融天IP PBX在香港Shiny船務(wù)公司成功應(yīng)用
2005/08/29
項目需求
香港Shiny船務(wù)公司總部在香港，在珠江三角洲設(shè)有3個分公司：深圳、廣州、東莞。以前總部與各分部之間的通信都是申請的專線，話費高昂，為了降低企業(yè)的運營成本，公司采取了以下方式：1）用IP PBX部署VoIP系統(tǒng)；2）將香港申請的200個電話號碼(含傳真號碼)影射到深圳來，撥打香港的電話號碼或者傳真，就直接轉(zhuǎn)到了深圳office。
融天科技憑借強大的技術(shù)實力和客戶定制化的服務(wù)，擊敗了眾多著名的國內(nèi)外廠商，一舉奪標(biāo)。除了常規(guī)的VoIP/PBX功能外，還要提供了定制化的服務(wù)，包括：1）增加T1接口；2）企業(yè)即時通訊系統(tǒng)；3）個人傳真郵件系統(tǒng)。
方案說明
項目首先在香港、深圳實施，利用融天IP PBX（RT-CCP1000）把公司處于深港兩地的辦公室電話和傳真聯(lián)成一個集團內(nèi)網(wǎng)。對外方面，在香港用一條T1接入本地PSTN，申請的號碼資源有200個，在深圳用一條E1接入本地PSTN，申請的號碼資源有100個，并且在香港申請的200個號碼資源實際供深圳使用，也就是國際來電或者香港本地?fù)艽蛟?00個號碼中綁定到深圳100個電話中某一個號碼，那么深圳該號碼對應(yīng)的話機就振鈴。這樣組成的通信網(wǎng)既可以公司內(nèi)部4位短號互撥（香港辦公室不能4位短號撥出），也可以和公司外部電話長號互撥。還有傳真服務(wù)器，提供收傳真和傳真轉(zhuǎn)Email，可以把國內(nèi)或者國際發(fā)來的傳真轉(zhuǎn)成Email轉(zhuǎn)到傳真接受者的Email上。
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下：
說明：
- A點是深圳福田的office，B點是深圳蛇口的辦事處，C點是香港總部的office，D點香港本地電話用戶，E點來自國際的呼叫，F(xiàn)點是深圳本地的電話用戶。
- 在A點(深圳office)放置一臺IP PBX(RT-CCP1000)，租用E1線路接入SZ PSTN，同時接入到Internt；在香港某電信機房放置一臺IP PBX(RT-CCP1000)，租用T1線路接入HK PSTN，同時接入到Internt。
- 香港總部C已經(jīng)有了WellTech GW語音網(wǎng)關(guān)，具有2次撥號功能，使用前要先注冊到GK上。
- B點只有幾個辦公電話，放置一臺4口的Gateway。
號碼分配
1）香港
在香港的CCP1000放置在香港某電信機房，使用T1接入本地PSTN，并申請100個號碼，號碼資源是3***1100－3***1199，這些號碼實際上是供深圳辦公室使用，其中幾十個電話號碼為傳真號碼，作為員工個人傳真號碼，可以用來接受國際或者香港本地的傳真，號碼規(guī)劃如下：
- 3***1250－3***1299，作為傳真號碼呼入傳真服務(wù)器。
- 3***1100－3***1249，作為深圳辦公室電話號碼，全部轉(zhuǎn)向深圳的CCP1000。
2）深圳
在深圳A點的CCP1000放置在辦公室，使用E1接入本地PSTN，深圳CCP1000即可以通過Internet呼出到香港，也可以通過E1呼出到香港。本地號碼資源申請100個號碼，號碼資源為6***1100－6***1199，本CCP1000下暫時只接32部模擬電話，假設(shè)是6***1100－6***1131，并且作為集團內(nèi)部電話，可以使用4位短號，可以設(shè)定申請到的電話的后四位為短號，即1100-1131。香港的辦公室使用WellTech的Gateway，具有2次撥號功能，因此我們只需要分配一個短號1000給該Gateway。深圳B點的辦公室只有幾部電話，采用Gateway，分配真實號碼：6***114x和短號1200－1299給B點，從上述分析可以得出號碼規(guī)劃如下：
- 撥號前撥9使用E1出局，通過傳統(tǒng)PSTN撥出到本地PSTN。
- 撥號前撥8使用Internet出局到香港CCP1000
- 撥1000到香港WellTech的Gateway，聽到2次撥號音后再撥香港辦公室同事電話。
- 撥1100－1199，集團內(nèi)部電話，深圳A點對應(yīng)電話振鈴。
- 撥1200－1299，集團內(nèi)部電話，深圳B點對應(yīng)電話振鈴。
- WellTech的Gateway使用前綴1000注冊到H.323的GK。
- 深圳B點的Gateway，使用前綴12注冊到H.323的GK。
撥號規(guī)則
1．從深圳CCP1000（A點）呼出：
A－A：11xx
A－B：12xx
A－C：1000＋電話號碼
A－D：8＋電話號碼
8＋00852＋電話號碼
9＋00852＋電話號碼
A－E：8＋國際區(qū)號＋電話號碼
9＋國際區(qū)號＋電話號碼
A－F：9＋電話號碼
9＋0755＋電話號碼
2．從深圳B點呼出：
B－A：11xx
B－B：12xx
B－C：1000＋電話號碼
3．從香港C點呼入：
C－A：3***11XX
C－B：3***12XX
4．從香港D點呼入：
D－A：3***11XX
D－B：3***12XX
5．從國際（E）呼入：
E－A：00852＋3***11XX
E－B：00852＋3***12XX
6．從深圳F點呼入：
F－A：6***11xx
F－B：6***114x
應(yīng)用特點
- 借助于VoIP，有效地實現(xiàn)了異地話務(wù)呼轉(zhuǎn)。
- 利用IP PBX(RT-CCP1000)部署，成功地解決了異地之間的高昂通信話費，降低企業(yè)運營成本。
- 提供了強大的企業(yè)即時通訊和便捷的個人傳真郵件系統(tǒng)，提高勞動生產(chǎn)率。
- 系統(tǒng)具有良好的可擴展性和可擴充性，系統(tǒng)維護、管理簡單方便。
- 定制化服務(wù)更貼近用戶的實際應(yīng)用，量身定做，真正為企業(yè)的需求著想。
融天科技公司供稿 CTI論壇編輯
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