科特勒：更加精準是當前營銷一大趨勢
2005/11/30
"我不想被任何人取代。"74歲的菲利普·科特勒在被問起中國是否會誕生比他更有影響的營銷大師時,莞爾一笑，"但問題是，別人新的想法總會出現(xiàn)。"而大師的不敗對策是與這個時代共進步。他表示，其《營銷管理》第13版發(fā)行時能夠有所創(chuàng)新。
2005年菲利普·科特勒·新思維·全球巡回論壇 慧聰網(wǎng)對本次論壇進行跟蹤播報，歡迎關(guān)注！
13日，這位世界級營銷大師在"菲利普·科特勒之夜"上，向來到現(xiàn)場的200多位商界領(lǐng)袖、政府官員和商學院精英拋出了一個營銷傳播的新趨勢---精準營銷。"具體來說，就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。"
為了證明這個觀點，科特勒列舉一家頂級營銷研究公司最新的調(diào)查結(jié)果，多于五分之一的美國公司將營銷預算的45%投入"目標營銷"，另外五分之二的公司將15%到45%的預算用于該活動。而在新營銷投資中，建立數(shù)據(jù)庫和互動營銷兩項獨占鰲頭，網(wǎng)站和電子郵件、尤其是郵件顯示出優(yōu)勢。
"總之更加精準是當前營銷的一大趨勢，比如直復營銷，其好處是精確地鎖定自己的客戶，效果好而成本更低，可試驗。"科特勒說。
這個話題引起在場嘉賓的高度關(guān)注。TNT直復營銷服務策劃有限公司CEO范登堡、強生公司中國董事總經(jīng)理劉靜嫻、可口可樂中國綜合營銷總監(jiān)OmarRodriguez與科特勒展開了熱烈對話。
事實上，強生、可口可樂等品牌都已經(jīng)采取了直復營銷。
"TNT在韓國、西班牙開拓了互聯(lián)網(wǎng)直復營銷手段，比如在韓國建立了一個擁有500萬注冊人員的社區(qū)，現(xiàn)在就能快速與這個消費群體進行溝通和傳遞信息。"范登堡說。
不過，在國外已經(jīng)較為普遍的直復營銷在中國才剛剛起步。科特勒說中國的電視等傳統(tǒng)媒體不太愿意將廣告預算分流到直復營銷上。范登堡也坦言，直復營銷在中國仍面臨挑戰(zhàn)，"直復營銷需要數(shù)據(jù)庫，但中國市場的數(shù)據(jù)問題讓我睡不著，如果不能建立一個完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)會有很多麻煩。"
"啟發(fā)很大，對直復營銷有了全新的認識。"綠地集團副總裁陸新畬昨日表示。
太平人壽保險有限公司個人業(yè)務副經(jīng)理林軍會也向《每日經(jīng)濟新聞》表示，中國正處于舊經(jīng)濟模式和新經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變中，企業(yè)營銷也正從過去的粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳薁I銷，直復營銷正逐步興起，"但現(xiàn)在中國管理層還很難意識到直復營銷的好處，這需要時間。"
據(jù)悉，"菲利普·科特勒之夜"是《每日經(jīng)濟新聞》繼首屆頂級時尚行業(yè)峰會后，針對商界領(lǐng)袖舉辦的又一高層論壇。