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赫普涂料寶利通UC通訊終端部署項(xiàng)目案例

2011/07/04

　　項(xiàng)目背景

　　赫普（中國(guó)）有限公司是世界領(lǐng)先的涂料供應(yīng)商Hempel集團(tuán)在華的子公司。公司總部設(shè)在香港，在中國(guó)境內(nèi)共有3家工廠（廣州、昆山、煙臺(tái)）、9個(gè)辦事處（北京、大連、青島、上海、成都、廣州、深圳、武漢、天津）及11個(gè)存貨點(diǎn)。廣闊的地理覆蓋面使公司具備了在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送貨的能力。赫普中國(guó)在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)便成為中國(guó)地區(qū)涂料行業(yè)中業(yè)績(jī)最為出眾的公司之一。公司目前已是中國(guó)船舶漆、集裝箱漆和工業(yè)漆市場(chǎng)的領(lǐng)先者，同時(shí)也是建筑裝飾漆及道路設(shè)施涂料市場(chǎng)上的主要力量之一。赫普中國(guó)獲得了中國(guó)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)所頒發(fā)的眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，如“中國(guó)外商投資企業(yè)500強(qiáng)”、“外商投資雙優(yōu)企業(yè)”及“安全生產(chǎn)管理一級(jí)單位”等。

　　赫普全公司內(nèi)部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)微軟的OCS內(nèi)部通訊系統(tǒng)，本次需要再其OCS系統(tǒng)上部署音頻終端，提高音頻使用效果及簡(jiǎn)易操作。

　　用戶需求

　　用戶日常交流比較頻繁，但PC本身自帶的麥克風(fēng)和音箱對(duì)聲音的處理不是很理想，導(dǎo)致相互通訊的效果不好，所以，需要在微軟的OCS系統(tǒng)上，部署一套系統(tǒng)，作為該系統(tǒng)的音頻處理終端，具備高清的語(yǔ)音效果，同時(shí)滿足來(lái)電顯示、及電話撥號(hào)等功能、操作簡(jiǎn)單。

　　系統(tǒng)部署

　　系統(tǒng)承載在公司現(xiàn)有的VoIP網(wǎng)絡(luò)中，在原有的微軟的OCS系統(tǒng)中，部署音頻終端，系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下：
系統(tǒng)拓?fù)鋱D

　　在廣州部署OCS服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)。

　　在各個(gè)信息點(diǎn)部署PC及音頻終端

單位

系統(tǒng)/產(chǎn)品

品牌

型號(hào)

數(shù)量

廣州

原有設(shè)備

微軟辦公系統(tǒng)服務(wù)器

微軟

OCS

1套

網(wǎng)關(guān)

奧科

1套

微軟辦公系統(tǒng)終端

新增設(shè)備

音頻終端

POLYCOM

CX300

30套

分支機(jī)構(gòu)

新增設(shè)備

音頻終端

POLYCOM

CX300

108套


　　功能描述
　　系統(tǒng)亮點(diǎn)
　　用戶評(píng)價(jià)

　　OCS系統(tǒng)的音頻終端成功部署，簡(jiǎn)化了使用人員的操作，提高了整體語(yǔ)音通訊效果，大大的提高了工作效率和溝通效果，得到用戶好評(píng)。

CTI論壇報(bào)道


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