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EZsalesman-簡易有效的銷售自動化管理系統(tǒng)

2009/03/09

　　除了面向呼叫中心的運用外，eSOON 嶄新推出 EZsalesman，為銷售、市場和客戶服務部門創(chuàng)建持久穩(wěn)固的客戶關系。EZsalesman 內(nèi)建日程管理、市場管理、帳戶中心、銷售管理、服務管理、分析管理，及資源管理等功能，讓銷售、市場和客戶服務部門隨時隨地通過瀏覽器掌握公司的業(yè)務推展狀況和客戶的各種資料，更可讓業(yè)務人員更有效率地管理客戶，掌握客戶與企業(yè)的互動。通過內(nèi)建的銷售機會的預測，可讓業(yè)務主管對銷售進行量化的科學管理。

　　EZsalesman 是 eSOON 自主開發(fā)的一套 SFA 系統(tǒng)，該系統(tǒng)是eSOON 成為全方位 CRM 供應商必須的系列軟件之一。

　　EZsalesman 的設計完全遵照銷售活動發(fā)展的連貫流程：即系統(tǒng)從市場活動產(chǎn)生商機，商機可以轉(zhuǎn)換成帳戶和聯(lián)系人，帳戶產(chǎn)生業(yè)務機會，業(yè)務機會產(chǎn)生個案。EZsalesman 可以協(xié)助銷售人員進行銷售管理，有效的提高銷售效率和銷售業(yè)績。

EZsalesman 的特點 EZsalesman 業(yè)務流程圖


EZsalesman 功能亮點介紹

1.穩(wěn)定的技術架構

　　本系統(tǒng)采用當今Java EE開發(fā)中最主流、穩(wěn)定的Struts+Spring+Hibernate架構，確保整個系統(tǒng)層次清晰，便于維護，運行穩(wěn)定。

　　尤其是系統(tǒng)很方便的支持不同數(shù)據(jù)庫之間的切換，滿足客戶對數(shù)據(jù)庫的特殊要求。

2.可靈活配置的系統(tǒng)

　　在系統(tǒng)中，有很多模塊實現(xiàn)了靈活配置，用戶可以通過管理員甚至普通用戶進行配置，這些可配置的方面包括：功能模塊列表的顯示列和顯示行數(shù)、主對象與關聯(lián)對象的關系、消息提醒時間的間隔以及字典量的自定義等等。

3.便利的權限管理機制

　　系統(tǒng)管理員可以通過系統(tǒng)方便的為普通用戶增加和刪除相應的權限，使系統(tǒng)的權限管理精確到記錄級。

4.及時的消息提醒功能

　　登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)會根據(jù)用戶自定義的時間間隔定時的提醒出當前用戶的任務和事件完成情況，為用戶備忘。并且每當新建一個任務和事件時，系統(tǒng)會自動發(fā)郵件通知相關人員。

5.詳細的日志記錄

　　公司每個用戶在系統(tǒng)中的操作情況，系統(tǒng)都會詳細記錄在日志中，系統(tǒng)管理員可以方便清楚的查看這些日志。

CTI論壇編輯


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