中小企業(yè)數(shù)碼辦公套餐解決方案
附錄三：電話使用者操作表
1. 打出與接收電話
撥外線：
9+ 電話號碼
撥分機：
拿起電話聽筒，聽到撥號音后，撥出分機號碼
接聽電話：
拿起電話聽筒然后便可通話
從另外一個分機代接電話：
撥按鍵盤 # 4 1 + 分機號碼
從另外一個分機代接聽群組組員電話：
撥按鍵盤 # 4 1 + 自動話務群組號碼
直接接聽自動話務 900 群組組員的電話：
撥按鍵盤 # 4 4 可直接接聽自動話務 900 群組號碼
從您的分機上切入語音留言進行中的電話：
撥按鍵盤 # 4 5
轉送電話到某分機或某外線電話號碼：
按 “Flash” 鍵 + 分機號碼
按 “Flash” 鍵 + 9 鍵 + 外線電話號碼
接聽插撥電話 (來電等候)：
按 “Flash” 鍵 然后第二個來電者的電話就可連接與插撥者通話。再按 “Flash” 鍵更改在兩通電話之間切換。
稍候咨詢：
按 “Flash” 鍵，使第一個來電者稍候。 然后撥分機號碼或外線的電話號碼，通話后掛斷， 使其它雙方對話或者重新按 “Flash” 鍵，以轉回與第一個來電者對話。
電話會議：
1. 按“Flash” 鍵以使第一個來電者稍侯；
2. 撥 第三方的分機號碼或外線的電話號碼；
3. 按 “Flash” 再按 3 鍵 便可形成三方電話會議接通。
直接轉接來電到某分機使用者的語音信箱：
按 “Flash” + * + 分機號碼。
轉送來電到一個設定的自動總機號碼：
按 “Flash” 然后撥自動總機號碼。
轉送來電到自動話務群組：
按 “Flash” 然后撥自動話務群組號碼。
快速直接轉送來電到某分機號碼：
按 “Flash” + # # + 分機號碼。
重撥最后一個撥出的電話號碼：
按 “# ” + “* *”
由遠程地點進入外線：
撥公司系統(tǒng)的登錄電話號碼登錄您的電子郵箱。撥 9 + 電話號碼打電話 (這是被限制的功能) ，再按下 # # # 回到語音郵件菜單。
2. 分機的功能
查詢自己的分機號碼：
撥 # 1 0
設定或取消請勿干擾功能：
撥 # 1 1 1 可執(zhí)行請勿打擾
撥 # 1 1 0 取消請勿打擾
設定或取消來電等候：
撥 # 1 2 1 可執(zhí)行來電等候
撥 # 1 2 0 取消來電等候
鎖住或開啟分機：
撥 # 1 3 + 分機密碼 + # 鎖住分機
撥 # 1 3 + 分機密碼+ # 開啟分機
登錄或退出自動話務群組：
撥 # 6 + 自動話務 群組 + 1 登錄
撥 # 6 + 自動話務 群組 + 0 退出
3. 來電轉接和“跟隨我”轉接
設定或取消內(nèi)部來電轉接：
撥 # 1 4 + 分機號碼或外線電話號碼 + #
撥 # 1 4 + # 清除來電轉接
設定 或 取消外部來電轉接：
撥 # 1 5 + 分機號碼或外線號碼 + # 設定外電轉接
撥 # 1 5 # 取消外電轉接
4. 快速撥號
個人的快速撥號數(shù) (760-799)：
撥 # xxx (xxx 是您的個人快速撥號密碼)
系統(tǒng)快速撥號數(shù) (700-759)：
撥 # xxx (xxx 是系統(tǒng)快速撥號密碼)
附注: 如果要設定快速撥號，您可以使用客戶端的軟件自己完成，或是由系統(tǒng)管理員為您設定。
5. 語音留言
查詢留言：
按 * 8 + 密碼 + #
在分機上留言：
撥 * + 分機號碼登錄到其它的分機郵箱：
撥 * 9 + 郵箱號碼 + 密碼+ #
6. 室內(nèi)擴音器呼叫
在一號頻道上傳呼 (1)：
撥 # 9 1
在二號頻道上傳呼 (2)：
撥 # 9 2
7. 轉置來電
把來電轉置在某分機上：
按 “ Flash” # 1 8 + 分機號碼。
注意: 您能在一個分機上放置 10個來電
在被轉置的分機上接聽來電：
按 # 1 8 對接聽在線上排列的第一位來電者。
從另一個分機上接聽轉置的來電：
按 # 1 7 + 轉置的分機號碼
來電稍候：
按 “Fash” + # 1 9
從自己分機上重新接聽稍后中的來電按 #19：在電話中的談話進行錄音
8. 對話錄音
錄下目前對話
開始錄音：
按 “Flash” # 2 2
停止錄音 ：
按 “Flash” 中止錄音， 然后再按 “Flash” 一次便可繼續(xù)對話。
9. 監(jiān)控來電
監(jiān)控一通來電：
按# 4 3 + 分機號碼以便能實況監(jiān)聽來電。 (這是一個被限制的系統(tǒng)功能。監(jiān)聽特權需要事先由配置管理員設定許可， 才能監(jiān)聽某分機使用者。)
10. 使用VOIP功能
從分機撥出
按系統(tǒng)設定好的連接VOIP卡端口的分機號碼，或系統(tǒng)已將連接VOIP卡端口的分機規(guī)劃到的自動接聽群組號碼，如700，接通后再按對方的VOIP前碼，如79631 + 對方的分機號碼，就可以接通網(wǎng)絡電話。外部用VOIP打入客戶系統(tǒng)也同樣方法。
從外線撥入系統(tǒng)，并進入VOIP
從外線打入公司系統(tǒng)總機，然后在系統(tǒng)要求輸入分機號碼時，輸入連接VOIP卡端口的分機號碼或已將連接VOIP卡端口的分機規(guī)劃到的自動接聽群組號碼，如700，接通后，就同在公司里使用VOIP的方法一樣了。
從外部通過VOIP進入系統(tǒng)