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186移動通信

1000電信客戶服務平臺

1000系統(tǒng)集170話費查詢、180用戶投訴、189業(yè)務受理服務于一體，構成綜合服務臺。

186系統(tǒng)集移動通信1860人工服務臺和1861自動查詢臺于一體，實現(xiàn)綜合服務。

系統(tǒng)性能：

采用七號信令大容量數(shù)字中繼，無阻塞時分交換技術

多業(yè)務種類呼叫流程及話務分組排隊功能

大容量多通道語音錄放、合成及存儲技術

大容量多通道傳真收發(fā)及動態(tài)TXT-TIF轉換功能

座席監(jiān)聽、轉移、三方通話、同步錄音功能