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2008年恒生HSIPCC備受矚目,連獲多個(gè)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)

2008/11/10

　　2008年，呼叫中心作為各行業(yè)企事業(yè)單位重要的信息化工具得到了越來(lái)越廣泛地應(yīng)用，而恒生公司基于純軟交換技術(shù)的HSIPCC核心平臺(tái)及行業(yè)整體解決方案?jìng)涫荜P(guān)注，深得用戶厚愛。08年，受到行業(yè)眾多權(quán)威機(jī)構(gòu)及資深評(píng)委專家的肯定，連獲多個(gè)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)：2008年度全球IP通信大獎(jiǎng)之“2008年中國(guó)最佳IP呼叫中心提供商”、VOIP中國(guó)網(wǎng)之“2008年中國(guó)最佳IPCC平臺(tái)提供商”，近日，又榮獲由中國(guó)惟一國(guó)家級(jí)呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)CNCCA、惟一代表中國(guó)接軌亞太地區(qū)年度評(píng)選機(jī)構(gòu)、中國(guó)呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評(píng)選，中國(guó)最佳呼叫中心“金耳嘜大獎(jiǎng)”之“2008中國(guó)最佳呼叫中心年度技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

　　恒生電子呼叫中心產(chǎn)品總部副總經(jīng)理承孝強(qiáng)先生領(lǐng)獎(jiǎng)左一


　　2008年，基于恒生HSIPCC核心平臺(tái)構(gòu)建的呼叫中心系統(tǒng)在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域也有了新的突破，除了為證券、銀行、基金、期貨、企業(yè)、政府、外包等領(lǐng)域部署呼叫中心系統(tǒng)外，還成功簽單其他應(yīng)用行業(yè)，如保險(xiǎn)行業(yè)：天安保險(xiǎn)股份有限公司聯(lián)系中心；燃?xì)庑袠I(yè)：杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)聯(lián)絡(luò)中心。HSIPCC的高可靠性、開放性、領(lǐng)先性等特點(diǎn)，不僅得到用戶的稱贊，而且也得到了業(yè)界的廣泛公認(rèn)。2008年5月由恒生實(shí)施的基于HSIPCC核心平臺(tái)的標(biāo)桿項(xiàng)目海通證券呼叫中心榮獲首屆中國(guó)金融業(yè)呼叫中心評(píng)選之證券行業(yè)“金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心”稱號(hào)，而且是證券類唯一一家獲獎(jiǎng)單位。

　　恒生電子股份有限公司作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的呼叫中心IT廠商之一，將繼續(xù)專注行業(yè)，持之以恒，用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的HSIPCC，構(gòu)建引領(lǐng)中國(guó)IPCC發(fā)展方向的新一代呼叫中心，幫助用戶實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型呼叫中心向營(yíng)銷型呼叫中心的轉(zhuǎn)變。

關(guān)于產(chǎn)品——HSIPCC

　　HSIPCC（Hundsun IP CallCenter,恒生IP呼叫中心核心平臺(tái)），是恒生電子自主研發(fā)并完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、基于軟交換技術(shù)的純IPCC核心軟件平臺(tái)。該產(chǎn)品品牌名稱為HSIPCC，并在全球同步進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)。HSIPCC被鑒定為具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，技術(shù)含量高，有創(chuàng)新見解，總體技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際先進(jìn)水平。

　　HSIPCC及其整體解決方案，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)錘煉，憑借其高度的產(chǎn)品化、高穩(wěn)定性、開放的體系架構(gòu)、多媒體的無(wú)縫融合及完美的一站式整體解決方案，市場(chǎng)占有率井噴式提高，特別在大金融領(lǐng)域獨(dú)占敖頭，擁有絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在其他行業(yè),如運(yùn)營(yíng)商、政府/事業(yè)、企業(yè)、外包等行業(yè)也取得不菲成績(jī)，如：杭州城市信息化統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)、常州數(shù)字城管、易才外包、杭州市燃?xì)�、杭州市民卡等�?lián)絡(luò)中心項(xiàng)目，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)至今，相當(dāng)穩(wěn)定，并且其基于軟交換技術(shù)的純IPCC核心系統(tǒng)，大大壓縮運(yùn)營(yíng)成本,受廣大用戶稱贊。

　　恒生及HSIPCC，已連獲多項(xiàng)殊榮： 2008年中國(guó)最佳呼叫中心“金耳嘜大獎(jiǎng)”之“2008中國(guó)最佳呼叫中心年度技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)”；2008年度全球IP通信大獎(jiǎng)之“2008年中國(guó)最佳IP呼叫中心提供商”、VOIP中國(guó)網(wǎng)之“2008年中國(guó)最佳IPCC平臺(tái)提供商”、 中國(guó)惟一國(guó)家級(jí)呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)CNCCA 之“2007年度中國(guó)最佳呼叫中心年度技術(shù)產(chǎn)品”獎(jiǎng)等。

　　恒生公司將繼續(xù)立足平臺(tái)，專注行業(yè)，持之以恒，推動(dòng)中國(guó)IPCC產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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