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Amdocs擴展其管理服務，發(fā)展勢頭強勁

2009/03/06

　　服務提供商選擇Amdocs以減少成本，支持發(fā)展，提高運營質量，并降低項目風險。

　　中國，北京——2009年3月6日—— 客戶體驗系統(tǒng)的領先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）日前在2009年移動通信世界大會上宣布，其管理服務持續(xù)贏得全球服務提供商的青睞，發(fā)展勢頭強勁。Amdocs公司在2008年的發(fā)展亮點有：與AT&T簽訂的為期七年的協(xié)議得到了重大擴展，該項目旨在使AT&T原有的定購與批發(fā)平臺包含原客戶關懷與計費應用；簽訂了支持Sprint Xohm計劃和MetroPCS的新多年期協(xié)議，以支持Amdocs與非Amdocs應用。此外，Amdocs還與歐洲和北美的一、二級服務提供商簽訂了多項新合同和擴展協(xié)議。

　　擴展后的管理服務產品

　　為了向服務提供商提供更大的業(yè)務價值，Amdocs擴展了它的管理服務，擴展后的管理服務包括：  　　領先的分析公司Gartner表示：“盡管較大經濟體的前景尚不明朗，但通過外包來解決當前成本壓力和實現長期恢復目標的潛力是空前的。一旦認識到并避免了成本型外包的缺陷，采用業(yè)務—產出型外包，企業(yè)就能夠獲得成功。”

　　Amdocs的管理服務項目充分利用了其豐富的通信知識、全面的產品和服務組合，以及運營資產和改造經驗，將一如既往地為全球客戶提供可靠的財務、運營和戰(zhàn)略效益。這些服務獲得了Amdocs產品的支持，——這些產品設計的目的就是促進增長，提高每用戶平均收入，實現快速上市和提供卓越的客戶體驗——能夠幫助服務提供商實施業(yè)務—產出型項目。Amdocs的管理服務由Amdocs全球戰(zhàn)略采購部門提供。

　　Gartner公司Allie Young等人，“Gartner看外包，2008-2009年”，2008年12月19日

　　關于Amdocs全球戰(zhàn)略采購

　　Amdocs全球戰(zhàn)略采購服務能夠幫助服務提供商降低成本，從而專注于自己的核心業(yè)務，提升用戶基礎和收入，并在節(jié)約的同時將各種系統(tǒng)現代化。Amdocs擁有各種各樣的業(yè)務流程外包、IT外包和改造服務，以及世界級的平臺、深諳通信技術和廣泛的合作伙伴生態(tài)環(huán)境，能夠提供跨越所有IT領域的定制化高價值采購產品，同時承諾最佳實踐級的服務水平、有吸引力的財務模型和可靠的保證。Amdocs擁有超過25年的采購經驗，它遍布全球的先進運營中心和數以千計的采購專家創(chuàng)造了實實在在的業(yè)務成果，可以服務于全球的領先服務提供商。

　　關于Amdocs

　　Amdocs作為客戶體驗系統(tǒng)創(chuàng)新的市場領跑者，幫助世界領先的服務提供商在所有服務環(huán)節(jié)實現整合、創(chuàng)新、預期客戶體驗（intentional customer experienceTM）。Amdocs解決方案帶來杰出客戶體驗，并融合軟件、服務及專業(yè)經驗，幫助我們的客戶執(zhí)行其戰(zhàn)略并實現服務、運營及利潤的巨大成功。Amdocs2008財年收入為31.6億美元，在全球擁有超過1萬7千名雇員，為全球50多個國家的客戶提供服務。詳情請訪問：www.amdocs.com。

　　Amdocs中國公司是一家為中國電信及電力領域提供世界級軟件、產品、解決方案及服務的領先供應商。它融合了Amdocs全球專業(yè)技術及最佳的本地實踐經驗，以幫助服務提供商應對不斷增加的業(yè)務復雜性和日益激烈的競爭。Amdocs中國公司，總部位于北京，自2005年收購朗新以來，現已擁有超過1200名本地專家。www.amdocschina.cn

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