語(yǔ)音識(shí)別控制應(yīng)用領(lǐng)域探討
——關(guān)于在賓館客房實(shí)現(xiàn)電氣語(yǔ)音識(shí)別控制的設(shè)想
2002/11/25
隨著近年來(lái)科技的迅猛發(fā)展，人們大膽的設(shè)想一一被實(shí)現(xiàn)；人們更有理由對(duì)現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境、電器設(shè)備、日常用品提出更高的要求；人們已經(jīng)不再滿足于物品的功能實(shí)現(xiàn)，而向更高的智能人性化、網(wǎng)絡(luò)信息化方向轉(zhuǎn)變；如現(xiàn)實(shí)生活中的通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能家居控制系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)化辦公設(shè)備等等；在產(chǎn)品智能人性化設(shè)計(jì)中，物品與人的交流成為最重要的環(huán)節(jié)；在眾多的交流的形式中，語(yǔ)言的交流是最直接、最習(xí)慣性的一種方式；為此，人類在上個(gè)世紀(jì)后期對(duì)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)進(jìn)行孜孜不倦的探索，技術(shù)上取得非常巨大的成功，但成本異常昂貴，根本無(wú)法在人們的日常生活中進(jìn)行普及；直到97年，美國(guó)的SENSORY推出在51內(nèi)核的MCU上實(shí)現(xiàn)性能優(yōu)越的語(yǔ)音識(shí)別功能第一代芯片，使語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的普及應(yīng)用掀開了新的篇章，技術(shù)應(yīng)用覆蓋人們生活的各個(gè)領(lǐng)域；
為此我們有理由有責(zé)任運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，為人們的日常生活提供方便快捷智能的服務(wù)；我們針對(duì)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)和對(duì)現(xiàn)實(shí)生活領(lǐng)域的調(diào)查及行業(yè)特征，摧薦'賓館客房語(yǔ)音識(shí)別電氣控制'應(yīng)用方案，詳細(xì)功能描述如下：
一、 基本功能：
1、 語(yǔ)音電器控制功能：
運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)對(duì)客房?jī)?nèi)的電器進(jìn)行開關(guān)的控制；如控制電視、空調(diào)、床燈及其他的電器時(shí)，只需要呼叫相應(yīng)的電器名字即可以改變它的開關(guān)狀況；
2、 語(yǔ)音身份識(shí)別功能：
運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別的語(yǔ)音確認(rèn)的功能，對(duì)客房的臨時(shí)主人進(jìn)行身份登記確認(rèn)，防止其他外人進(jìn)入客房和使用控制系統(tǒng)；
3、 語(yǔ)音報(bào)時(shí)及鬧鐘功能：
語(yǔ)音的實(shí)時(shí)報(bào)時(shí)及趣味語(yǔ)音鬧鐘功能；您只需要開口問(wèn)時(shí)間'幾點(diǎn)'，系統(tǒng)將準(zhǔn)確地把實(shí)時(shí)的時(shí)間通過(guò)語(yǔ)音方式告知；
4、 語(yǔ)音查詢服務(wù)功能：
賓館可以把最重要的服務(wù)信息，通過(guò)語(yǔ)音的方式儲(chǔ)存在系統(tǒng)中，供客戶進(jìn)行語(yǔ)音的查詢；儲(chǔ)存的信息內(nèi)容可以隨時(shí)錄入更改，信息播放采用語(yǔ)音喚醒功能；
二、 技術(shù)特點(diǎn)及其它分析：
語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的精度本身很難衡量，這主要因?yàn)楹芏嘁蛩赜绊懰�，包括：環(huán)境噪聲、使用者的語(yǔ)音(受年齡、性別、口音、重音程度、健康、語(yǔ)音強(qiáng)度甚至一天中說(shuō)話的時(shí)間)、使用產(chǎn)品的用戶的水平和垂直位置、聲學(xué)環(huán)境、麥克風(fēng)類型、麥克風(fēng)安裝以及所使用的提示類型，所有這些都能影響識(shí)別性能，當(dāng)在用戶產(chǎn)品中設(shè)計(jì)語(yǔ)音識(shí)別時(shí)必須考慮這些因素。出于以上語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)考慮，應(yīng)用在賓館客房相對(duì)封閉安靜的空間、使用者（成年人）的聲音穩(wěn)定變化較小、電器類型基本不重復(fù)的環(huán)境中，完全可以實(shí)現(xiàn)高精度的語(yǔ)音識(shí)別效果；
從市場(chǎng)的角度來(lái)看，存在這樣的需求；當(dāng)我們到一個(gè)陌生的客房時(shí)，完全不了解不熟悉它的電器控制開關(guān)的位置、對(duì)應(yīng)關(guān)系及特點(diǎn)，給我們的旅途帶來(lái)諸多的不便，作為賓館服務(wù)方有責(zé)任提供更方便、更人性化的服務(wù)；從目前賓館客房的電氣控制系統(tǒng)的應(yīng)用情況來(lái)看，電氣控制開關(guān)大部分集中在床頭柜上，方便系統(tǒng)控制的嵌入，而且各客房的電氣控制類型基本一致，容易開發(fā)出適用性強(qiáng)、覆蓋面廣的通用控制系統(tǒng)，減少了相應(yīng)的開發(fā)成本，降低了市場(chǎng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；
深圳捷通公司供稿 CTI論壇編輯
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