立信近年來相繼推出了基于Web的呼叫中心解決方案、Webswitch IP語音交換機等產(chǎn)品，得到客戶的廣泛好評。近日推出的Mobile Office(移動辦公解決方案)，實現(xiàn)了語音和數(shù)據(jù)各方面的完全移動，被業(yè)界視為其“關愛客戶、量體裁衣”服務理念的最新詮釋�！拔覀儗⒁蝗缋^往地關愛客戶，并為客戶量體裁衣，”愛立信市場運營及戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)程鋼說，“如今的客戶已經(jīng)從原來對單純產(chǎn)品的關注轉(zhuǎn)向?qū)�滿足自己需求的關注，我們的宗旨就是以客戶需求為導向，針對不同客戶提供不同的解決方案。以愛立信的Mobile Office(移動辦公解決方案)為例，它由愛立信高速無線局域網(wǎng)、商用無繩電話和企業(yè)統(tǒng)一消息處理系統(tǒng)巧妙整合而成。在Mobile Office環(huán)境中，企業(yè)員工無需電纜插接，即可方便、迅速地對共享信息進行移動訪問；愛立信DECT手機可由員工在辦公區(qū)域隨身攜帶，自由通話；OneBox企業(yè)統(tǒng)一消息處理系統(tǒng)更將移動辦公推向戶外，只要一臺PC或電話，員工可以隨時隨地處理個人語音郵件、傳真和電子郵件，真正實現(xiàn)了信息集成和個人高效�！�

　　本次研討會愛立信企業(yè)系統(tǒng)邀請了京、滬、穗多家知名企業(yè)參加，各企業(yè)代表對愛立信展示的各類企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生了極大興趣，表現(xiàn)出強烈的購買意向。

摘自新浪網(wǎng)