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差異化與增值化
——CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)產(chǎn)品篇

2002/08/26

。。CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)與傳統(tǒng)電信的區(qū)別，不僅在于技術(shù)的先進(jìn)性，還表現(xiàn)為產(chǎn)品的高質(zhì)量和豐富性�？梢哉f，產(chǎn)品是CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)理念最重要的載體。

。。CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)產(chǎn)品實施策略

一、商業(yè)樓宇接入

。。接入期的目標(biāo)用戶首先是商業(yè)樓宇的擁有者，其次是樓內(nèi)商業(yè)用戶。這個階段的策略是以樓宇和企業(yè)用戶覆蓋為主, 爭取用最短的時間覆蓋最多的樓宇和用戶。產(chǎn)品以初級產(chǎn)品（話音、基于以太網(wǎng)的Internet 專線接入）為主。 對于企業(yè)用戶來講，他們得到的是更高品質(zhì)的通話質(zhì)量和快捷便利的Internet 寬帶接入。

二、產(chǎn)品差異化

。。這個時期的目標(biāo)用戶是樓內(nèi)商業(yè)用戶，策略是向用戶提供高價值服務(wù)，如MPLS VPN以及基于MPLS VPN的寬帶電話等, 最顯著的特征是借助中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司遍布全國的寬帶高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，用戶享受到只有CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，如寬帶電話，基于MPLS VPN 的視頻會議等。在這個階段，我們的用戶可以用更低的代價，在最短的時間內(nèi)享受到上述產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)。

三、產(chǎn)品增值化

。。這個時期的目標(biāo)用戶是樓內(nèi)商業(yè)用戶， 通過廣泛的合作和策略聯(lián)盟，向企業(yè)用戶提供各種增值服務(wù)，如mail hosting、web hosting 等。在這個階段，用戶得到的是高附加值的服務(wù)，采用這些服務(wù)可以直接降低企業(yè)的IT人員編制和管理成本，這種服務(wù)的價值在中小企業(yè)身上將得到充分的體現(xiàn)。

四、價值鏈管理

。。電信基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是寬帶電信基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展，最終將會把IT和電信的服務(wù)在用戶端緊密地結(jié)合起來。在這個時期，網(wǎng)通有限公司將通過自身隊伍和合作伙伴隊伍，向企業(yè)用戶提供深度IT 咨詢服務(wù)和外包服務(wù)，進(jìn)而滿足企業(yè)用戶日益增長的IT服務(wù)需求。

。。由此，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)的產(chǎn)品策略可以歸結(jié)為：集中的策略；品質(zhì)的保證；差異化的策略；以及服務(wù)的保證。

產(chǎn)品差異化的實現(xiàn)

。。CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)立足于以用戶為中心，滿足不同用戶的不同業(yè)務(wù)需求為目標(biāo)，在為用戶提供寬帶、高速VPN網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，將CNC各項產(chǎn)品整合推出，達(dá)到基礎(chǔ)設(shè)施與業(yè)務(wù)應(yīng)用相結(jié)合，真正滿足用戶的實際需要�；谏鲜龌鶞�(zhǔn)點，可以將產(chǎn)品發(fā)展劃分為兩個部分。

。。第一部分以較低的門檻為用戶組建IP-VPN網(wǎng)絡(luò)，同時配以VPDN等接入方式，向用戶提供最基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓用戶能夠輕松地邁進(jìn)CNCNet；第二部分在第一部分的基礎(chǔ)上，向用戶提供VoIP、DIA、IDC、VC等系列基礎(chǔ)和增值服務(wù)，以組件的方式向用戶推出，不同用戶根據(jù)各自需求，可以有不同的組件選擇。

。。第一階段，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)推出可供用戶選擇的業(yè)務(wù)包括如下7大類：虛擬專網(wǎng)（MPLS VPN）、虛擬撥號專網(wǎng)（VPDN）、互聯(lián)網(wǎng)專線接入（DIA）、寬帶電話（On Net Phone）、語音專線、會議電視（Video Conference）、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）

。。CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)的目標(biāo)是為企業(yè)用戶提供差異化的服務(wù)，為此網(wǎng)通有限公司按用戶的電信消費能力和用戶所在行業(yè)對用戶進(jìn)行分類，為用戶提供買得起、用得慣的組合服務(wù)。

。。CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)產(chǎn)品組合

1.VPN

。。中國網(wǎng)通有限公司基于MPLS技術(shù)的IP-VPN可為企業(yè)用戶提供Internet業(yè)務(wù)、IP電話，以及提供電視會議、遠(yuǎn)程教學(xué)、信息公告、各種應(yīng)用服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)等。網(wǎng)通有限公司在CNCnet上推出了全程全網(wǎng)的、端到端寬帶MPLS VPN服務(wù)，標(biāo)志著網(wǎng)通有限公司的MPLS VPN產(chǎn)品現(xiàn)已正式進(jìn)入VPN市場。

。。網(wǎng)通有限公司基于MPLS的IP VPN適用于各類大中型企業(yè)，尤其適用于需要高效運作、商務(wù)活動頻繁、數(shù)據(jù)通信量大、對網(wǎng)絡(luò)依靠程度高、有較多分支機構(gòu)的企業(yè)或組織；如網(wǎng)絡(luò)公司、IT公司、金融業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、新聞機構(gòu)等。網(wǎng)通有限公司是目前國內(nèi)唯一的在覆蓋全國的CNCnet骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)上提供全程全網(wǎng)的、端到端的寬帶MPLS VPN業(yè)務(wù)的電信運營商；可在用MPLS VPN實現(xiàn)的寬帶企業(yè)網(wǎng)上提供多種增值業(yè)務(wù)；它也是目前國內(nèi)唯一與國際電信運營商合作所提供跨域的MPLS　VPN服務(wù)。它可為用戶節(jié)省線路費—價格比租用專線節(jié)約；設(shè)備費—用戶只須配備ＣＰＥ設(shè)備，不需要專用接入設(shè)備；通信費—用戶通過配制提供語音服務(wù)的相關(guān)設(shè)備，來節(jié)省日常電話費用；管理費—用戶端設(shè)備維護極為簡單，用戶不必進(jìn)行專門管理維護。

。。網(wǎng)通有限公司推出的MPLS VPN服務(wù)，將在市場原有的VPN的基礎(chǔ)上，為用戶提供更好的選擇，其完善的MPLS VPN解決方案將為用戶在日益迅猛的電子商務(wù)浪潮中拓展業(yè)務(wù)構(gòu)建了一個堅實的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。

。。網(wǎng)通有限公司高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)CNCnet是基于IP over DWDM先進(jìn)技術(shù)的寬帶IP網(wǎng)絡(luò)，其帶寬達(dá)到40G，并以155M的帶寬在國內(nèi)通過各大城市中的NAP點分別與各網(wǎng)絡(luò)相連，同時在一些重要節(jié)點還有與各大型網(wǎng)絡(luò)的光纖直連。網(wǎng)通有限公司擁有國際海纜和路纜，國際出口資源非常豐富，因此可以提供高質(zhì)量的Internet接入服務(wù)。而網(wǎng)通有限公司MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)正是構(gòu)建于CNCnet主干網(wǎng)以及CNC在各地區(qū)的城域網(wǎng)之上，以豐富的接口類型，全面的MPLS VPN技術(shù)支持為用戶提供高速的VPN業(yè)務(wù)。

。。網(wǎng)通有限公司所提供的MPLS VPN的覆蓋范圍不僅僅局限于祖國大陸地區(qū)，還可以通過合作伙伴延伸到港、澳、臺與境外地區(qū)，為跨國企業(yè)或者有國際合作需求的企業(yè)提供國際IP-VPN服務(wù)。

2.虛擬撥號專用網(wǎng)（VPDN）

。。網(wǎng)通有限公司在提供MPLS VPN服務(wù)的同時，還提供VPDN（即171）服務(wù)。虛擬撥號專網(wǎng)（VPDN）業(yè)務(wù)是在Internet公網(wǎng)上通過加密的隧道連接到企業(yè)內(nèi)部自己的專網(wǎng)（Intranet）上，從而進(jìn)行內(nèi)部數(shù)據(jù)通信的技術(shù)，它依附于CNCNet寬帶高速通信網(wǎng)絡(luò)，為擁有自己Intranet及移動辦公需求的企業(yè)提供分支機構(gòu)之間通信、移動辦公、家庭辦公等便捷高效的解決方案。

。。VPDN主要針對需要突破地域界限進(jìn)行內(nèi)部信息傳遞，并期望避免由于擴展自己的局域網(wǎng)而帶來的巨大投資風(fēng)險、不愿承擔(dān)專線高額費用，或私有網(wǎng)無法覆蓋的公司和團體。其主要特點在于安全可靠、管理方便、操作簡單、節(jié)約開支。

3.寬帶電話

。。寬帶電話即寬帶IP電話，是基于IP技術(shù)和寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)以“電話機”為載體的融合語音和數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)大類。它可以滿足用戶通話等語音通信需要，也能夠滿足用戶上網(wǎng)、發(fā)郵件、發(fā)短信等數(shù)據(jù)通信需要。

。。寬帶電話用戶無需太多的一次性投資，就可實現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)的整合服務(wù)，它通過專用的傳輸通道傳輸話音，用戶在享受IP電話的價格的同時，語音品質(zhì)有很大提升。寬帶電話可以同時與電腦整合使用，上網(wǎng)和電話同時進(jìn)行，并且寬帶電話的寬帶網(wǎng)絡(luò)平臺從根本上解決了產(chǎn)品種類瓶頸。產(chǎn)品特點可以歸結(jié)為：穩(wěn)定的話音質(zhì)量，通話品質(zhì)與PSTN相媲美；良好的性能價格比；使用方便，提供企業(yè)不同地域的內(nèi)部通信；話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合，提供豐富的增值業(yè)務(wù)；降低企業(yè)通信話費支出。

4．語音專線

。。畢竟基于電路交換的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)仍占市場的很大份額，許多用戶擁有自己的交換機設(shè)備。為了保護用戶現(xiàn)有投資，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)向用戶提供語音專線業(yè)務(wù)，它面向話務(wù)量大、需要較高傳輸速率的大中型企業(yè)集團用戶，采用用戶的用戶交換機或IP電話網(wǎng)關(guān)，通過數(shù)字中繼線接入CNC話音網(wǎng)絡(luò)的方式實現(xiàn)，具有接續(xù)速度更快、接通率更高、話音品質(zhì)更清晰、僅對E1計費等特點。

5．電視會議

。。電視會議是IP VPN的增值業(yè)務(wù)，它利用通信網(wǎng)，通過會議終端設(shè)備把相隔兩地或若干個地點的會議室連接起來，實時傳送各種圖像、語音信號，同時還可以附加靜止圖像、文件、傳真等信號， 使在不同地點參加會議的人感到如同和對方進(jìn)行“面對面”的交談。

。。與用戶自建會議電視系統(tǒng)相比，利用網(wǎng)通有限公司的電視會議服務(wù)可以節(jié)省大筆設(shè)備投資和維護費用，同時由于各企業(yè)的電視會議在自己的VPN內(nèi)部召開，完全確保了會議的安全保密性。利用網(wǎng)通有限公司的電視會議服務(wù)，用戶省去了趕去指定電視會議室的麻煩,對需要經(jīng)常開會的企業(yè)用戶有很大吸引力。

6、互聯(lián)網(wǎng)專線接入（DIA）

。。伴隨全球經(jīng)濟的日益網(wǎng)絡(luò)化，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了Internet的重要性，但傳統(tǒng)的電話/ISDN撥號上網(wǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的要求。用戶需要高速、可靠的互聯(lián)網(wǎng)接入解決方案，方便快捷地獲取互聯(lián)網(wǎng)信息，并確保與用戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的交流暢通。網(wǎng)通有限公司互聯(lián)網(wǎng)專線接入服務(wù)（Dedicated Internet Access，簡稱DIA），通過該公司全光纖骨干網(wǎng)及各地城域網(wǎng)，利用多種專線接入方式，為用戶提供2M～622M各種規(guī)格的Internet高速接入端口。

。。專線網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供的最大利益是可以改善信息流量，確保與用戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的交流暢通。網(wǎng)通有限公司DIA服務(wù)與其他運營商相比，具有顯著的優(yōu)勢：它依托于CNCNet，保障了優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)性能和廣闊的覆蓋范圍�？梢愿鶕�(jù)不同用戶的差異化需求，提供度身定做的Internet接入方案。用戶完全可以根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r選擇合適的帶寬速率，并可以方便地升級到更高的帶寬速率。其510M獨立國際出口容量，保障了用戶訪問全球信息資源的順暢。與國內(nèi)著名的網(wǎng)絡(luò)（163公眾網(wǎng)、CERNET教育網(wǎng)等）均有高速互聯(lián)，確保用戶的國內(nèi)信息暢通無阻。更為重要的是網(wǎng)通有限公司優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)與服務(wù)保障，免去用戶的后顧之憂。

7、網(wǎng)絡(luò)型IDC

。。網(wǎng)通有限公司IDC的顯著特點在于網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)中心與Mini數(shù)據(jù)中心的結(jié)合，其遍布全國各大城市的數(shù)據(jù)中心直接依附在CNCNet上，通過寬帶技術(shù)連接成一個整體的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)。CNCNet帶寬之高，各個數(shù)據(jù)中心之間的距離完全消失，故進(jìn)入任何一個數(shù)據(jù)中心, 便上了高度開放的CNCNet，并可以以極低的價格、極快的速度到達(dá)其他城市的數(shù)據(jù)中心。遍布全國的數(shù)據(jù)中心成為一體的網(wǎng)通有限公司IDC，為分布于不同地域的用戶提供自由擴展的空間。透過CNCNet與全球的互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，網(wǎng)通有限公司IDC將各種用戶對數(shù)據(jù)帶寬的要求聚集到CNCNet上，成為Internet數(shù)據(jù)流量匯聚和交換的中心。網(wǎng)通有限公司數(shù)據(jù)中心利用帶寬優(yōu)勢和世界一流的機房設(shè)施，聯(lián)合IT業(yè)一流合作伙伴，為ISP、ICP、ASP和企業(yè)用戶提供世界一流的托管服務(wù)。整合目前現(xiàn)有的產(chǎn)品，網(wǎng)通有限公司能夠提供一站式的服務(wù)。（如下圖所示）。

商業(yè)用戶的產(chǎn)品選擇

。。針對不同的應(yīng)用需求，對于商業(yè)用戶來說，可以選擇不同的CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)產(chǎn)品組合，如：

● 在公司各分支機構(gòu)內(nèi)使用的方便的語音服務(wù)

產(chǎn)品組合：公司各分支機構(gòu)建立MPLS VPN+寬帶電話

● 從公司內(nèi)部到PSTN的語音業(yè)務(wù)

產(chǎn)品組合：公司各分支機構(gòu)建立MPLS VPN+寬帶電話

● 公司內(nèi)部各個分支機構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換

產(chǎn)品組合：公司各分支機構(gòu)建立MPLS VPN

● 根據(jù)新增加的分支機構(gòu)快速部署網(wǎng)絡(luò)連接

產(chǎn)品組合：公司各分支機構(gòu)建立MPLS VPN

● 公司各個分支機構(gòu)能夠統(tǒng)一地從一點進(jìn)行互連網(wǎng)接入

產(chǎn)品組合：建立在MPLS VPN之上的Intranet，統(tǒng)一一點DIA業(yè)務(wù)

● 通過電視會議能夠提高辦公效率和降低成本

產(chǎn)品組合：建立在MPLS VPN之上的Video Conference及通過國際伙伴開展國際業(yè)務(wù)

● 公司出差人員能夠很容易地同辦公室進(jìn)行數(shù)據(jù)交換

產(chǎn)品組合：800被叫付費+VPDN業(yè)務(wù)

● 公司可以集中控制和承擔(dān)出差人員的通信費用

產(chǎn)品組合：一站式服務(wù)+Customer Portal。

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