首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>北京網(wǎng)音

網(wǎng)音VCX V7000應急通信解決方案

2009/05/26

概述

  IP語音應急通訊系統(tǒng)主要用于支持市應急管理日常工作聯(lián)絡、突發(fā)公共事件應急處置時話音、數(shù)據(jù)等業(yè)務的傳送需要,利用已建的公眾與專用通信網(wǎng)絡、有線與無線通信資源實現(xiàn)與各級應急管理技術系統(tǒng)與突發(fā)公共事件現(xiàn)場間的信息傳送,確保應急處置時通信聯(lián)絡的安全、可靠、通暢。

  IP語音應急通訊系統(tǒng)可廣泛地適用于部隊、鐵路、水力、電力、航空、礦山、石油、冶金、化工等企業(yè)與單位。

  1、層次分明的體系架構


  說明:網(wǎng)音應急指揮調度系統(tǒng)結構上分為業(yè)務支撐層、呼叫控制層和信息接入/調度終端。

  “業(yè)務支撐層”通過呼叫控制層提供的API呼叫控制接口,實現(xiàn)具體應用功能模塊,如:調度 控制功能、會議功能和錄音功能等。各項功能完全通過軟件實現(xiàn),采用標準服務器。充分體現(xiàn)了軟交換平臺的應用特點,具有完全開放的架構。

  “呼叫控制層”指應用解決方案的核心組件-軟交換平臺VCX V7000,VCX V7000特點如下:   “信息接入/調度終端”多種不同類型的PSTN接入網(wǎng)關提供豐富的接入方式,并有多種IP調度終端可供選擇。

  2、VCX V7000應急通信系統(tǒng)架構


  
  說明
:整體解決方案由以下設備組成:   根據(jù)實際情況,總部可以部署調度控制中心,遠端部署二級調度和三級調度終端,PSTN網(wǎng)關可以根據(jù)實際需要部署在任一點位。本方案中所選擇的H3C MSR通信語音網(wǎng)關即可以提供數(shù)字中繼,也可以提供模擬中繼及FXS模擬終端接口,為今后的靈活部署奠定了基礎。MSR提供獨特的斷網(wǎng)逃生功能,當遠端無法訪問到軟交換平臺時,MSR能夠將模擬外線(FXO)連接到相應的FXS端口,確保通話暢通。

  3、VCX V7000應急通信系統(tǒng)特點

  3.1、基于IP網(wǎng)絡的架構:

  眾所周知,IP網(wǎng)絡與傳統(tǒng)窄帶語音網(wǎng)絡相比,具有覆蓋范圍廣、不受地域限制、安全可靠、管理維護簡便等諸多優(yōu)勢,這使得基于IP網(wǎng)絡的調度通信系統(tǒng)的可控制的范圍可以靈活的擴展,既可以采用有線的方式,也可以采用無線的方式。

  3.2、分級調度:

  各行業(yè)調度通信都是級別分明的,上級可對下級實現(xiàn)監(jiān)督、控制功能。NBX IP通信調度系統(tǒng)對級別的層次沒有限制,可由用戶根據(jù)需要自己定義。具體功能包括:錄音/監(jiān)聽、強插、強拆、攔截等。

  3.3、應急指揮預案:

  調度指揮系統(tǒng)的一大功能特點是強大的通信控制功能,系統(tǒng)不僅可以實現(xiàn)常規(guī)的點對點通信功能,還可以事先定義各類突發(fā)情況的應急指揮預案,當遇有突發(fā)情況可以立即啟動應急通訊預案。這是一個“點對面”的通信模式,緊急情況時,指揮中心可以與預案設置的各方實現(xiàn)多方通話。

  3.4、操作簡單、快捷:

  調度指揮系統(tǒng)的另一大功能特點就是操作簡便,常用功能及應急指揮調度都可以實現(xiàn)“單鍵操作”。

  3.5、對下級調度點位的實時監(jiān)督:

  下級調度點位的通信狀態(tài)會實時顯示在調度指揮中心的調度控制臺上,使得上級對下級的通信狀況可以輕易做到“一目了然”。

  3.6、與傳統(tǒng)通信方式互為備份:

  調度指揮通信是可靠性要求非常高的應用需求,以往的備份手段多考慮為對單一網(wǎng)絡通信的備份,這種備份的缺陷在于:當傳輸?shù)年P鍵節(jié)點出現(xiàn)問題,即時我們提供了主機備份,也不能確保通信的暢通。因此,我們提供的備份方案是,在考慮主機備份的同時,也要考慮傳輸路由的備份,這樣才能大為提高整體調度通信方案的可靠性。很多行業(yè)已經建立起傳統(tǒng)的窄帶通信調度系統(tǒng),建立基于IP通信的調度系統(tǒng)將是對原有系統(tǒng)的有效補充,同時提高通信調度的整體可靠性。

CTI論壇編輯


相關鏈接:
北京網(wǎng)音VCX平臺中標湖南省質監(jiān)局12365投訴舉報熱線 2009-05-20
網(wǎng)音VCX V7000呼叫中心解決方案 2009-05-19
網(wǎng)音呼叫中心平臺打造勝利油田440客服熱線 2009-05-15
網(wǎng)音呼叫中心平臺助力沈陽機床廠打造制造業(yè)服務品牌 2009-05-14
網(wǎng)音承接雅培通信系統(tǒng)外包服務 2008-02-28