北極星在線培訓(xùn)ICW 網(wǎng)民可與專家面對面
曹術(shù)華 2001/12/26
近日，北極星軟件有限公司推出了“ICW業(yè)務(wù)”在線培訓(xùn)，網(wǎng)民可以在Internet上與“客服專家”進行面對面的交流，接受ICW知識的免費培訓(xùn)。
ICW（互聯(lián)網(wǎng)呼叫等待系統(tǒng)）是幫助撥號上網(wǎng)用戶在上網(wǎng)時處理來電的電信增值業(yè)務(wù)�！癐CW”在線培訓(xùn)，采取在線授課的方式，網(wǎng)民可登錄電話精靈網(wǎng)站（phonecaller.lodesoft.com）或北極星軟件主站點學(xué)習ICW業(yè)務(wù)的原理、方案以及使用技巧，同時可以利用“客服專家”在線培訓(xùn)系統(tǒng)，與后臺的“老師”進行實時交流。
賽迪網(wǎng) 2001/12/26
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