李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)簽約鵬為CRM 贏(yíng)取競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)
2011/11/29
CTI論壇(ctiforum)11月29日消息（記者 張潔):據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)，中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在市場(chǎng)達(dá)到300億元，并保持著迅猛的發(fā)展速度，無(wú)限商機(jī)使得各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“多如牛毛”。據(jù)一份培訓(xùn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析報(bào)告指出，IT培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、和少兒教育培訓(xùn)已成為培訓(xùn)教育的主要支柱，其中，英語(yǔ)培訓(xùn) 市場(chǎng)總值大約占150億元，目前全國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)已超過(guò)5萬(wàn)家。
當(dāng)下，大大小小的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量參差不齊，優(yōu)質(zhì)品牌也寥寥無(wú)幾，英語(yǔ)的市場(chǎng)需求仍保持著快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)已走向白熱化。越來(lái)越多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始意識(shí)到，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)環(huán)境中生存，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了提高教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)該將核心競(jìng)爭(zhēng)力建立在以學(xué)員（客戶(hù)）為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念上，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立良好的品牌形象，以此提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，而這，需要借助CRM（客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)）來(lái)實(shí)現(xiàn)。
李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)是瘋狂英語(yǔ)創(chuàng)始人李陽(yáng)老師創(chuàng)辦的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。李陽(yáng)老師專(zhuān)門(mén)指派瘋狂英語(yǔ)教學(xué)專(zhuān)家對(duì)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理和教師培訓(xùn)。李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)20年來(lái)深刻地影響了中國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)，極大地推動(dòng)了中國(guó)教育的改革。目前，李陽(yáng)英語(yǔ)在福建、湖北、江西、山東、河北、甘肅、湖南、安徽等全國(guó)多個(gè)地區(qū)設(shè)有分公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。
培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題如：營(yíng)銷(xiāo)推廣效果難以評(píng)估；客戶(hù)信息過(guò)于分散；課程班級(jí)安排計(jì)劃與教學(xué)資源未達(dá)到合理高效調(diào)配；學(xué)員和家長(zhǎng)無(wú)法清晰了解培訓(xùn)效果等等。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何有效解決這些問(wèn)題？并在競(jìng)爭(zhēng)中突顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，迅速搶占市場(chǎng)份額？
為了在白熱化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立優(yōu)質(zhì)品牌，李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)簽約鵬為E4，借助鵬為CRM貫徹“以客戶(hù)為中心”的核心理念，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的最大化。鵬為E4針對(duì)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的主要模塊功能有：營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)（學(xué)員）管理、課程管理、服務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理（決策分析）等。對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理；幫助企業(yè)提升客戶(hù)價(jià)值、客戶(hù)滿(mǎn)意度；建立完善的培訓(xùn)管理體系，幫助員工提高業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
CRM已逐漸成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。此次李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)保證高質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量基礎(chǔ)上，借助鵬為CRM塑建優(yōu)質(zhì)品牌，在群雄逐鹿的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)中獲取競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，成為英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)先品牌。
CTI論壇報(bào)道
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