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CRM與國際品牌攜手 八百客簽約瑞思邁

2011/02/14

　　CTI論壇(ctiforum)2月14日消息（記者 潘婷婷）：新春伊始，瑞思邁（北京）商業(yè)經(jīng)紀(jì)有限公司與八百客正式簽約，旨在利用800APP—CRM系統(tǒng)推進(jìn)信息化進(jìn)程，鞏固瑞思邁公司在中國市場的領(lǐng)先地位。

　　瑞思邁（ResMed）集團(tuán)成立于1989年，是在美國紐約和澳大利亞的上市公司，其業(yè)務(wù)主要集中于睡眠、呼吸疾患的診斷及治療產(chǎn)品領(lǐng)域，全球首臺睡眠呼吸機(jī)的發(fā)明者沙利文教授（Dr.Colin Sulivan）正是本公司最早的創(chuàng)始人之一。

　　經(jīng)過多年的研究與發(fā)展，瑞思邁現(xiàn)在已經(jīng)擁有超過400項(xiàng)技術(shù)專利及100多項(xiàng)的設(shè)計專利，在美國、日本、澳大利亞、英國、德國、新西蘭、瑞典、新加坡等18個國家設(shè)有分公司，在全球超過65個國家和地區(qū)設(shè)有代理及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，市場占有率達(dá)到40％。

　　據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國患有睡眠障礙性疾病的人數(shù)有5000萬，患病率至少4%。按流行病學(xué)的觀點(diǎn)，4%的患病率屬常見病。這么高的人群發(fā)病率必然對應(yīng)著一個廣大的市場。07年，瑞思邁落戶中國，成立經(jīng)紀(jì)公司，不僅有利于為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的治療手段與產(chǎn)品，也有利于國內(nèi)外睡眠呼吸暫停領(lǐng)域?qū)＜业慕涣鳌?br />
　　隨著公司品牌影響力的日漸提升和市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，瑞思邁急需一套新型的企業(yè)管理系統(tǒng)幫助其突破管理瓶頸，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力及品牌影響力。經(jīng)過慎重選型，瑞思邁最終選擇與國內(nèi)最早的SaaS模式在線CRM服務(wù)商八百客合作。

　　八百客實(shí)施工程師結(jié)合瑞思邁的實(shí)際情況為其量身打造了一套集客戶管理、項(xiàng)目管理、第三方集成等多功能于一體的個性化800APP—CRM系統(tǒng)。800APP系統(tǒng)基于獨(dú)特的PaaS管理自動化平臺，無需硬件安裝，無需長期實(shí)施，隨時隨地在線運(yùn)行。此外，其簡單靈活的自定制功能更是深受瑞思邁的青睞，不僅可以自定制功能模塊、審核權(quán)限，還可定制工作流和各種數(shù)據(jù)報表，是一款真正的專屬于瑞思邁的云計算管理系統(tǒng)。

　　據(jù)預(yù)測，我國睡眠產(chǎn)業(yè)市場容量在10年內(nèi)至少達(dá)80億元，睡眠醫(yī)療作為整個產(chǎn)業(yè)中的重要部分前景大好。隨著對公眾睡眠健康普及的深入，加之政策、市場、健康教育的良性作用，中國也會迎來一個高速增長的市場，瑞思邁扎根中國，正是看好中國的廣闊市場，搶占先機(jī)。相信，此次瑞思邁與八百客攜手，通過800APP系統(tǒng)對其業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化，一定能順利實(shí)現(xiàn)信息化管理，全面提高員工工作效率和客戶滿意度，享受“云”端管理的樂趣。

CTI論壇報道


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