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北京電信簽約MetaCRM，構建企業(yè)營銷管理平臺

2007/09/10

　　近日，北京電信實業(yè)集團簽約MetaCRM，構建企業(yè)營銷管理平臺，全面提升公司信息化管理。

　　北京電信實業(yè)集團公司是由原北京電信附屬、輔助、投資（含 全資、控股、參股）企業(yè)組建而成的大型企業(yè)集團。公司是以集團章程為共同行為規(guī)范，以資本為紐帶、以母子公司為主體，由母公司、子公司、參股公司及其成員企業(yè)組成的企業(yè)法人聯合體 。

　　集團公司是集電信工程規(guī)劃設計、施工、物資供應、物業(yè)服務、 房地產開發(fā)、工業(yè)制造、旅游飯店、廣告制作、系統(tǒng)集成、消防工程安裝等多個行業(yè)、多種專業(yè)組成的企業(yè)聯合體，具有雄厚的 經濟實力，擁有大批現代化企業(yè)管理和專業(yè)人才。

　　北京電信集團引入CRM的初衷是利用信息化的管理手段幫助公司在業(yè)務方面的管理，公司在沒有CRM系統(tǒng)是主要面臨客戶信息主要基于紙面的管理，缺少及時的統(tǒng)計分析工具、銷售過程跟蹤缺乏明確的狀態(tài)統(tǒng)計、日常辦公不能進行有效的工作協調、售后服務和相關費用管理沒有明確的手段等挑戰(zhàn)。

　　經過多方面的選擇和評估，由于MetaCRM強大的功能和運行的穩(wěn)定性，并且MetaCRM獨有平臺化功能十分符合電信集團對于CRM管理軟件的要求，因此，北京電信集團最終選擇MetaCRM作為合作伙伴。

　　近年來，MetaCRM已經在生物、制藥、信息技術、醫(yī)療、工控自動化、安防、廣告媒體、貿易、食品等各個行業(yè)擁有一大批客戶，成為各行業(yè)客戶滿意度最高的CRM產品。并擁有了包括用友軟件、上海太太樂集團、森德散熱器、北緯機電、浙大中控、信雅達集團等各自行業(yè)內領先的企業(yè)客戶。

CTI論壇編輯


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