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利用阿爾卡特IP語音通信，18個(gè)月內(nèi)成本削減20%

2006/01/12

　　阿爾卡特公司（Paris：CGEP.PA；NYSE：ALA）日前宣布，自從部署阿爾卡特的OmniPCX企業(yè)通信平臺以來，全球領(lǐng)先的直升機(jī)制造商AgustaWestland不但削減了20%的成本，還大大提高了企業(yè)效率和網(wǎng)絡(luò)靈活性。此次由阿爾卡特高級業(yè)務(wù)合作伙伴Echo/ttml實(shí)施的項(xiàng)目用新語音通信網(wǎng)絡(luò)取代了公司現(xiàn)有的傳統(tǒng)設(shè)施。新通信網(wǎng)絡(luò)不但簡化了管理、精簡了成本，還將公司的4000名用戶的停機(jī)時(shí)間降至最低。鑒于與國防部（MoD）的密切關(guān)系，AgustaWestland的現(xiàn)場通信完整性就顯得至關(guān)重要。阿爾卡特解決方案非常安全，并且能按用戶自己的步伐升級到IP。

　　AgustaWestland的4000名英國用戶分布在Somerset的紐維爾市一個(gè)廣闊區(qū)域的大約100座大樓內(nèi)。以前，由于AgustaWestland使用的網(wǎng)絡(luò)不可靠，公司的運(yùn)營成本相當(dāng)高，兩年多時(shí)間內(nèi)的幾次故障曾導(dǎo)致它停機(jī)24個(gè)小時(shí)以上。在最初將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包后，AgustaWestland決定投資構(gòu)建一套公司自己擁有和維護(hù)的新基礎(chǔ)設(shè)施。在全面評估了幾家廠商的技術(shù)后，公司最后決定實(shí)施阿爾卡特的OmniPCX Enterprise解決方案，在該解決方案中，由Echo/ttml負(fù)責(zé)提供阿爾卡特的OmniVista管理軟件，以實(shí)現(xiàn)集中控制。

　　"我們原有的網(wǎng)絡(luò)非常不可靠，當(dāng)系統(tǒng)因故障停止運(yùn)行時(shí)，幾乎每個(gè)人都會受到影響。我們需要一個(gè)能以較低成本提供高可用性的解決方案，"AgustaWestland的IT經(jīng)理Richard Cranton說，"實(shí)施阿爾卡特的OmniPCX Enterprise解決方案后，我們不但大幅度節(jié)約了成本，還消除了用戶對系統(tǒng)可用性的投訴，這本身就是一種巨大進(jìn)步。"

　　現(xiàn)在，AgustaWestland擁有一個(gè)全面冗余的電話網(wǎng)絡(luò)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)彈性。通過一套光纖基礎(chǔ)設(shè)施把3個(gè)阿爾卡特OmniPCX Enterprises平臺連接起來，這意味著，公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的比例在任何時(shí)候都不會超過三分之一。而且，AgustaWestland不用再外包公司網(wǎng)絡(luò)，從而大幅節(jié)約成本。施樂全球服務(wù)（Xerox Global Services）提供后期網(wǎng)絡(luò)管理，而Echo/ttml則繼續(xù)與公司合作，提供咨詢、支持及其它運(yùn)營服務(wù)。

　　"設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫顾梢粋�(gè)高度靈活的解決方案，" Echo/ttml公司的客戶經(jīng)理Steve Potter說，"阿爾卡特能在一個(gè)非IP基礎(chǔ)設(shè)施上提供IP電話的所有功能，從而從眾多競爭對手中脫穎而出。此外，我們還可以提供增值服務(wù)，如語音會議和固定時(shí)間的免費(fèi)固定/移動呼叫等，真正為企業(yè)提供了一條向IP通信遷移的路徑。"

　　"如此大規(guī)模的安裝通常是一種非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在有嚴(yán)格的時(shí)間限定、而客戶要求又不斷變化的情況下尤其如此，"施樂全球服務(wù)的電信經(jīng)理John Middleton說，"然而，該項(xiàng)目從一開始就得到很好的管理，我們從Echo/ttml那里獲得了非常棒的支持。"

　　"盡管IP電話在英國繼續(xù)處于上升勢頭，但很明顯，并不是所有企業(yè)都做好了升級準(zhǔn)備或能夠升級，重要的是這些最終用戶并未被電話廠商遺忘，"阿爾卡特（英國）市場營銷總監(jiān)Peter Tebbutt表示，"阿爾卡特已經(jīng)證明，他們能夠滿足不同客戶業(yè)務(wù)模式的要求。利用其支持IP的平臺，公司能為不同規(guī)模的企業(yè)提供靈活的解決方案。"

關(guān)于AgustaWestland
　　AgustaWestland是意大利領(lǐng)先的高科技公司Finmeccanica旗下的一家英意合資直升機(jī)公司。利用其在設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、制造、培訓(xùn)和客戶支持方面無與倫比的能力， AgustaWestland一直在市場中處于獨(dú)特的有利位置。AgustaWestland在全球擁有大約8500名員工。它已認(rèn)識到自己面臨的挑戰(zhàn)，即需要繼續(xù)取悅客戶，同時(shí)不斷鞏固其在旋翼飛機(jī)行業(yè)內(nèi)的全球領(lǐng)導(dǎo)地位。欲了解有關(guān)AgustaWestland的更多信息，請?jiān)L問：http://www.agustawestland.com。

關(guān)于Echo/ttml
　　Echo/ttml一直是英國公認(rèn)的經(jīng)驗(yàn)最豐富的通信解決方案集成商之一。公司的目標(biāo)是把最終用戶職員、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)與客戶連接起來。Echo/ttml是能夠提供廣泛產(chǎn)品系列的獨(dú)立合作伙伴，與經(jīng)過嚴(yán)格挑選的廠商開展合作。這就使它能根據(jù)最終用戶要求提供定制的、享受全面支持的解決方案。欲了解有關(guān)Echo/ttml的更多信息，請?jiān)L問：http://www.echocomms.co.uk。

關(guān)于阿爾卡特
　　阿爾卡特為電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和企業(yè)提供通信解決方案，幫助他們向客戶或員工提供語音、數(shù)據(jù)和視頻應(yīng)用。阿爾卡特利用其在固定和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用與服務(wù)中的領(lǐng)先地位，為客戶在寬帶世界框架中創(chuàng)造價(jià)值。阿爾卡特的業(yè)務(wù)遍及130個(gè)國家，2004年的銷售額達(dá)到123億歐元，員工人數(shù)達(dá)到5.6萬。欲了解更多信息，請?jiān)L問阿爾卡特網(wǎng)站：http://www.alcatel.com。

上海貝爾阿爾卡特


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