互聯(lián)網(wǎng)：電信業(yè)的終結(jié)者還是拯救者
趙媛 2007/08/17
7月25日出版的《商業(yè)周刊》的頭條文章為我們講述了這樣一個故事：在世紀(jì)之交，美國電信業(yè)經(jīng)歷了自大蕭條之后最為萎靡的一段時期，挨過了幾年的慘淡經(jīng)營，這個市值9000億美元的行業(yè)又重新煥發(fā)了活力。在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸視頻和音樂蔚然成風(fēng)，寬帶的迅速發(fā)展以及在修建高速網(wǎng)絡(luò)上高漲的投資熱情為電信業(yè)帶來了新的生機。
《商業(yè)周刊》這篇令人為之一振的文章為大家描繪了電信行業(yè)的光明前景，但是，同時也讓人不由得聯(lián)想起另一家著名財經(jīng)類期刊《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2005年9月發(fā)表的一篇題為《互聯(lián)網(wǎng)如何扼殺電話業(yè)務(wù)》的文章。文章認(rèn)為，快速增長的VoIP業(yè)務(wù)正在推動電信運營商走向消亡。這篇文章還預(yù)測VoIP業(yè)務(wù)同樣會給語音業(yè)務(wù)收入仍占總收入很大比重的移動運營商帶來大麻煩。
同樣來自著名財經(jīng)類期刊，同樣討論互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和通信業(yè)關(guān)系的文章得出的結(jié)論卻截然不同，那么，我們應(yīng)如何解讀呢？是不是在這兩篇文章所間隔的20個月中，電信公司真的實現(xiàn)了如此之大的轉(zhuǎn)變？如果兩篇文章的觀點都有道理，那么是不是能說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對電信行業(yè)的影響有利、有弊，抑或是因為兩篇文章分別討論了不同類型的電信運營商，所以得出了不同的結(jié)論？兩篇文章相比之下所產(chǎn)生的一系列疑問也正代表了業(yè)界近年來對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電信行業(yè)關(guān)系的思考，還是讓我們追溯一下電信和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域這20個月來到底發(fā)生了什么。
攻守雙方角色未定
自2005年9月《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》發(fā)表文章至今，VoIP業(yè)務(wù)一直在蠶食鯨吞著傳統(tǒng)電信運營商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在法國，VoIP業(yè)務(wù)流量已經(jīng)占到固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)總流量的近25%。但是，現(xiàn)在宣判電信企業(yè)的死刑顯然還為時過早。
法國電信等運營商已經(jīng)開始推出了自有的互聯(lián)網(wǎng)電話業(yè)務(wù)以應(yīng)對來自VoIP業(yè)務(wù)的威脅。因此在北美和歐洲，除了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商或獨立的VoIP業(yè)務(wù)提供商，消費者也會從他們簽約的電信運營商處購買VoIP業(yè)務(wù)。而在電信公司涉足VoIP業(yè)務(wù)的同時，許多VoIP業(yè)務(wù)提供商卻不得不因為失敗而放棄經(jīng)營。在兩三年前曾經(jīng)風(fēng)光一時的美國VoIP服務(wù)商Vonage現(xiàn)在正處于被邊緣化的境地。這家公司的股票價格已經(jīng)降到了每股3美元，而在2006年5月該公司新股上市的價格為每股17美元。
另外，電信運營商正在探索集語音、寬帶和IPTV于一體的“三合一”業(yè)務(wù)模式，以應(yīng)對來自VoIP業(yè)務(wù)提供商的威脅。其中不乏運營商投資數(shù)十億美元用于光纖到路邊(FTTC)建設(shè)和將網(wǎng)絡(luò)向IP化轉(zhuǎn)型，以期降低運營性支出并為向用戶提供新業(yè)務(wù)搭建平臺。
互聯(lián)網(wǎng)帶給電信業(yè)什么
與此同時，互聯(lián)網(wǎng)公司成長得越來越強大。在過去的20個月里，用戶自創(chuàng)內(nèi)容模式的出現(xiàn)引發(fā)了視頻業(yè)務(wù)的爆炸性增長�；ヂ�(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)內(nèi)容極大豐富的一個突出表現(xiàn)就是，在兩三年前，娛樂公司還不十分了解能向網(wǎng)絡(luò)提供什么內(nèi)容，但是如今，這些公司拋出了大量的內(nèi)容資源，用于在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮是不是也能刺激電信行業(yè)朝著積極的方向發(fā)展呢？
對于向互聯(lián)網(wǎng)公司出售高速網(wǎng)絡(luò)的電信運營商來說，互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的繁榮能夠為其帶來可觀的收入——許多在網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂之前大量建設(shè)而后閑置的網(wǎng)絡(luò)容量也得到了利用，網(wǎng)絡(luò)租用或出售的價錢也隨之水漲船高。
但是對于哪些直接面對終端用戶提供服務(wù)的固網(wǎng)或移動運營商來說情況又是怎樣的呢？互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來的都是好處嗎？
目前，寬帶連接市場正在經(jīng)歷一個繁榮階段。北美市場的家庭寬帶普及率正在朝著50%邁進(jìn)。到2006年年底，全球?qū)拵нB接數(shù)量就達(dá)到了2.75億，比2005年同期增長了27%。但是電信運營商并沒能靠互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得更多的收入。在眾多投資IPTV業(yè)務(wù)的電信運營商中，只有電訊盈科、法國電信和比利時電信等為數(shù)不多的幾家運營商憑借這項業(yè)務(wù)為財報增加了亮點。
事實上，不僅固網(wǎng)運營商，移動運營商同樣能夠感受到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)帶來的影響。HSDPA和EV-DO技術(shù)的使用為推出移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了可能。但是這并不意味著移動運營商可以拋開互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)單打獨斗。在過去的5年里，移動運營商一直在嘗試借娛樂和信息業(yè)務(wù)開辟新的增收渠道。但是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)從這些舉動中察覺到威脅之后，他們曾試圖對移動用戶接入萬維網(wǎng)制造障礙。
因此，在過去的6~9個月里，歐洲和亞洲的移動運營商的觀念有了顛覆性的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)不再被視為威脅，而被看作是機遇。如今，移動運營商希望自身能夠和Google、雅虎MSN和YouTube等知名的互聯(lián)網(wǎng)公司合作。
作出結(jié)論為時尚早
我們能否就以上的情形判斷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對于電信行業(yè)來說是終結(jié)者還是拯救者？
從近期來看，在2005年和2006年兩年業(yè)界討論最多的是互聯(lián)網(wǎng)和IP技術(shù)給電信行業(yè)所帶來的沖擊，但是時間到了2007年，這種沖擊的力道就小了很多。誠然，電信運營商面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊，但是電信運營商能夠通過提供互聯(lián)網(wǎng)接入或是開展電視業(yè)務(wù)的方式減弱所受到的沖擊。另外，在移動業(yè)務(wù)合作鏈條中，終端、運營商和最終用戶間的關(guān)系過于復(fù)雜，使得互聯(lián)網(wǎng)公司難以將移動運營商摒除在外，獨立開展業(yè)務(wù)。
從更長遠(yuǎn)的角度來看，更多的疑問擺在了面前。互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有可能提供更好的業(yè)務(wù)與電信運營商競爭？Wi-Fi終端和移動VoIP的出現(xiàn)會不會進(jìn)一步加劇移動語音業(yè)務(wù)收入的下滑？從固網(wǎng)業(yè)務(wù)來說，IPTV業(yè)務(wù)能否最終獲得成功還是個未知數(shù)。如果失敗，寬帶簽約用戶數(shù)必然下滑，加之競爭的加劇，固網(wǎng)運營商將會面臨更大的壓力。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的確改變了電信運營商的生存環(huán)境并迫使運營商開始尋找核心業(yè)務(wù)之外的新收入增長點。但是，就目前來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要拓寬業(yè)務(wù)范圍仍舊離不開與電信行業(yè)的合作，而未來則充滿了變數(shù)，因此現(xiàn)在判斷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電信行業(yè)今后的關(guān)系還為時過早。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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