八百客發(fā)布多語(yǔ)言版托管CRM并獲得海外投資
2006/12/06
近日， 八百客推出6.0版托管型CRM（客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)）軟件。八百客自?xún)赡昵罢酵瞥鲎灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的800CRM標(biāo)準(zhǔn)1.0版以來(lái)，已經(jīng)經(jīng)歷了5次大的升級(jí)，其中包括推出首個(gè)中文在線協(xié)同開(kāi)發(fā)平臺(tái)和首個(gè)中文應(yīng)用軟件在線開(kāi)發(fā)平臺(tái)。
據(jù)800CRM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)，"800CRM6.0版是在包括大量國(guó)內(nèi)中小企業(yè)和跨國(guó)公司在內(nèi)的付費(fèi)客戶(hù)群提出的需求上開(kāi)發(fā)的，采用國(guó)外最前沿的開(kāi)發(fā)技術(shù)，技術(shù)水平緊逼此領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊--美國(guó)的Salesforce.com
。根據(jù)最新第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),八百客在市場(chǎng)份額、用戶(hù)數(shù)量、訪問(wèn)量等均在同行業(yè)領(lǐng)先。800CRM通過(guò)6.0版的推出，將走向世界。"
800CRM是基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，用戶(hù)無(wú)國(guó)界和區(qū)域的限制；而且企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)硬件、無(wú)需安裝維護(hù)、還可以免費(fèi)升級(jí)，從而為企業(yè)節(jié)省了大量成本。
800CRM標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)版是八百客根據(jù)小企業(yè)、CRM愛(ài)好者和希望試用的企業(yè)的需求設(shè)計(jì)的。和提供服務(wù)的800CRM專(zhuān)業(yè)版和企業(yè)版一道，免費(fèi)版也同時(shí)升級(jí)。這體現(xiàn)了八百客對(duì)產(chǎn)品的信心和對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
據(jù)800CRM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，800CRM新版本功能包括支持多語(yǔ)言界面，頁(yè)面局部刷新等新功能。800CRM的原有客戶(hù)群是客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)個(gè)性化需求較多的國(guó)內(nèi)的中大型企業(yè)和成長(zhǎng)中的小企業(yè)。新版本將現(xiàn)有客戶(hù)群擴(kuò)展到跨國(guó)企業(yè)和海外企業(yè)。也為中國(guó)軟件服務(wù)業(yè)出口開(kāi)創(chuàng)了一種新的模式！
作為國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)SaaS（Software-as-a-Service,軟件作為服務(wù)）管理軟件企業(yè)，800CRM源自西方的先進(jìn)客戶(hù)關(guān)系管理理念和技術(shù)，完全基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。"
完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的800CRM6.0版提供了中國(guó)IT外包和軟件出口的新模式。"八百客總經(jīng)理李智介紹。
在新版推出的同時(shí)，八百客宣布已經(jīng)再次成功融資，融資額目前不詳。 投資方為美國(guó)硅谷的高科技人士和硅谷某一最大的IT服務(wù)公司。"此次融資是八百客國(guó)際化的一部分，八百客將在現(xiàn)有大量跨國(guó)公司用戶(hù)的基礎(chǔ)上，更大力度地開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。"，據(jù)八百客董事Dennis
Yee介紹。
"伴隨著跨國(guó)企業(yè)用戶(hù)的大量增加，八百客基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品功能不斷完善，我們相信會(huì)對(duì)中國(guó)的客戶(hù)關(guān)系管理，帶來(lái)更多的幫助，讓中國(guó)用戶(hù)的銷(xiāo)售和客服效率更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。"
八百客公關(guān)負(fù)責(zé)人于法印介紹。
八百客公司供稿 CTI論壇編輯
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