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華呼公司CTI技術(shù)培訓(xùn)（第一期）

2003/04/01

華呼公司CTI應(yīng)用技術(shù)課程安排

周六

·華呼公司CTI技術(shù)應(yīng)用概述
·西門子系列交換機(jī)CTI應(yīng)用時如何進(jìn)行交換機(jī)配置講解
·不同交換機(jī)和CTI SERVER 連接的方式及通信原理講解
·CT-Connect及其相關(guān)產(chǎn)品介紹
·CT-Connect編程手冊常用命令講解
·CTC ActiveX控件編程說明講解
·CTC中事件線程的編程講解

周日

·CTC中座席編程的一般流程
·為西門子交換機(jī)提供的API中間件CTI LINK軟件使用講解
·IVR的幾種靈活實(shí)現(xiàn)方式
·IVR SERVER、CTI SERVER與交換機(jī)三者的關(guān)系及通信原理
·華呼統(tǒng)一通信（UC）平臺技術(shù)應(yīng)用概述
·在統(tǒng)一通信平臺提供方便的圖形開發(fā)環(huán)境的技術(shù)實(shí)現(xiàn)講解
·專題：如何通過統(tǒng)一通信平臺快速實(shí)現(xiàn)IVR功能技術(shù)講解
·現(xiàn)場答疑（17：00-18：00）

課程目的：

　　通過現(xiàn)場的交換機(jī)演示,從交換機(jī)-CTI SERVER-IVR SERVER-客戶端四個方面對呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行全面的技術(shù)講解,讓工程師能夠深刻理解基于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的CTI中間件技術(shù)內(nèi)涵及統(tǒng)一通信開發(fā)平臺的功能應(yīng)用,快速的開發(fā)出高效穩(wěn)定的應(yīng)用系統(tǒng)及針對不同的交換機(jī)特性進(jìn)行特殊功能的開發(fā)應(yīng)用。達(dá)到專業(yè)的CTI 工程師的水平。

培訓(xùn)時間：每周的周六、周日兩天（9：00-12：00 13：00-18：00）

培訓(xùn)費(fèi)用：
1. RMB：1000.00/人
2. 后期如購買任何一項(xiàng)華呼產(chǎn)品，產(chǎn)品費(fèi)用可用培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行抵扣

培訓(xùn)地：北京市朝陽區(qū)安立路56號九臺2000家園2709

技術(shù)支持：凡參加培訓(xùn)學(xué)員,華呼公司將提供培訓(xùn)后的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù).

報(bào)名熱線:
電話:010-84803803 84803830
聯(lián)系人:黃浩

在線報(bào)名

福州華呼技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯