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企業(yè)用戶如何丟掉黑莓用iPhone

子聰 2007/08/30

　　北京時(shí)間8月29日《商業(yè)周刊》文章指出，出于安全方面的考慮，許多企業(yè)禁止員工使用蘋果公司的iPhone手機(jī)來訪問企業(yè)電子郵件，但是第三方廠商正在努力解決這個(gè)問題。

　　Ben Knieff的口袋最近總是鼓囊囊的。他在兩周之前購買了一款蘋果iPhone手機(jī)，他喜歡用它來上網(wǎng)、瀏覽地圖和新聞，但是他仍然需要帶著黑莓設(shè)備來使用企業(yè)電子郵件，因?yàn)樗诿髂岚⒉ɡ沟囊患邑?cái)經(jīng)服務(wù)公司工作。 Knieff是該公司的產(chǎn)品經(jīng)理，他說：“我們公司不支持iPhone手機(jī)，因此不能使用它來訪問企業(yè)電子郵件�！彼F(xiàn)在總是要把兩臺設(shè)備都帶在身邊。

　　Knieff的這種情況決非什么特例。由于許多公司比如美國航空公司的母公司AMR、Qwest Communications International、花旗銀行以及商業(yè)周刊母公司麥格勞希爾公司等均出于安全方面的考慮而禁止員工使用iPhone手機(jī)來連接企業(yè)電子郵件系統(tǒng)，因此很多公司高管最近都隨身帶著兩臺設(shè)備。

　　自從iPhone手機(jī)面世，美國的企業(yè)就用各種方式作出了回應(yīng)。有些企業(yè)允許員工使用iPhone手機(jī)連接企業(yè)電子郵件系統(tǒng)，但是拒絕對它提供技術(shù)支持。 其他一些企業(yè)比如花旗銀行、Qwest和美國航空等則完全禁止員工使用iPhone手機(jī)連接企業(yè)電子郵件系統(tǒng)。當(dāng)然，聰明的員工或許會(huì)躲過企業(yè)的封鎖，他們是否能夠如愿則要看企業(yè)系統(tǒng)的安全性如何。

　　思科公司旗下的WebEx分公司希望可以幫助企業(yè)高管們減少一種設(shè)備，完全丟掉他們不想要的手機(jī)。 公司在8月29日推出了一項(xiàng)名為PCNow的服務(wù)，它可以讓企業(yè)高管們通過他們的iPhone手機(jī)訪問Outlook電子郵件系統(tǒng)。WebEx公司在3月份開始提供PCNow服務(wù)，當(dāng)時(shí)是將它做為一種通過各種移動(dòng)設(shè)備遠(yuǎn)程訪問電腦文件、電子郵件和日歷本的方法而推出的。 這項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)支持iPhone手機(jī)，而且允許員工訪問電子郵件、聯(lián)系人和電腦上的文件。WebEx公司將提供一個(gè)月的免費(fèi)試用期，然后按每臺電腦每月12.95美元的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對于集團(tuán)用戶和一次性購買一年服務(wù)的用戶還有折扣優(yōu)惠。

　　除了WebEx公司之外，還有許多公司也宣布或者展示了各自的同類服務(wù)，那些服務(wù)都可以幫助iPhone手機(jī)用戶訪問企業(yè)電子郵件系統(tǒng)。那些公司包括Visto、Synchronica、Funambol和Sybase等。 Synchronica公司在8月2日開始提供為期60天免費(fèi)試用的Mobile Gateway 3.0服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)可以在微軟Exchange和蘋果iPhone手機(jī)之間進(jìn)行移動(dòng)同步。Visto公司也將在第三季度推出一項(xiàng)免費(fèi)試用的服務(wù)。 Sybase則在8月7日在拉斯維加斯召開的用戶會(huì)議上展示了如何利用其iAnywhere系列產(chǎn)品中的一款產(chǎn)品來訪問企業(yè)電子郵件、日歷和通訊錄，但是它當(dāng)時(shí)沒有宣布推出新產(chǎn)品。

　　Gartner公司副總裁Ken Dulaney說，各企業(yè)的首席信息官可能不會(huì)高興看到這些服務(wù)。 Dulaney說：“所有這些方法都是很新穎的，但是它們通常都違反了企業(yè)的安全政策�！彼a(bǔ)充說，有些產(chǎn)品可能會(huì)打開企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上的漏洞。Dulaney稱，iPhone手機(jī)還沒有為進(jìn)入企業(yè)用戶市場做好準(zhǔn)備，電子郵件客戶端的安全問題還比較脆弱，相關(guān)的監(jiān)控措施還比較有限，也沒有強(qiáng)迫用戶輸入安全口令的機(jī)制。

　　WebEx公司產(chǎn)品管理高級主管Jack Chawla說：“我們推出的這項(xiàng)服務(wù)也許不適用于大型企業(yè)，但是對于中小型企業(yè)和個(gè)人用戶來說，仍不失為一個(gè)較好的解決方案�！盋hawla補(bǔ)充說，WebEx公司的PCNow產(chǎn)品使用了SSL來保證安全。 他說：“許多人想丟掉黑莓換用iPhone手機(jī)，但是現(xiàn)在還沒有一個(gè)很好的電子郵件服務(wù)解決方案�！�

　　實(shí)際上，大型企業(yè)的員工們已經(jīng)開始自己想方設(shè)法使用iPhone手機(jī)來訪問企業(yè)電子郵件，比如將企業(yè)電子郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)寄到網(wǎng)絡(luò)郵件帳戶，然后使用他們的iPhone手機(jī)去訪問網(wǎng)絡(luò)郵件帳戶。 各企業(yè)的IT管理員們并不贊同這種做法。 有些企業(yè)已經(jīng)制訂了相關(guān)政策嚴(yán)令禁止員工通過iPhone手機(jī)訪問企業(yè)電子郵件，但是同時(shí)也默許了網(wǎng)絡(luò)信息訪問協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，以便某些員工可以使用iPhone手機(jī)。另外有些人則利用第三方解決方案來達(dá)到使用iPhone手機(jī)的目的。 Dulaney說：“許多企業(yè)并沒有什么好的安全政策，它們或許不知道其中的安全隱患，或者根本對此不關(guān)心�！�

　　例如，思科公司的Chawla稱，思科公司就沒有明確支持iPhone。 WebEx公司的企業(yè)IT部自從在5月29日被思科公司收購之后就一直作為一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)部在運(yùn)作。在通常情況下，思科公司會(huì)制訂相關(guān)政策支持某些設(shè)備而禁止其他的設(shè)備。Chawla說：“我認(rèn)為iPhone手機(jī)將是被禁止使用的一類設(shè)備�！�

　　最后，Dulaney說，對于企業(yè)用戶來說有一個(gè)更好的替代方案也許是讓蘋果象諾基亞那樣申請微軟Exchange ActiveSync的許可證。商業(yè)周刊曾經(jīng)在6月份發(fā)表了一篇文章，談到了蘋果公司去年曾經(jīng)就此與安全移動(dòng)電子郵件服務(wù)供應(yīng)商Good Technology公司進(jìn)行了協(xié)商，雙方原打算將Good移動(dòng)信息軟件內(nèi)建到iPhone手機(jī)上，但是最后談判未能達(dá)成一致意見。

　　Interabor Solutions公司的首席分析師Dana Gardner說：“我敢肯定，蘋果公司門外肯定有許多廠商希望就企業(yè)電子郵件和iPhone的事宜與蘋果公司進(jìn)行協(xié)商�！盬ebEx公司稱，它是等獲得蘋果公司批準(zhǔn)之后才推出PCNow服務(wù)的。

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