首頁(yè)>>廠商>>培訓(xùn)機(jī)構(gòu)>>博雅融科

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

博雅融科聯(lián)手平安數(shù)據(jù)科技呼叫中心舉辦蘇州交流會(huì)

2012/02/17

　　CTI論壇(ctiforum)2月17日消息（潘婷婷）：2011年12月7日-8日，在氣候宜人的蘇州環(huán)秀曉筑養(yǎng)生度假村，北京博雅融科信息科技有限公司攜手平安數(shù)據(jù)科技進(jìn)行了為期兩天的蘇州交流會(huì)，集合了在當(dāng)前呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)，Genesys、Aspect、Nuance、Convergs及Verint五大廠商，交流中分別針對(duì)呼叫中心行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)分析，產(chǎn)品功能展示等深入的進(jìn)行了討論與交流，其中包含：
  1. SIP呼叫中心解決方案和社交媒體方案

  2. 新一代聯(lián)絡(luò)中心創(chuàng)造全新的客戶體驗(yàn)

  3. IVR語(yǔ)音自助解決方案及手機(jī)解決方案

  4. VOIP在金融行業(yè)呼叫中心IVR的應(yīng)用

  5. 智能分析技術(shù)持續(xù)提升績(jī)效
　　此次交流，不僅為平安數(shù)據(jù)科技和各個(gè)廠商之間提供了一次寶貴的面對(duì)面溝通機(jī)會(huì)，同時(shí)也為平安數(shù)據(jù)科技呼叫中心未來(lái)的發(fā)展提供了良好的建議。

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)閱讀:
博雅融科在Aspect亞太區(qū)客戶年會(huì)上正式亮相 2010-11-17
北京博雅融科客服中心培訓(xùn)課程 2010-02-08
北京博雅融科客服中心顧問(wèn)服務(wù)方案 2010-02-05
博雅融科為農(nóng)行舉辦專場(chǎng)客服健康管理培訓(xùn) 2010-02-04
農(nóng)行三農(nóng)客服中心特邀博雅融科做管理層培訓(xùn) 2010-02-03

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_企業(yè)