開放思維看“視界”
——訪VTEL美國視訊公司大中國區(qū)總經(jīng)理 張海森
王雅慧 2002/05/06
2002年是視訊產(chǎn)品供需兩旺的一年。國際上，受“9.11”事件的影響，許多政府部門和企業(yè)紛紛裝備會議電視系統(tǒng)，以減少商務(wù)旅行的費用和風(fēng)險；在國內(nèi)，政府也不斷強調(diào)精簡各類會議活動，可以說現(xiàn)階段視訊領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用都處在一個良好的增長時期。
美國視訊公司大中國區(qū)總經(jīng)理 張海森
VTEL大中國區(qū)總經(jīng)理張海森先生針對良好市場前景談道：“不同的廠商有其各自的理解和目標(biāo)客戶群，在產(chǎn)品上也就表現(xiàn)出不同的特點。有些針對廣大網(wǎng)絡(luò)用戶主要發(fā)展低端產(chǎn)品，有些面向企業(yè)用戶發(fā)展中端產(chǎn)品，而有些廠商則注重高端產(chǎn)品；有些主攻PC平臺，還有些青睞專有平臺。但在保證圖像、聲音質(zhì)量的前提下，多用途、易操作和系列化始終是視訊產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。VTEL產(chǎn)品獨特的基于開放式PC平臺的多媒體功能、強大的共享及存儲能力、統(tǒng)一的全中文界面及輕松便利的操作方式等特點，得到了中國政府、商業(yè)、教育、醫(yī)療等行業(yè)用戶的廣泛贊譽。公司今后在注重會議室級應(yīng)用的同時，軟硬結(jié)合，將為中小型會議用戶提供更廣泛的選擇�！�
專注但不禁錮思維
VTEL公司雖只做會議電視產(chǎn)品，但公司的整個發(fā)展思路始終是開放的。VTEL自1993年進入中國市場以來，以直銷的方式不斷將其領(lǐng)先的交互式網(wǎng)絡(luò)視訊產(chǎn)品和技術(shù)帶入中國，在公司直銷一直做得很好的情況下， 公司并沒有禁錮發(fā)展思路，從1998年開始轉(zhuǎn)換銷售思路，1999年實行代理制，年底在北京成立了其中國乃至亞太地區(qū)惟一的全資子公司——威泰視訊設(shè)備（中國）有限公司。張海森先生認為，有的公司在中國建立研發(fā)中心，但實際上與總部溝通并不是很充分，而成立全資子公司才是解決公司的溝通管理、保證本地用戶利益、減輕代理風(fēng)險最徹底的辦法。
威泰視訊設(shè)備（中國）有限公司成立之后，公司認為要有一個專門的攤子、專門的人來做研發(fā)，但不見得把他們關(guān)起來，而要讓他們和銷售隊伍捆綁在一起，去拜訪客戶，這樣，研發(fā)人員才可以第一時間、第一現(xiàn)場得到市場的反饋，同美國的研發(fā)部門同步研發(fā)、聯(lián)合測試工作。在這種模式的推動下，威泰視訊設(shè)備（中國）有限公司成立不到半年， 2000年6月6日，威泰視訊第一臺視訊設(shè)備下線售出，并在當(dāng)天，VTEL亞太技術(shù)支援中心也在中國成立。威泰視訊將在VTEL中國地區(qū)原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的國際化公司。
新市場有新商機
從運營商的角度看，他們已經(jīng)不滿足于也不可能依靠現(xiàn)有的語音通信來獲取利潤了，IP網(wǎng)絡(luò)的全面普及、寬帶網(wǎng)絡(luò)的全面開通，都迫使運營商主動地從IP多媒體方向上考慮新的利潤增長點。而視訊業(yè)務(wù)具有比話音和數(shù)據(jù)高2到5個數(shù)量級，甚至更高的帶寬消耗能力，因此，視頻業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運營商關(guān)注的焦點。從目前的市場需求來看，無論是聯(lián)通的“全國會議電視業(yè)務(wù)網(wǎng)”、鐵通的“視頻業(yè)務(wù)運營網(wǎng)”，還是中國電信的“新視通”業(yè)務(wù)，我們可以清楚地看出各大運營商欲在多媒體運營上爭當(dāng)“第一個吃螃蟹的人”。在這個服務(wù)平臺上，運營商可以開展遠程會議、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上醫(yī)療、VoD點播、遠程監(jiān)控、虛擬展廳等多種增值業(yè)務(wù)來滿足人們對視頻通訊的新需求。VTEL是最早進入中國并通過原郵電部選型的會議電視廠商。前不久，中國電信集團公司與VTEL就“全國會議電視網(wǎng)完善工程”達成合作，這是電信系統(tǒng)對VTEL1993年建設(shè)的全國會議電視骨干網(wǎng)的肯定和贊譽。
中國加入WTO，縮短了中國各個領(lǐng)域與世界交流的距離，同時也由此產(chǎn)生了對于先進的遠程多媒體通信手段的巨大需求。張海森認為，一個公司的發(fā)展是一個動態(tài)的過程，看一個公司的前景應(yīng)該看它的整個發(fā)展過程。隨著視訊市場的快速升溫，VTEL在中國多年來所積累的雄厚客戶基礎(chǔ)和服務(wù)經(jīng)驗必然顯示出強大的優(yōu)勢。
中國計算機報 2002/05/06