智能通信邁向新階段
Avaya one-X解決方案系列創(chuàng)造一致的智能化通信體驗(yàn)
2006/03/31
Avaya最近發(fā)布了包括應(yīng)用軟件和終端在內(nèi)one-X 解決方案系列，幫助商務(wù)人士以智能的方式在合適的時(shí)間，使用合適的設(shè)備，接入合適的應(yīng)用，獲得獨(dú)特和一致的智能化使用體驗(yàn)。
Avaya one-X解決方案系列基于完全開放的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，該解決方案目前包括三款產(chǎn)品：one-X Quick Edition, one-X
桌面版本（Desktop Edition）和 one-X Nokia S60移動(dòng)版本（Mobile Edition for Nokia S60）。Avaya
one-X Quick Edition的設(shè)計(jì)所使用的技術(shù)來自于Avaya 2005年收購(gòu)的Nimcat公司。
新的解決方案在日前北美地區(qū)最重要的企業(yè)通信會(huì)展之一--VoiceCon 2006春季展會(huì)上作了全球發(fā)布，并在Avaya大中國(guó)區(qū)IP語音通信應(yīng)用巡展中介紹給本地用戶。Avaya本次巡展于3月28日啟動(dòng)，將覆蓋上海、北京、香港和臺(tái)北。
"Avaya one-X解決方案體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)智能通信的一些基本原則。"Avaya首席市場(chǎng)官Jocelyne Attal說。"該解決方案旨在提供一致、恰當(dāng)?shù)慕槿敕绞�，覆蓋各種接入設(shè)備和接入界面。這樣，商務(wù)人員可以方便地以所需要的方式進(jìn)行通信。"
Avaya致力于提供高可靠性、高伸縮性和高安全性，以此來推動(dòng)Avaya所承諾的智能化通信，本次發(fā)布是公司針對(duì)此承諾的又一次重大努力。
智能通信是通過恰當(dāng)?shù)耐ㄐ琶浇?語音、文本和視頻)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將工作人員、客戶和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程平滑地連接在一起，并可以運(yùn)行在任何網(wǎng)絡(luò)之上，以滿足業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的需求，從而提升企業(yè)的敏捷性和靈活性，將生產(chǎn)力、工作效率和客戶滿意度提升到新的水準(zhǔn)。
Avaya one-X Quick Edition
新發(fā)布的Avaya one-X Quick Edition基于Nimcat公司的軟件而開發(fā)，是一種簡(jiǎn)便易用的IP通信方案，支持SIP協(xié)議，并以P2P的方式提供核心的通信功能。系統(tǒng)易于安裝、使用和管理，特別適合規(guī)模很小的企業(yè)和企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)。該版本可以提供精選的企業(yè)通行的性能和應(yīng)用，而不需要復(fù)雜的技術(shù)和知識(shí)，因此特別適合小企業(yè)的特殊需求。最理想的企業(yè)規(guī)模是少于20個(gè)電話用戶。
Avaya one-X 桌面版
經(jīng)常攜帶筆記本電腦出差的用戶將可受益于one-X移動(dòng)版本的豐富功能和簡(jiǎn)便的使用方式。通過一個(gè)集成了在線狀態(tài)、即時(shí)信息和"點(diǎn)擊啟動(dòng)會(huì)議"功能的個(gè)人電腦界面，用戶可以獲得與桌面電話一樣的所有應(yīng)用，并且可以通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊發(fā)起最多5方會(huì)議。
Avaya one-X Nokia S60 移動(dòng)版本
有了Avaya one-X Nokia 60移動(dòng)版本，商務(wù)人員等于將辦公電話放入了口袋并隨身攜帶。使用Nokia S60企業(yè)智能手機(jī)的用戶，可以方便地獲得Avaya
IP通信軟件的豐富功能。不管他在辦公室或者移動(dòng)辦公，均可以使用同一個(gè)辦公號(hào)碼和語音郵箱進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。而且不管辦公地點(diǎn)如何，均可以獲得通常只能在辦公室才能有的企業(yè)級(jí)通信能力，例如電話會(huì)議，電話轉(zhuǎn)接，錄音，縮位撥號(hào)等，所有這些功能借助公司的IP網(wǎng)絡(luò)都可以實(shí)現(xiàn)。該應(yīng)用還可幫助用戶在商務(wù)通話和私人通話間切換，從而在計(jì)費(fèi)的時(shí)候不需要人工區(qū)分兩種電話。
"在推動(dòng)商務(wù)用戶的通信體驗(yàn)方面，Avaya扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色。"IntelliCom Analytics的合伙人Barry Marks說。"用戶越來越希望通過終端獲得可提高效率的商務(wù)應(yīng)用，Avaya的one-X解決方案系列為各種規(guī)模的企業(yè)帶來了先進(jìn)的、易用的IP通信能力，從而創(chuàng)造商務(wù)優(yōu)勢(shì)。從中可以顯而易見地看出
Avaya對(duì)智能通信的承諾。"
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AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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