TurboCRM簽約朗馳欣創(chuàng) 全面實(shí)現(xiàn)矩陣式管理
2008/06/24
近日，深圳市朗馳欣創(chuàng)科技有限公司與TurboCRM公司簽訂了TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議，以此為企業(yè)新的發(fā)展契機(jī)，全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
深圳市朗馳欣創(chuàng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“朗馳欣創(chuàng)”）是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的高科技企業(yè)。公司專注于數(shù)字視頻處理、網(wǎng)絡(luò)視頻通訊、音視頻編解碼、圖象處理及嵌入式操作系統(tǒng)等領(lǐng)域的綜合應(yīng)用。自主研發(fā)并擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器在同類(lèi)產(chǎn)品中具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，朗馳欣創(chuàng)的產(chǎn)品線日漸豐富，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不斷攀升，國(guó)際市場(chǎng)穩(wěn)步拓展。朗馳欣創(chuàng)被業(yè)界視為專業(yè)的安防產(chǎn)品提供商、安防行業(yè)最具潛力的民族名牌之一。
伴隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，朗馳欣創(chuàng)已形成跨區(qū)域、多產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)，各產(chǎn)品線均有各自關(guān)注的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，因此，公司層面的交叉客戶的信息全面整合就顯得格外重要。朗馳欣創(chuàng)亟需搭建一套先進(jìn)的信息營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，解決多地多產(chǎn)品線的客戶信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同的管理難題，以保障企業(yè)的高速發(fā)展。作為其CRM系統(tǒng)提供商，TurboCRM公司通過(guò)CRM的方案部署和應(yīng)用實(shí)施，幫助其實(shí)現(xiàn)客戶信息與動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息的全方位、多角度整合，加強(qiáng)對(duì)客戶跟蹤過(guò)程的及時(shí)監(jiān)控與管理。更為關(guān)鍵的是，TurboCRM獨(dú)有的矩陣式組織機(jī)構(gòu)管理，將實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域業(yè)務(wù)、不同產(chǎn)品線的嚴(yán)格權(quán)限控制，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與安全性，并為企業(yè)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)模型的擴(kuò)展預(yù)留了充足空間。通過(guò)TurboCRM “以客戶為中心”的信息共享平臺(tái)的建立，朗馳欣創(chuàng)將提高協(xié)同配合效率與客戶響應(yīng)速度，全面實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: