AT&T強推免費通話沖擊現(xiàn)有運營模式

2007/02/07

　　AT&T剛剛完成收購南方貝爾，便在爭奪市場方面舉起了“價格戰(zhàn)”的大旗。

　　1月19日，AT&T宣布了一項名為“Unity”的新業(yè)務。這項業(yè)務由“無限制本地和長途通話計劃”以及“無限制無線計劃”兩部分組成，用戶每月需支付110美元做為訂金，之后即可在他們的手機和家庭電話之間進行無限制的免費通話。

　　減少用戶流失

　　顯然，“Unity”業(yè)務的推出，是AT&T收購南方貝爾后，二者充分發(fā)揮協(xié)同效應的產(chǎn)物。僅在數(shù)周以前，AT&T全額收購了Cingular公司以及南方貝爾在9個州的本地電話業(yè)務�，F(xiàn)在Cingular和南方貝爾都已經(jīng)成為了AT&T的下屬品牌，而AT&T在完成收購后不久便推出了這項免費電話服務。

　　AT&T主管有線業(yè)務的部門總裁RalphdelaVega表示，這種“擴大化”的免費電話網(wǎng)絡將包括1億個電話號碼。這項計劃的推出將幫助公司減少用戶流失，同時可能會吸引新用戶的加盟。

　　分析人士認為，AT&T此次大打價格戰(zhàn)的憑據(jù)有兩點。一是美國監(jiān)管部門對此種價格戰(zhàn)放行；二是AT&T通過收購南方貝爾，已獲得移動運營商Cingular百分之百的股權，可以將Cingular的移動電話網(wǎng)與自己的固定電話網(wǎng)整合，不僅節(jié)省了成本，且為雙網(wǎng)捆綁作戰(zhàn)提供了便利。

　　此前，這種無限制通話模式之前只在部分業(yè)務上應用過。如2004年起，日本三大移動運營商的3G寬帶上網(wǎng)業(yè)務全部變成無限制模式，這讓日本的3G容量很快達到滿負荷使用。去年11月，和黃旗下的通信集團也在全球推出移動無限制上網(wǎng)。

　　將競爭進行到底

　　除了“Unity”業(yè)務外，AT&T在自身擅長的寬帶領域也全面“降價”。

　　幾乎是在推出“Unity”業(yè)務的同時，AT&T表示，將在今后幾個月里，為用戶提供更便宜的高速互聯(lián)網(wǎng)服務，把單項DSL服務的每月收費從45美元降低到19.95美元，這意味著用戶不必再像以往那樣購買AT&T的打包服務(上網(wǎng)與電話)。此外，AT&T還將向已購買公司電話服務的新寬帶用戶提供每月10美元的DSL服務。這些新服務將覆蓋美國的22個州。

　　AT&T在寬帶上的降價，主要原因之一是在合并前與FCC(聯(lián)邦通訊委員會)達成了協(xié)議。按照協(xié)議內(nèi)容，AT&T必須向寬帶升級率占80%的市場提供19.95美元的DSL上網(wǎng)服務。同時，較便宜的10美元DSL服務的網(wǎng)速不得低于每秒768KB。

　　有關人士指出，這次單獨上網(wǎng)服務收費的意義在于，它打破了傳統(tǒng)運營商向用戶強行提供的電話與上網(wǎng)捆綁服務模式，從而使消費者能夠自由地選擇本地電話和長話服務商。不過，另一個促使AT&T降價的原因，在于其自身業(yè)績的改善，以及合并后提升的競爭力，這些因素使得公司能夠承受價格下跌帶來的風險。

　　去年第四季度，受無線用戶和業(yè)務的強勁增長帶動，AT&T獲得了73.6億美元的利潤，相比之下，2005年AT&T的利潤只有48億美元。2006年，AT&T的銷售收入為631億美元，也比2005年銷售收入438億美元增長了44%。

　　可能引發(fā)連鎖反應

　　盡管AT&T表示，此次“Unity”等新業(yè)務的推出，都只是針對其美國國內(nèi)的個人用戶，公司的海外業(yè)務不包括在降價范圍內(nèi)，公司也不想對外大張旗鼓地宣傳此事，但分析人士表示，作為美國電信運營的“老大”，AT&T的網(wǎng)間免費通話等舉動將不可避免地對美國電信業(yè)、乃至全球電信業(yè)產(chǎn)生影響。

　　在美國國內(nèi)，AT&T和Verizon在很多層面上都存在直接競爭的關系，特別是在無線業(yè)務的控制權方面，雙方一直互不相容。而AT&T目前的綜合實力，已經(jīng)比Verizon略高一籌。

　　要想扭轉競爭力下降的劣勢，Verizon的唯一途徑就是加大收購力度。市場預計Verizon很可能會吞并另一家運營商Qwest，以此聯(lián)合抗衡AT&T的進攻。此外，Verizon相關業(yè)務的降價也將不可避免，否則其用戶很可能大量流入AT&T的門下。

　　從全球范圍看，AT&T的這種無限制甚至免費的通信服務將是未來通信業(yè)的發(fā)展大趨勢，將對現(xiàn)有移動通信的運營計費模式產(chǎn)生強烈沖擊。比如雙網(wǎng)運營商可以將寬帶上網(wǎng)、固定電話和移動電話進行捆綁，在一張賬單上解決所有收費問題，用戶在雙網(wǎng)間的通信費用可以極其優(yōu)惠，甚至達到免費；如果這些運營商對只有單一移動網(wǎng)的運營商再實施一定的“網(wǎng)間壁壘”，就可能因此建立全面競爭優(yōu)勢。

　　另一方面，免除話音費用后，運營商將依靠寬帶數(shù)據(jù)接入業(yè)務、增值業(yè)務和多媒體業(yè)務，以及一體化解決方案等新模式盈利，這客觀上將推動傳統(tǒng)運營商的轉型。

通信產(chǎn)業(yè)報


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