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金昌化工瑞福特視頻會議要管理和效率

2007/11/23

　　“大企業(yè)病”是指企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)類型和管理層次增多后，可能產(chǎn)生的信息阻隔、傳遞速度衰減或內(nèi)容失真、指令執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重偏差以及組織機(jī)構(gòu)官僚化等，使企業(yè)逐步走向低劣甚至衰敗的一種慢性綜合病癥。 如何有效避免“大企業(yè)病”？甘肅省金昌化工集團(tuán)行的成功經(jīng)驗(yàn)是，利用先進(jìn)的遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)—瑞福特SMART IN ONE，從而做到隨時(shí)召開重要會議、培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域頻繁溝通問題，大大提高了生產(chǎn)率和決策的科學(xué)和靈敏度，使公司在做大的同時(shí)，也變得越來越強(qiáng)。

　　項(xiàng)目背景

　　甘肅金昌化工（集團(tuán)）有限責(zé)任公司位于絲綢古道的河西走廊中部，毗鄰蘭新鐵路，是以化肥為基礎(chǔ)，以純堿為主導(dǎo)的全國大型化工企業(yè)，全國化工百強(qiáng)企業(yè)，1997年進(jìn)入甘肅省十大骨干企業(yè)集團(tuán)行列，公司現(xiàn)有員工4500人，總資產(chǎn)16億元，下轄氮肥、純堿、磷銨、動力等八大分公司和機(jī)械安裝、工程建筑、房地產(chǎn)開發(fā)、工商貿(mào)易等14個(gè)子公司。已逐步形成了跨地區(qū)、跨行業(yè)的集團(tuán)化經(jīng)營格局�！　�

　　但是，在企業(yè)多元化和規(guī)模不斷壯大的同時(shí)，企業(yè)的溝通和效率問題業(yè)隨之日益凸顯。一方面，市場環(huán)境的復(fù)雜和多變，要求企業(yè)的決策必須更加科學(xué)和高效。而另一方面，企業(yè)內(nèi)部的溝通效率提升，成本的下降有很大的壓力。傳統(tǒng)的溝通方式，如電話、傳真等，只能實(shí)現(xiàn)語音和一對一的溝通，效果難盡人意。而采取傳統(tǒng)集中式，面對面的溝通，不僅成本高昂，效率低下，而且不可能頻繁召開。因此，金昌化工迫切需要一個(gè)解決集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)溝通的效果、效率和成本的問題。而通過互聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)跨區(qū)多人溝通的視頻會議系統(tǒng)，無疑是符合這一需求的理想解決之道。

　　選擇SMART IN ONE

　　選擇怎樣的視頻會議系統(tǒng)，才能真正滿足金昌化工的需求挑戰(zhàn)呢？目前，視頻會議系統(tǒng)主要有如下幾種類型，傳統(tǒng)基于專線的硬件視頻會議系統(tǒng)，不僅是要鋪設(shè)專線，費(fèi)用不菲而且實(shí)施復(fù)雜，而且系統(tǒng)硬件設(shè)備價(jià)格高昂，維護(hù)和管理的成本也不低。建設(shè)這樣的視頻會議系統(tǒng)，無疑會增加企業(yè)的整體運(yùn)營成本。而且在企業(yè)越來越重視的數(shù)據(jù)服務(wù)，和多點(diǎn)并發(fā)功能上，非常劣勢，另一種是基于互聯(lián)網(wǎng)的純軟件系統(tǒng)，成本低，但視頻質(zhì)量和穩(wěn)定性還達(dá)不到商業(yè)專業(yè)會議的要求。最后是一種軟硬結(jié)合的Internent綜合視頻會議系統(tǒng)，特點(diǎn)是價(jià)格適中，音視頻質(zhì)量高，高穩(wěn)定、高安全、專業(yè)性和經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。

　　因此，從性價(jià)比，以及在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的應(yīng)用考慮，金昌化工最終放棄了另外一家知名廠商的硬件視頻會議系統(tǒng)，而采用了瑞福特的SMART IN ONE視頻解決方案。該方案軟硬結(jié)合，包含視頻會議服務(wù)器、硬件會議室終端和軟件桌面會議終端等。與同類方案相比，具有高清晰、多接入、多網(wǎng)絡(luò)、高穩(wěn)定、高安全、先進(jìn)性、人性化、可擴(kuò)展、專業(yè)性和經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。不僅保證了專業(yè)級視頻質(zhì)量，也很好地控制了成本。同時(shí)，在部署上，維護(hù)等方面更具有優(yōu)勢。

　　解決方案和效果

　　針對金昌化工的需求特點(diǎn)和企業(yè)現(xiàn)狀，瑞福特為其定制了一套解決方案。整個(gè)方案包括一套視頻服務(wù)器SM MCU 3024，部署在總部中心機(jī)房，作為整個(gè)視頻會議的控制中心。7套會議室終端，主要應(yīng)用于集團(tuán)會議室、及廠區(qū)會議室，而外部銷售公司則采用了更為靈活的桌面終端SM 300PRO。整個(gè)解決方案貫穿的原則是節(jié)儉投資，又要保證會議的質(zhì)量；由于基于內(nèi)部專線網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)，也能以充分利用資源，保護(hù)投資。因此，該視頻會議解決方案具有部署靈活，設(shè)備操作簡單；價(jià)格適中企業(yè)容易接受；以及功能齊全的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。

　　在采用了瑞福特的SMART IN ONE視頻解決方案之后，金昌化工集團(tuán)內(nèi)部復(fù)雜的溝通問題，以及溝通的效果、效率和成本狀況得到了立竿見影的改變。和傳統(tǒng)電話、傳真溝通方式相比，它的溝通更為全面，能實(shí)現(xiàn)語音、視頻和數(shù)據(jù)的全面溝通，效果顯著，特別應(yīng)用于培訓(xùn)、決策分析等方面，更為高效。另一方面，和傳統(tǒng)會議相比，視頻會議想開就開，而且沒有什么成本。另外，即使在移動中，通過桌面終端，也可以參加會議。靈活性和可拓展性都很高。

　　這樣，在全面應(yīng)用了瑞福特的SMART IN ONE視頻解決方案之后，金昌化工集團(tuán)因?yàn)閮?nèi)部溝通的暢通和高效，從而在管理提升，業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略決策的科學(xué)和高效，以及成本控制等很多方面已經(jīng)今非昔比。面向未來，金昌化工集團(tuán)既避免了提前步入“大企業(yè)病”的狀態(tài)，又讓自己做大的同時(shí)，為做強(qiáng)也奠定了很好的基礎(chǔ)。

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