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新加坡英立訊為用戶提供電信級VoIP解決方案（上）

2005/08/26

一、ZingSwitch® 交換機SoftSwitch軟交換中心

　　ZingSwitch® 交換機SoftSwitch軟交換中心是ZingSwitch® 交換機的核心控件，每一臺ZingSwitch®交換機系統(tǒng)軟件均具備SoftSwitch軟交換中心。該軟交換中心具有VoIP控制模塊，對PSTN/PLMN接入、內線分機轉接與VoIP網關的語音、數據交換處理進行控制，多個ZingSwitch®交換機通過SoftSwitch軟交換中心組網，構建整個交換平臺的VPN電話語音系統(tǒng)，對于通過ZingSwitch®交換機SoftSwitch軟交換中心組網的語音交換平臺，可以通過SoftSwitch軟交換中心對所有分機和遠程坐席進行混編等業(yè)務。

　　對于ZingSwitch®交換機SoftSwitch軟交換中心所有的外線通道和內線通道根據使用不同都可以定義為語音通道或VoIP通道，根據物理連接不同進行相應定義，不受交換機本身中繼板的位置限制，在同一中繼板上的通道可以定義不同的屬性，一部分作為一般語音通道，一部分作為VoIP通道。

二、各類網關描述
三、IP中繼方案

各點都有ZingSwitch®

1.方案適用范圍：在各個點具有坐席或本地IVR的組網方案使用。

2.組網方案圖：


3.硬件的連接：
　　A地使用E1接口或S口VoIP網關分別與ZingSwitch® 交換機的E1數字中繼板或模擬中繼板相連，網關通過本地的LAN連接到WAN中。B地使用E1接口或S口VoIP網關分別與ZingSwitch®交換機的E1數字中繼板或模擬中繼板相連，網關通過本地的LAN連接到WAN中。

4.數據的傳遞：
　　PSTN/PLMN用戶與A地的ZingSwitch® 建立連接，在用戶選擇連接到B地ZingSwitch®時，A地的ZingSwitch®接收到用戶的通話語音，將其傳遞給A地的VoIP網關，由VoIP網關采集語音信號進行編碼，轉成IP包發(fā)給B地的VoIP網關，B地的網關收到IP包后，將其轉換回語音，傳遞給B地的ZingSwitch®，再由ZingSwitch®分配給B地的ZingSwitch®的座席。PSTN/PLMN用戶在A地ZingSwitch®的IVR中所有的數據也都會隨著語音數據的傳遞同步傳遞到B地的ZingSwitch®。B地的座席通過WAN連接到A地的數據庫中取得A地用戶的相關信息。而B地的ZingSwitch®將語音傳遞到B地的VoIP網關，B地的VoIP網關采集語音信號進行編碼，轉成IP包發(fā)給A地的VoIP網關，A地的VoIP網關接收到語音IP包后，將其轉換回語音信號，再傳遞給A地的ZingSwitch®，再由A地的ZingSwitch®將語音經過PSNT/PLMN網絡傳遞給用戶。

5.軟硬件需求：
　　硬件：各點都有ZingSwitch®，S口網關和CO8卡或E1 接口網關和E1卡。
　　軟件：各點根據IP的通道數配置相應的IVR數量。

有個別點只有外線接入且有靜態(tài)IP或VPN網絡環(huán)境

1.方案適用范圍：
　　對于只有中心點有IVR接入或坐席，其它各個分點無坐席和IVR，并且每個點都有公網的靜態(tài)IP地址或VPN網絡環(huán)境的組網方案。

2.組網方案圖：


3.硬件的連接：
　　有ZingSwitch®端，使用E1接口或S口VoIP網關分別與ZingSwitch®交換機的E1數字中繼板或模擬中繼板CO8卡相連，通過本地LAN與WAN相連。無ZingSwitch®端，電信的E1線或模擬線直接與E1接口網關或O口網關相連，通過本地LAN與WAN相連。

4.數據的傳遞：
　　只有IVR接入端的PSTN/PLMN的用戶建立呼叫連接后，IVR接入端的VoIP網關采集語音信號進行編碼，轉換成IP包發(fā)給遠端的VoIP網關，遠端的VoIP網關收到語音IP包后，將其轉換回語音信號，傳遞到ZingSwitch®。用戶的電話號碼將會同語音數據一起傳遞到ZingSwitch®；而ZingSwitch®將語音傳遞給本地的VoIP網關，本地的VoIP網關采語音信號進行編碼，轉換成IP包發(fā)給IVR接入端的VoIP網關，IVR接入端的VoIP收到語音IP包后，將其轉換回語音信號，將語音通過PSTN/PLMN網絡傳遞給用戶。

5.軟硬件需求：
　　硬件：有ZingSwitch®的點都有ZingSwitch®交換機，S口網關和CO8卡或E1 接口網關和E1卡。 無ZingSwitch®的點配置O口網關或E1 接口網關做為IVR接入，本地無座席。

　　軟件：有ZingSwitch®的點根據IP的通道數配置相應的IVR數量。

新加坡英立訊為用戶提供電信級VoIP解決方案（下）

英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯


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