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金融企業(yè)通信的新選擇

2003/11/06

  在風起云涌的電子商務舞臺,金融業(yè)扮演著越來越重要的角色。從個人金融信息查詢、金融業(yè)務咨詢到電子支付、電子轉(zhuǎn)帳、安全認證,金融行業(yè)作為整個電子商務的樞紐越來越為社會所認可。而將金融業(yè)務以最快的速度、最便捷的方式提供給客戶成為金融企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵;將客戶的信息以最快的速度、最便捷的方式傳達給決策者并讓決策者以最快的速度、最便捷的方式做出決策成為金融企業(yè)業(yè)務推廣成敗的關(guān)鍵。

  而目前金融企業(yè)的通信網(wǎng)大多是行政網(wǎng)和客戶服務中心相分離的,不利于決策者獲知客戶的信息。邁可行通信則提供了一套針對金融企業(yè)的全新通信解決方案,將客戶服務中心、公司內(nèi)部的行政交換、電話會議、語音信箱等金融企業(yè)所需的通信業(yè)務整合到一個通信網(wǎng)絡中,在一臺交換機上實現(xiàn)以上所有功能,不僅使用方便還節(jié)省里企業(yè)的通信投資成本和維護成本。

  該項方案是基于邁可行通信自主研發(fā)的MPS2000交換平臺上的,MPS2000采用了接口與資源相分離、業(yè)務和平臺相分離,使得以后的容量的擴容和業(yè)務的更改拓展更加方便。

其邏輯組網(wǎng)圖如下:


系統(tǒng)特點:

·平臺容量大,平滑擴容能力強
·接口和信令豐富,組網(wǎng)能力強
·業(yè)務接口開放,業(yè)務的拓展方便
·業(yè)務功能豐富完善,能滿足用戶的不同的需求
·系統(tǒng)提供以太網(wǎng)口,用戶可以通過公司的局域網(wǎng)或Internet訪問數(shù)據(jù)庫,根據(jù)權(quán)限查詢自己所需的數(shù)據(jù)

杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯



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