市容管理語(yǔ)音警告系統(tǒng)
---市容管理好助手
2003/07/11
目前市容管理工作中，一個(gè)重要的內(nèi)容是如何制止一些商家或個(gè)人到處張貼小廣告，這些廣告被人稱為"城市的牛皮癬"，對(duì)市容美化具有很強(qiáng)的破壞性，而且這些行為很難進(jìn)行管理，如何有效地制止這種行為？成為管理者很頭痛的事情。
聲軟科技的《市容管理語(yǔ)音警告系統(tǒng)》是面向獨(dú)立市容管理單位使用的語(yǔ)音信息系統(tǒng)。首先市容管理執(zhí)法人員到街面上采集這些電話號(hào)碼，拍照取證，并同對(duì)方取得聯(lián)系，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、接頭方式、地點(diǎn)等對(duì)話內(nèi)容做詳細(xì)錄音。待一切查證后，將所查獲的電話號(hào)碼輸入該系統(tǒng)，系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行不間斷追呼，以便達(dá)到對(duì)方停止使用該電話的目的。
經(jīng)過實(shí)踐證明，市容管理部門使用該系統(tǒng)后，對(duì)制止制造"城市牛皮癬"的行為取得很好的效果，同時(shí)大大節(jié)省財(cái)力和物力。
產(chǎn)品特性
o呼出功能：系統(tǒng)根據(jù)輸入的電話號(hào)碼進(jìn)行7x24小時(shí)呼出。
o定時(shí)呼出：呼出任務(wù)可以定時(shí)啟動(dòng)或停止。
o 提示內(nèi)容：電話接通后，可以播放提示音，可以根據(jù)不同的被叫方的身份播放不同內(nèi)容的提示。
o 數(shù)據(jù)庫(kù)管理：市容管理人員對(duì)被叫號(hào)碼進(jìn)行增刪改操作，如果配置TTS功能可以任意編輯提示內(nèi)容。
o系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)：對(duì)呼叫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可分析被叫的狀態(tài)，同時(shí)統(tǒng)計(jì)呼叫次數(shù)。
o 文檔資料打�。菏箶�(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)文本化，可打印所要的數(shù)據(jù)資料。
o全自動(dòng)服務(wù)：能提供7x24服務(wù)，節(jié)省人力財(cái)力，提高服務(wù)質(zhì)量。
o支持普通電話線：支持普通電線，成本低。
o無需錄制提示內(nèi)容（可選）：采用語(yǔ)音合成技術(shù)（TTS），動(dòng)態(tài)播放提示內(nèi)容。
。
o穩(wěn)定性好：經(jīng)過實(shí)際檢驗(yàn)，系統(tǒng)性能穩(wěn)定
o擴(kuò)展性高：系統(tǒng)支持小到幾路模擬話路，大到幾十條E1的各類規(guī)模；等企業(yè)需求達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，可以將系統(tǒng)升級(jí)到呼叫中心；對(duì)投資進(jìn)行充分的保護(hù)。
系統(tǒng)功能
o電話呼出
o定時(shí)呼出呼入
o播放提示內(nèi)容
o數(shù)據(jù)庫(kù)管理
o系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)
o文檔打印
o文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音（可選部件）
o圖形平臺(tái)管理界面
o統(tǒng)計(jì)報(bào)表
o通用開放接口
上海聲軟技術(shù)（Voicesoft）供稿 CTI論壇編輯
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