• 方便易用
  完全采用瀏覽器用戶界面，操作簡便直觀。
• 個性化設計
  可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務特點設置工作流程，并自由定義客戶、合作伙伴、訂單、產(chǎn)品及員工等屬性。
• 全面管理
  面向客戶關系管理的全過程：市場管理、銷售管理、客戶服務管理、訂單管理、合作伙伴管理、競爭對手分析、產(chǎn)品管理、員工管理等。
• 業(yè)務進程管理
  對交易過程、客戶服務、客戶關懷的過程進行跟蹤管理，并可實時反映業(yè)務進展情況。
• 銷售機會挖掘
  根據(jù)客戶的交易歷史，挖掘銷售機會。
• 協(xié)同工作
  將市場營銷、客戶服務、合作伙伴建立在同一個運營管理平臺上，實現(xiàn)從客戶信息管理到工作任務管理的協(xié)同。
• 決策支持
  對客戶、合作伙伴、競爭對手、市場、銷售、服務、產(chǎn)品及員工的各種信息進行統(tǒng)計和分析，為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。
• 適用廣泛
  可廣泛適用于：高新科技、醫(yī)藥及醫(yī)療器械、電子設備、信息通訊、咨詢服務、家電、汽配、食品百貨、建材裝飾、交通運輸、旅游、保險、房地產(chǎn)、金融證券、網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)等。
• 電子商務應用
  實現(xiàn)電子催款、電子促銷、網(wǎng)上自助，構(gòu)建企業(yè)電子商務應用平臺。

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