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POLYCOM:只有更好

2004/05/28

。。打開(kāi)POLYCOM的中文網(wǎng)站,我們可以看到關(guān)于POLYCOM的介紹是:“美國(guó)寶利通公司是全球領(lǐng)先的語(yǔ)音及視頻通訊終端、視頻管理軟件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議軟件、多網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)、以及多點(diǎn)會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)接入解決方案的行業(yè)倡導(dǎo)先鋒……,是業(yè)界唯一能提供完整端到端遠(yuǎn)程視頻通信解決方案的專(zhuān)業(yè)廠商。”。對(duì)于這樣的公司簡(jiǎn)介,在很多類(lèi)似公司的網(wǎng)站,我們都不難找到這樣的措辭,但我們不能否認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí):現(xiàn)在,提起視訊,不得不說(shuō)POLYCOM,提起POLYCOM,也就是意味著全球視訊市場(chǎng)的NO.1。

。。有人說(shuō),提及視訊,如果不知道POLYCOM,就如同提及手機(jī)不知道摩托羅拉、諾基亞一樣。的確,我們不能否認(rèn),在視訊業(yè)界,一說(shuō)起POLYCOM,似乎就是“專(zhuān)業(yè)、先進(jìn)、高質(zhì)量”的代名詞,因?yàn)閾碛型暾冗M(jìn)的視訊產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn),也因?yàn)榫哂腥蛳冗M(jìn)的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售力量以及一系列高質(zhì)量、使用簡(jiǎn)便且價(jià)格經(jīng)濟(jì)的視頻系統(tǒng),所以,“第一”的稱(chēng)號(hào)放在POLYCOM身上,一點(diǎn)也不為過(guò)。

。。那么,這樣的驕人戰(zhàn)績(jī)背后,POLYCOM有著怎樣的經(jīng)營(yíng)策略,對(duì)視訊市場(chǎng),POLYCOM又是怎樣的運(yùn)籌帷幄呢?

。。帶者這樣的疑問(wèn),我們采訪了POLYCOM中國(guó)區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)王沛先生。

。。記者:在中國(guó),視頻通信最近兩年內(nèi)得到了快速的發(fā)展,但是,有人認(rèn)為它的所謂“前景美好”是不切實(shí)際的浮夸,請(qǐng)您談?wù)剬?duì)中國(guó)視訊市場(chǎng)的一些看法?

。。王沛:目前來(lái)看,發(fā)展很多年的視訊市場(chǎng)長(zhǎng)期處于“叫好不叫座”的形勢(shì),但是,從去年的非典時(shí)期以及我們稱(chēng)為“后非典時(shí)期”的現(xiàn)在來(lái)看,視訊市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的快速發(fā)展時(shí)期。我們都知道,在寬帶傳輸上,視頻內(nèi)容會(huì)占用較大的帶寬,而在中國(guó),對(duì)于視訊的發(fā)展來(lái)說(shuō),有很好的基礎(chǔ)作為發(fā)展的橋梁。目前,全國(guó)的骨干網(wǎng)構(gòu)建已經(jīng)竣工。如同高速公路的建設(shè)一樣,路寬了,交通自然就順暢了。有了高帶寬的骨干網(wǎng),對(duì)視頻而言,它的發(fā)展和高速公路上跑的汽車(chē)一樣,是同樣的道理,F(xiàn)在,我們可以看到小轎車(chē)的發(fā)展已經(jīng)是一個(gè)很好的現(xiàn)狀了。

。。記者:既然有這樣的發(fā)展基礎(chǔ),那么,目前視訊的消費(fèi)需求達(dá)到了什么樣的程度?也就是說(shuō),我們提供這樣的服務(wù),有多少人會(huì)去使用呢?

。。王沛:就視訊的消費(fèi)市場(chǎng)而言,一直以來(lái),這都是一個(gè)集團(tuán)消費(fèi)性質(zhì)的市場(chǎng),因?yàn)槠浒嘿F的設(shè)備價(jià)格,局限了它向更廣的范圍發(fā)展。拿我們之前提的較多的視頻會(huì)議來(lái)說(shuō),我相信,隨著技術(shù)和需求的發(fā)展,它的前景是非常可喜的。從大磚頭手機(jī)最初面世到現(xiàn)在的3G手機(jī),短時(shí)間內(nèi),技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展的速度是驚人的,我相信視訊發(fā)展前景也和手機(jī)一樣。

。。記者:一直以來(lái),我們了解的POLYCOM在產(chǎn)品和技術(shù)方面都是不斷的創(chuàng)新,能否請(qǐng)你談?wù)劷鼉赡陙?lái)POLYCOM在這些創(chuàng)新方面的具體情況?

。。王沛:2003年初,POLYCOM推出一系列業(yè)界首創(chuàng)的新技術(shù),將全線(xiàn)產(chǎn)品系列的效能全面革新,大大改進(jìn)了現(xiàn)今會(huì)議電視解決方案的可用性、應(yīng)用的靈活性、可管理性和兼容性,全面提高了會(huì)議與協(xié)作技術(shù)的使用率。一系列的收購(gòu)和產(chǎn)品創(chuàng)新使寶利通創(chuàng)造了多項(xiàng)業(yè)界記錄,擁有眾多的技術(shù)創(chuàng)新。諸如第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了“端到端”的會(huì)議電視技術(shù)。即在POLYCOM產(chǎn)品支撐下,實(shí)現(xiàn)視頻、音頻和數(shù)據(jù)的無(wú)縫連接,使用戶(hù)可以不用關(guān)心使用何種技術(shù),而實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)之間的多種手段的通訊第一個(gè)實(shí)現(xiàn)實(shí)用的語(yǔ)音定位攝像技術(shù),與預(yù)置位技術(shù)相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音定位到預(yù)置位功能,并將其應(yīng)用到全系列產(chǎn)品當(dāng)中。

。。SARS等突發(fā)事件使視頻會(huì)議高效率、安全便捷的優(yōu)勢(shì)更為凸顯。SARS事件之后,中國(guó)出現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)、個(gè)人大規(guī)模采購(gòu)與使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的熱潮,使得國(guó)內(nèi)許多企業(yè)把構(gòu)建視頻會(huì)議系統(tǒng)的信息化日程大大提前。POLYCOM的產(chǎn)品在安全生產(chǎn)和應(yīng)急指揮上有著很好的優(yōu)勢(shì)。

。。記者:2003年,POLYCOM在中國(guó)市場(chǎng)取得了很好的業(yè)績(jī),這當(dāng)中有哪些典型的案例,POLYCOM又是怎樣取得這些成績(jī)的?

。。王沛:POLYCOM自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),在國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議設(shè)備市場(chǎng)上取得驕人業(yè)績(jī),連續(xù)幾年業(yè)務(wù)的年平均增長(zhǎng)率保持在100%以上,在政府、金融、保險(xiǎn)、教育、能源等行業(yè)贏得了多家重要客戶(hù)。僅2002年,就先后承建了包括中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)建設(shè)銀行、國(guó)家計(jì)委、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中石油、國(guó)家民政部等幾乎所有全國(guó)性視頻骨干網(wǎng)項(xiàng)目,其中,中國(guó)聯(lián)通的IP骨干網(wǎng)是迄今為止世界最大的IP視頻網(wǎng)絡(luò)。2002年更以32%的市場(chǎng)份額成為國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)的主導(dǎo)廠商。

。。除此而外,POLYCOM在不同領(lǐng)域均表現(xiàn)出色,包括于2003年第二、第三季度在群組視頻系統(tǒng)取得51%和50%的市場(chǎng)份額;并于2003在會(huì)議電話(huà)市場(chǎng)取得高達(dá)91%的占有率。另一家知名視頻行業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)Telespan的全球視頻市場(chǎng)份額調(diào)查也顯示,POLYCOM在2003年的全球市場(chǎng)占有率達(dá)到61.2%。

。。去年,POLYCOM在中國(guó)、澳大利亞和日本這三個(gè)市場(chǎng)的增幅在14%到48%之間,其中以中國(guó)的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,令日本在本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)。2003年中國(guó)視頻會(huì)議行業(yè)的迅速發(fā)展誠(chéng)然有非典等非常因素的影響,但作為一種新興的高科技通信手段,視頻會(huì)議表現(xiàn)出來(lái)的安全、靈活、反應(yīng)迅速以及低成本的突出優(yōu)點(diǎn),也倍受用戶(hù)何認(rèn)可。

。。記者:在取得了良好業(yè)績(jī)之后,POLYCOM下一步有什么樣的計(jì)劃呢?

。。王沛:目前,POLYCOM在中國(guó)市場(chǎng)的具有強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭,除了積極開(kāi)發(fā)高端用戶(hù)使用的設(shè)備而外,今年,POLYCOM正式進(jìn)軍中小企業(yè)用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng),相關(guān)的產(chǎn)品會(huì)在今年下半年面世。在5月12日于重慶召開(kāi)的“中國(guó)重慶視訊業(yè)務(wù)研討會(huì)”中,我們和神州數(shù)碼一起,向與會(huì)人員展示了面向中小企業(yè)的視頻終端產(chǎn)品。在未來(lái),我們會(huì)注重市場(chǎng)全方位的發(fā)展,不斷采用新的技術(shù),開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求。POLYCOM承諾:將用更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)回饋廣大用戶(hù)!

。。后記:在全球視頻市場(chǎng)上,美國(guó)的POLYCOM是無(wú)可爭(zhēng)議的老大。成立于1990年的POLYCOM,從制造音頻會(huì)議設(shè)備起家,目前占據(jù)了全球視頻和音頻會(huì)議最大的市場(chǎng)份額,并收購(gòu)了Accord和PictureTel兩家公司,實(shí)力不可小覷。但在中國(guó),POLYCOM的認(rèn)知度與其全球的市場(chǎng)地位并不相符。在國(guó)內(nèi)某研究機(jī)構(gòu)針對(duì)市場(chǎng)主流視頻會(huì)議設(shè)備商的品牌認(rèn)知度調(diào)查中,在未提示的情況下,首先想到VTEL的用戶(hù)所占比例最高,第一提及率達(dá)到26.4%,而POLYCOM的提及率位居第三。

。。正因?yàn)橐庾R(shí)到這一點(diǎn),進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,POLYCOM就和有著優(yōu)越產(chǎn)品渠道優(yōu)勢(shì)的分銷(xiāo)商神州數(shù)碼合作,省卻了自主拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的難題,迅速的打開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)。2003年,在這個(gè)被稱(chēng)為“中國(guó)視頻會(huì)議年”的時(shí)期,POLYCOM更以超過(guò)30%的市場(chǎng)份額迅速躥進(jìn)。作為“后來(lái)者”的POLYCOM顯然在2003年打了一個(gè)漂亮的“翻身仗”,市場(chǎng)認(rèn)知度得到了很好的提升。

。。在通信市場(chǎng)內(nèi),“得渠道者得天下”是一個(gè)公認(rèn)的真理?磥(lái),POLYCOM也是掌握了這個(gè)市場(chǎng)訣竅,在中國(guó)市場(chǎng)一步步的打下自己的江山。我們看到,依托電信業(yè)和IT業(yè)的發(fā)展,視頻會(huì)議正在成為一種潮流,視訊也迎來(lái)了高速發(fā)展的時(shí)代,在群雄割據(jù)的視訊市場(chǎng),不斷改革創(chuàng)新的POLYCOM也會(huì)有更好的市場(chǎng)前景!

寶利通公司供稿 CTI論壇編輯



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