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IP會議應(yīng)用的巨大商機

何育麟 2003/12/15

　　今天，人們的商務(wù)行為模式有了巨大的改變，如果沒有明確的需要和商業(yè)利益，大家不再盲目地搭乘飛機參加那些意義不大的商務(wù)會議。然而，同事之間和客戶之間仍然需要經(jīng)常進行高效的交流。這種需求推進了會議形式和合作方式的變革。我們需要一種簡便、經(jīng)濟的交流方式，利用各種終端設(shè)備為遠距離的人群提供溝通支持。不管我們是在嘈雜環(huán)境下使用手機通話，還是坐在設(shè)有先進的視頻會議終端的會議室里，我們都需要能夠有效地控制會議，采用語音或數(shù)據(jù)形式進行信息交流。如果可以顯示某些會議參加人員的視頻圖像，將可以大大提高會議效果。隨著彩屏手機的推廣普及，所有的會議參加者都將可以享受這種服務(wù)。

　　會議應(yīng)用的發(fā)展：基于Web的語音應(yīng)用

　　簡單的三方音頻會議應(yīng)用作為電話交換機的基本標準功能已經(jīng)存在了數(shù)十年。但是，實現(xiàn)簡單會議應(yīng)用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)并不能支持有更多人員參加的會議應(yīng)用，無法實現(xiàn)多個會議成員輪流主持。為實現(xiàn)上述需求，在20世紀90年代中期，供應(yīng)商們推出了我們現(xiàn)在所熟悉的各種會議應(yīng)用服務(wù)。會議參加人員可以預(yù)先收到會議日程的通知，并被告知參加會議的電話號碼，同時提供如何參加會議的幫助指南。用戶可以采用電話按鍵執(zhí)行簡單的會議控制，就像設(shè)置靜音開關(guān)一樣簡單。

　　Web接入的普及為會議功能的應(yīng)用提供了更簡便的使用方法�，F(xiàn)在，Web接口可以實時顯示會議參加人員的到達時間和姓名。演講稿和會議資料可以通過Web接口實現(xiàn)共享。電話和Web接入的各種集成設(shè)計幫助會議應(yīng)用設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商提供差異化服務(wù)，并促進該應(yīng)用市場的發(fā)展。據(jù)IDC研究機構(gòu)預(yù)測，2005年該應(yīng)用市場的全球規(guī)模將會達到140億美元。用戶可以靈活配置會議應(yīng)用模型(包括：預(yù)定模式、非預(yù)定模式、數(shù)據(jù)模式等)，并滿足對不同會議參加人員進行召集和控制的需求。

　　IP會議應(yīng)用：推動其發(fā)展的3個核心要素

　　我們正面臨會議應(yīng)用領(lǐng)域下一輪的巨大變革：采用IP包傳輸媒體流。推動這項變革的三個核心要素為：低價格大容量的數(shù)據(jù)傳輸，混合封包帶來的系統(tǒng)整體處理性能改善，以及寬帶音頻。

　　盡管TDM語音傳輸?shù)膯挝粫r間使用價格有了相當(dāng)大幅度的降低，但隨著使用量的增加，其使用總費用仍會有相當(dāng)增長。以1000路端口的應(yīng)用系統(tǒng)為例，采用每分鐘固定價格的TDM與包月的IP線路之間的年費用總差異可以達到10萬美元。另外，由于不需要購買和維護會議應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施TDM交換機，又可以減少一筆不小的費用開支。

　　音頻混合封包可以獲取雙重好處。首先，由于不需要把 IP流轉(zhuǎn)換為TDM流，消除了常見的封包處理延遲；另外由于采用間歇的、平滑式丟包技術(shù)，在不影響聽覺效果的前提下可以明顯地提高系統(tǒng)的總體處理效率。例如，在數(shù)百路相互獨立的會議中同時出現(xiàn)多個會議成員發(fā)言的機率是非常低的。取消專為這種低概率事件處理而配置的混合處理資源，可以顯著提高系統(tǒng)的處理效率。

　　寬帶音頻應(yīng)用的好處開始逐步得到人們的關(guān)注。電信運營商們在完成數(shù)字化電話系統(tǒng)轉(zhuǎn)換后，仍然繼承了傳統(tǒng)銅線的帶寬限制。傳輸成本仍然占相當(dāng)比重，3kHz音頻通道的成本是6kHz通道的兩倍。平直的IP計價模型和不斷增加的骨干和接入帶寬消除了19世紀的帶寬限制。寬帶音頻給用戶帶來高清晰和低衰減音質(zhì)的全新體驗，并將很快成為用戶必備的性能需求。在移動通信領(lǐng)域，用戶很快也會提出提高會議應(yīng)用語音質(zhì)量的需求。上述方案節(jié)省的成本可以用來改善移動通信語音質(zhì)量，達到寬帶音頻的標準，提高用戶的整體滿意度。

　　NMS與其系統(tǒng)平臺和應(yīng)用合作伙伴攜手，為市場推出了擁有優(yōu)良性能的IP會議應(yīng)用解決方案。合作伙伴采用可提供TDM和IP傳輸?shù)腘MS專有技術(shù)，并行或獨立使用這兩項技術(shù)，可快速研制基于Web的會議應(yīng)用和協(xié)作管理系統(tǒng)。這僅僅是基于IP的會議應(yīng)用的開始，它必將會得到飛速發(fā)展。

中計報(www.ccidnet.com)

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