從移動智能卡的發(fā)展看移動運營商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
2002/11/22
移動市場起步發(fā)展的時候,運營商與終端供應(yīng)商分離的方式大大調(diào)動了終端廠商的積極性,推動了市場的發(fā)展;當(dāng)用戶數(shù)達到一定規(guī)模、運營商的贏利增長不是靠用戶數(shù)增長拉動時,如何提升運營商的服務(wù)、不斷推出有吸引力的業(yè)務(wù)成為運營商決勝的關(guān)鍵。因此運營商對終端的控制上升到一個戰(zhàn)略高度。對移動通信智能卡的不斷開發(fā),使新的業(yè)務(wù)不斷產(chǎn)生,從而為移動用戶提供日益?zhèn)性化、差異化的服務(wù)。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新呼喚終端發(fā)展
移動新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生很大程度上要依靠終端的支持。國外移動增值業(yè)務(wù)開展比較好的日韓運營商無不控制著終端的供應(yīng),甚至手機上的商標(biāo)都是運營商的標(biāo)志。這樣在新業(yè)務(wù)推出需要終端支持的時候,運營商可以采用免費或廉價換手機的方式迅速推出新業(yè)務(wù),從而在激烈的電信市場競爭中立于不敗之地。而歐美運營商普遍采用與終端市場分離的經(jīng)營模式,對新業(yè)務(wù)的推出就較緩慢,這可能是歐美移動增值業(yè)務(wù)開展的不如日韓的原因之一。中國的運營商采用的是歐美的商業(yè)模式,即運營商主要提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而終端則由終端廠商通過渠道銷售給消費者,運營商對終端的控制力度不高,新業(yè)務(wù)的推出遇到很大障礙。比如十分受歡迎的鈴聲和圖片下載業(yè)務(wù)由于終端標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,各個廠商的手機只能接收自己格式的鈴聲和圖片,這給鈴聲和圖片提供商以及廣大手機用戶帶來極大不便。如何走中國自己的路實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,成為擺在運營商面前的首要問題。
雖然國內(nèi)的運營商暫時無法實現(xiàn)對終端的有效控制,但可以通過對SIM卡、UIM卡的控制,促進SIM卡、UIM卡技術(shù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的市場呼喚下,SIM卡、UIM卡從只具有單一認證功能不斷向更大容量、更多功能方向發(fā)展,形成了一個移動通信智能SIM卡、UIM卡家族,其中包括STK卡、UTK卡、移動交易類卡、OTA-STK卡、OTA-UTK卡、超大容量號碼簿卡、雙號卡、多號卡等,從而為運營商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了多種選擇,為廣大移動用戶提供了更多更好的個性化服務(wù)。
技術(shù)創(chuàng)新帶動業(yè)務(wù)創(chuàng)新
移動通信智能卡隨著GSM的發(fā)展誕生于歐洲。歐洲電信管理部門(CEPT)于1982年成立GSM(移動特別小組),制訂數(shù)字移動通信系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范。隨著GSM逐步成為歐洲數(shù)字移動通信系統(tǒng)的代名詞,歐洲的科學(xué)家將GSM(特別行動小組)變?yōu)镚SM(GlobalSystemforMobileCommunication)“全球移動通信系統(tǒng)”的簡稱。將原來GSM有關(guān)的技術(shù)職能交給了ETSI。鑒于數(shù)字移動業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,ETSI在其眾多的技術(shù)委員會(TC)中,增設(shè)了“特別移動小組”(TC-SMG),負責(zé)數(shù)字移動通信標(biāo)準(zhǔn)的制訂。SMG第九小組負責(zé)GSM900和DCS1800標(biāo)準(zhǔn)的制訂,并負責(zé)GSM的技術(shù)規(guī)范。在這種背景下SIM卡的標(biāo)準(zhǔn)ETSIGSM11.11制訂出來,1993年首張GSMSIM在歐洲誕生。
移動通信智能卡的技術(shù)發(fā)展可以從功能和容量兩個發(fā)展主線來看。
GSM標(biāo)準(zhǔn)Phase1中SIM卡主要業(yè)務(wù)功能包括卡片(手機)到GSM網(wǎng)絡(luò)的鑒權(quán)和加密、利用個人識別號PIN1限制權(quán)限、撥號的存儲、使用多達128字符的短消息、漫游和漫游阻塞網(wǎng)絡(luò)選擇、先進的數(shù)據(jù)服務(wù)。例如傳真;在GSM標(biāo)準(zhǔn)Phase2中SIM卡服務(wù)得到改善,新增加主要業(yè)務(wù)功能有第二個PIN的管理(即PIN2)、收費通知-通話計費(AOC)、積累通話計費、顯示每一個通話單元的價格、顯示用戶電話號碼、最后號碼重撥、語言選擇、廣播信息識別標(biāo)記。在以上國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,運營商和SIM卡廠商為不斷滿足用戶需求,聯(lián)手進行了一些業(yè)務(wù)創(chuàng)新,這其中具有代表性的是中國移動聯(lián)手大唐微電子于2001年底推出的SIM卡菜單空中下載技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這項技術(shù)使移動用戶的SIM卡菜單可以實現(xiàn)實時動態(tài)更新,從而為新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生提供了廣闊的發(fā)展空間。由于中國是移動用戶大國,因此中國對移動技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂發(fā)揮日益重大的影響。
從SIM卡容量的發(fā)展來看,經(jīng)歷了從8k、16k、32k到64k的過程,從時間上看這些發(fā)展都是在近兩年完成的。2001年前的SIM卡都是8k卡,2001年16k卡的出現(xiàn)帶來了更大的電話號碼簿,2002年初32KSIM卡的出現(xiàn)不僅帶來更大的電話號碼簿,還帶來許多技術(shù)上的創(chuàng)新,如STK應(yīng)用、空中下載菜單技術(shù)都是在這個時期產(chǎn)生的。新技術(shù)的發(fā)展帶動了許多新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生,使32k卡迅速成為市場主流。2002年4季度,SIM卡又有了飛速發(fā)展,產(chǎn)生了64k超級號碼簿卡,SIM卡已不僅僅是個人身份識別的工具,而且已經(jīng)演變成一種可隨身攜帶的信息存儲工具。據(jù)悉中國是世界上首個采用64k卡的國家,相信64k卡作為移動新業(yè)務(wù)的承載平臺有望在未來成為市場的主流,并且引發(fā)大規(guī)模的換卡風(fēng)潮。
CDMA網(wǎng)絡(luò)是新生的移動通信網(wǎng)絡(luò),主要應(yīng)用于韓國、日本等國家。在CDMA系統(tǒng)發(fā)展前期,由于技術(shù)原因未能實現(xiàn)機卡分離,在某種程度上阻礙了CDMA的普及。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善,中國聯(lián)通逐步建立了機卡分離網(wǎng)絡(luò),真正形成了機卡分離,UIM卡也就應(yīng)運而生了。UIM(UserIdentityModel)卡即用戶識別卡,它的功能類似于全球通(GSM)手機中使用的SIM卡,可進行用戶的身份識別及通信加密,還可以存儲電話號碼、短信息等用戶個人信息。同時UIM卡采用了SIM卡一卡一號的便利使用方式,用戶只須擁有一張屬于個人的UIM卡,插入任何一部配有UIM卡接口的手機即可應(yīng)用。
UIM卡發(fā)展飛速,成為CDMA增值業(yè)務(wù)發(fā)展的原動力。目前UTK(UIM卡軟件工具包)、空中激活技術(shù)(OTA)是CDMA系統(tǒng)中的兩種重要技術(shù)。在這兩種技術(shù)支持下,UIM卡在不斷發(fā)展,CDMA網(wǎng)絡(luò)的增值業(yè)務(wù)也在突飛猛進。
從移動通信智能卡的發(fā)展看,由于中國特殊的國情需求,移動通信智能卡在中國的發(fā)展超越了國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展,進行了多項創(chuàng)新技術(shù)的嘗試,因此,中國企業(yè)也在移動通信智能卡領(lǐng)域成長成為領(lǐng)頭羊,如:大唐微電子在移動通信智能卡技術(shù)與業(yè)務(wù)的發(fā)展方面已經(jīng)成了領(lǐng)頭羊。
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