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三友亞星推出CTXWare2.0呼叫中心中間件產(chǎn)品

2002/10/09

　　韓國三友亞星推出CTXWare2.0呼叫中心中間件產(chǎn)品，為您快速搭建中小規(guī)模呼叫中心。

　　三友通信公司是韓國著名的呼叫中心解決方案提供商，在CTI領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與眾多成功案例。其產(chǎn)品CTXWare2.0系列CTI中間件集成開發(fā)平臺(tái)，將為集成商及客戶提供易于集成，易于二次開發(fā)，易于功能升級(jí)，易于與業(yè)務(wù)應(yīng)用無縫連接的高可靠性，高性價(jià)比的中小型呼叫中心總體解決方案。為您快速搭建中、小規(guī)模多媒體呼叫中心。CTXWare2.0系列中間件產(chǎn)品在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中充分考慮中國市場(chǎng)需求與特點(diǎn)，在秉承一貫穩(wěn)定、可靠的基礎(chǔ)之上，充分適用于國內(nèi)CTI領(lǐng)域應(yīng)用。

　　韓國三友通信公司（SAMWOO TELECOM CO .，LTD）成立于1992年，總部位于漢城，是由韓國數(shù)字通信領(lǐng)域的技術(shù)專家創(chuàng)辦，從事CTI中間件開發(fā)的企業(yè)。自創(chuàng)立以來，通過對(duì)IVR/WMS/CTI解決方案的不斷投資和堅(jiān)持不懈的努力，三友公司已發(fā)展成為韓國最具影響力的CTI專業(yè)企業(yè)。

　　2000年以來，隨著信息通信市場(chǎng)的發(fā)展的日益迅速，面對(duì)向中/小型化、多功能化發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，三友公司以雄厚的技術(shù)力量為基礎(chǔ)，開發(fā)出具備先進(jìn)技術(shù)和高穩(wěn)定性的產(chǎn)品拓展公司業(yè)務(wù)。通過結(jié)合CTI、TTS（Text to Speech）、TTF（Text to Fax）等技術(shù)，三友通信實(shí)現(xiàn)了 UMS（Unified Message System）、CTI系統(tǒng)CTXWare2.0、Net Fax、CTI中間件CTXware2.0的產(chǎn)品化，并通過持續(xù)的廣告和宣傳活動(dòng)提高公司的信譽(yù)和知名度。

　　三友公司還將通過設(shè)在漢城研究中心的技術(shù)力量繼續(xù)培養(yǎng)技術(shù)人才和開發(fā)更尖端的產(chǎn)品，以提高公司競(jìng)爭(zhēng)力；通過持之以恒的市場(chǎng)調(diào)查提高對(duì)市場(chǎng)變化的對(duì)應(yīng)能力；通過拓展海外市場(chǎng)使得三友公司的影響力輻射更廣，領(lǐng)跑于CTI技術(shù)領(lǐng)域，創(chuàng)造更多商機(jī)。三友公司還計(jì)劃加快發(fā)展VoIP、UMS、WAP、可視網(wǎng)絡(luò)電話等與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的業(yè)務(wù)。

　　2001年三友通信在北京成立了三友亞星通信科技有限公司，在資金與技術(shù)方面給予大力支持，公司專業(yè)提供呼叫中心中間件技術(shù)，為發(fā)展中國信息通信服務(wù)事業(yè)做一份貢獻(xiàn)。

三友亞星公司供稿 CTI論壇編輯


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