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《計(jì)算機(jī)世界》推薦的六個(gè)視頻會(huì)議解決方案

2008/03/25

　　萬(wàn)朋數(shù)據(jù)視頻會(huì)議軟件（簡(jiǎn)稱無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)）是多媒體遠(yuǎn)程交流平臺(tái)，總體設(shè)計(jì)原則要求“科學(xué)、先進(jìn)、可靠、易用、可拓展”。滿足實(shí)際應(yīng)用的高效、穩(wěn)定、安全。

浙江萬(wàn)朋:數(shù)據(jù)視頻會(huì)議軟件解決方案

　　無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是: 建設(shè)面向單位級(jí)用戶，提供跨越時(shí)空、最大限度進(jìn)行交互的，高度資源和數(shù)據(jù)共享與流程整合的，安全穩(wěn)定的，采用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)的，系統(tǒng)、全面的交流平臺(tái)。

　　無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)以建設(shè)高度共享的具有持久生命力的企業(yè)視頻會(huì)議、企業(yè)培訓(xùn)、客戶服務(wù)支持、遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)和管理大平臺(tái)為宗旨，統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設(shè)，分級(jí)管理和認(rèn)證，培訓(xùn)、教學(xué)資源共享。整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰、統(tǒng)籌管理、各級(jí)數(shù)據(jù)互通互聯(lián)，真正帶動(dòng)整體培訓(xùn)和管理資源的流動(dòng)共享，為廣大單位用戶和管理人員提供更直接、更高效的交流方式和專業(yè)服務(wù)。

體系結(jié)構(gòu)

　　無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)由三層體系結(jié)構(gòu)組成，各級(jí)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)一致。

1. 用戶接入層

　　用戶接入層實(shí)現(xiàn)用戶進(jìn)入無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)的功能。用戶登錄網(wǎng)站即可進(jìn)入需要參加的會(huì)議或者培訓(xùn)課堂，管理員用戶則可以再登錄后臺(tái)進(jìn)行會(huì)議、用戶、管理員、賬戶、充值等相關(guān)的管理操作。

2. 運(yùn)營(yíng)支持層

　　運(yùn)營(yíng)支撐層完成整個(gè)平臺(tái)遠(yuǎn)程交流的會(huì)議、人員、資費(fèi)等管理功能，主要包括:

　　用戶管理: 用戶管理指的是對(duì)無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)用戶的認(rèn)證、分組、信息維護(hù)等管理操作。

　　培訓(xùn)課程/遠(yuǎn)程會(huì)議管理: 培訓(xùn)課程或者遠(yuǎn)程會(huì)議的管理指的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流的會(huì)議和議程進(jìn)行管理，包括會(huì)議開(kāi)設(shè)、時(shí)間安排、人員設(shè)定、各種搜索活動(dòng)等。

　　資源管理: 對(duì)會(huì)議召開(kāi)需要使用的通信服務(wù)器及其他相關(guān)資源進(jìn)行管理。

　　認(rèn)證計(jì)費(fèi)管理: 支持各種形式的認(rèn)證和計(jì)費(fèi)管理，如: 包年、限時(shí)包月（數(shù)月）、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)等，對(duì)單位賬戶還提供預(yù)付、后付等多種靈活的結(jié)算支付方式。

　　數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)用戶、會(huì)議及相關(guān)的資源數(shù)據(jù)。

3. 業(yè)務(wù)功能層

　　業(yè)務(wù)功能層提供網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)開(kāi)展必須的業(yè)務(wù)功能，包括進(jìn)程控制、數(shù)據(jù)協(xié)同、視音頻交互、直播、錄播等。

系統(tǒng)功能闡述

　　無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)是基于第二代Internet的分布式通信平臺(tái)。該平臺(tái)可以實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)音、視頻數(shù)據(jù)，并能夠處理各種復(fù)雜的媒體類型，提供各種功能并支持多種設(shè)備，如: 各種視頻語(yǔ)音輸入設(shè)備、手寫(xiě)輸入設(shè)備等。所有的無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品都基于先進(jìn)的多媒體信息交換平臺(tái)，該平臺(tái)是真正的分布式平臺(tái)，可支持20萬(wàn)人以上的用戶同時(shí)在線; 具有很強(qiáng)的可伸縮性，為實(shí)現(xiàn)大規(guī)模部署提供了強(qiáng)健的成熟的應(yīng)用平臺(tái)。

　　無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠滿足內(nèi)部成員之間信息（數(shù)據(jù)、視頻、語(yǔ)音）交流和溝通，包括網(wǎng)絡(luò)課堂、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、商務(wù)共同、視頻會(huì)議、文檔共享、遠(yuǎn)程協(xié)助、投票表決、技術(shù)支持等; 在擁有對(duì)內(nèi)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，支持對(duì)外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、研究團(tuán)體進(jìn)行教學(xué)廣播、公開(kāi)示范課、交流會(huì)議，各類資源共享、多點(diǎn)協(xié)同交流等。

　　由于系統(tǒng)本身是純軟件系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)外部硬件設(shè)備的各種檔次的搭配選擇，無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)由低到高各種級(jí)別的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程協(xié)助和教育培訓(xùn)的方案。

　　在無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)之后，萬(wàn)朋公司又和浙江省電信公司合作研發(fā)了無(wú)限寶統(tǒng)一通信平臺(tái)，以滿足當(dāng)前人們工作和生活中對(duì)通信便利性、融合性、可控性等方面日益強(qiáng)烈的需求。無(wú)限寶統(tǒng)一通信平臺(tái)是基于網(wǎng)絡(luò)智能化創(chuàng)新推出的一種全新的融合型軟件平臺(tái)，她將人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪械母鞣N溝通方式（包括電話、短信息、即時(shí)溝通、文件傳送、音頻和視頻等）完美地融合在一起，可以實(shí)現(xiàn)固定電話、小靈通、手機(jī)、PC、PDA以及未來(lái)的其他終端在業(yè)務(wù)層面的結(jié)合，提供方便、快捷的統(tǒng)一通信功能，并進(jìn)一步和IT結(jié)合，提供即時(shí)通信、協(xié)同辦公等業(yè)務(wù)能力。

系統(tǒng)的先進(jìn)性

　　強(qiáng)大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能。幾乎所有的電子文檔都可以共享，這些文檔格式包括Office、PDF、Visio、AutoCAD、PageMaker、Photoshop等各種形式的文檔，高清晰度矢量化的顯示，資源高度充分共享。通過(guò)同步、程序共享多種技術(shù)，可以將任意可打印文檔實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫總�(gè)用戶的屏幕上，并可進(jìn)行圈點(diǎn)、標(biāo)注等操作。無(wú)限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)獨(dú)特的數(shù)據(jù)協(xié)作技術(shù)還能夠根據(jù)授權(quán)，對(duì)運(yùn)行在同一群集網(wǎng)絡(luò)中不同計(jì)算機(jī)上的文件、程序及桌面控制進(jìn)行實(shí)時(shí)共享、修改、交換控制權(quán)限等交互操作。

　　靈活的視頻會(huì)議模式。支持主持人控制模式和自由討論模式，根據(jù)會(huì)議實(shí)際需要的不同，可以選擇合適的會(huì)議模式來(lái)進(jìn)行會(huì)議。在會(huì)議過(guò)程中，兩種模式可以任意切換，主持人還可以隨時(shí)將自己的主持人身份傳遞給其他人，或根據(jù)需要為各位參會(huì)者分配各項(xiàng)權(quán)限，以保證會(huì)議有條不紊地進(jìn)行。

　　領(lǐng)先的音頻壓縮技術(shù)。系統(tǒng)支持G.711、G.723.1、G.729音頻編碼。用戶通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)傳遞聲音信息。自動(dòng)調(diào)整語(yǔ)音至最佳狀態(tài)，具有全雙工處理、動(dòng)態(tài)回聲抑制、麥克風(fēng)自動(dòng)增益調(diào)節(jié)等功能，確保音頻效果達(dá)到最佳。同時(shí)，通過(guò)專有的軟件算法，確保唇音同步。

　　節(jié)省帶寬的多路視頻。系統(tǒng)采用MPEG-4編碼技術(shù)，支持全屏高清晰度畫(huà)面及攝像頭遠(yuǎn)程遙控，支持顯示最多144路視頻圖像，可同時(shí)顯示4路視頻圖像。也可根據(jù)用戶需要，增加視頻圖像的分屏數(shù)，如4分屏、9分屏的視頻模式，進(jìn)行時(shí)可隨意切換，任意呼叫。

　　支持多種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，包括T.120、MIPP等。和硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)可無(wú)縫結(jié)合，支持H323協(xié)議。系統(tǒng)充分考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)展性和未來(lái)功能的延伸能力，為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流解決方案。

　　虛擬服務(wù)器支持。在同一個(gè)物理服務(wù)器中，可以虛擬出若干個(gè)邏輯服務(wù)器，每個(gè)邏輯服務(wù)器可以創(chuàng)建多個(gè)并發(fā)交流房間，而房間各自獨(dú)立、互不干擾。系統(tǒng)以其穩(wěn)健的架構(gòu)和卓越的性能保證了虛擬服務(wù)器長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的穩(wěn)定性。

　　方案充分考慮了鐵路系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)先進(jìn)，充分滿足鐵路行業(yè)對(duì)會(huì)議系統(tǒng)的迫切要求。系統(tǒng)安全可靠、功能強(qiáng)大、使用簡(jiǎn)單方便、配置靈活，同時(shí)能夠與路局原有的H.323會(huì)議系統(tǒng)、路局電話網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)接。

視維Super-V:濟(jì)南鐵路局視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案

　　濟(jì)南鐵路局規(guī)模龐大，機(jī)構(gòu)復(fù)雜，由于鐵路的特殊性，一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)往往分布在鐵路沿線的數(shù)十個(gè)站段。因此，溝通和會(huì)議的模式也是多種多樣的，會(huì)議使用單位較多而且頻繁，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)提出了很高的要求，即要能滿足當(dāng)?shù)貢?huì)議的要求，又要能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域的會(huì)議。初期系統(tǒng)需求約500會(huì)議節(jié)點(diǎn)同時(shí)在線，并滿足路局及各段站會(huì)議和日常溝通需要，系統(tǒng)要能夠方便擴(kuò)容，在未來(lái)支撐1000甚至更多的會(huì)議節(jié)點(diǎn)同時(shí)在線。

　　解決方案

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　目前路局的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)部署在一個(gè)獨(dú)立于公網(wǎng)的Intranet中，租用鐵通的線路，濟(jì)南、青島、徐州作為三個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議將主要通過(guò)路局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，并利用公網(wǎng)線路實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的鏈路備份。

　　濟(jì)南、青島、徐州區(qū)域均為局域網(wǎng)或城域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，濟(jì)南-青島、濟(jì)南-徐州分別通過(guò)4條2M的專線建立連接，并可以通過(guò)路由設(shè)備實(shí)現(xiàn)帶寬的管理，并將其中4M帶寬作為視頻會(huì)議專用。

　　根據(jù)濟(jì)南鐵路局的視頻會(huì)議規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，視維（即山大聯(lián)潤(rùn)信息科技有限公司）與路局共同設(shè)計(jì)了會(huì)議系統(tǒng)解決方案，在濟(jì)南、青島、徐州部署4臺(tái)高性能視頻服務(wù)器系統(tǒng)，利用路局內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)搭建了覆蓋全路的視頻會(huì)議服務(wù)平臺(tái)。路局的兩臺(tái)服務(wù)器可以互備，提供了服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的雙備份，大大提高了系統(tǒng)的可靠性。

　　由于路局改革后組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，決定了跨地域會(huì)議較多，如濟(jì)南和徐州、青島之間召開(kāi)的部門級(jí)別的會(huì)議比較頻繁，加上三地之間的帶寬制約，本方案采用了主從服務(wù)器的系統(tǒng)架構(gòu)，1主3從，主服務(wù)器設(shè)置在路局網(wǎng)絡(luò)中心，原來(lái)濟(jì)南分局位置設(shè)置1臺(tái)從服務(wù)器，負(fù)責(zé)濟(jì)南地區(qū)的內(nèi)部會(huì)議，以及與其他2地的遠(yuǎn)程會(huì)議，同樣徐州、青島也各設(shè)置1臺(tái)從服務(wù)器。

　　會(huì)議模式

　　濟(jì)南鐵路局規(guī)模龐大，機(jī)構(gòu)復(fù)雜，由于鐵路的特殊性，一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)往往分布在鐵路沿線的數(shù)十個(gè)站段。因此，溝通和會(huì)議的模式也是多種多樣的，會(huì)議使用單位較多而且頻繁，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)提出了很高的要求，即要能滿足當(dāng)?shù)氐臅?huì)議要求，又要能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域會(huì)議的要求。我們可以將濟(jì)鐵可能的會(huì)議模式分類如下: 路局大會(huì)、跨區(qū)域的部門會(huì)議、不跨區(qū)域的部門或小組會(huì)議。

　　路局大會(huì)一般規(guī)模較大，需要跨區(qū)域，同時(shí)參加會(huì)議的節(jié)點(diǎn)數(shù)量大，需要多服務(wù)器協(xié)同并預(yù)先調(diào)試�？鐓^(qū)域的部門會(huì)議一般中等規(guī)模，可能會(huì)有多個(gè)類似的會(huì)議并行，需要跨區(qū)域，需要多服務(wù)器協(xié)同并協(xié)調(diào)各部門會(huì)議時(shí)間安排。不跨區(qū)域的部門或小組會(huì)議一般是小規(guī)模，利用當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)器進(jìn)行，不跨區(qū)域，可隨時(shí)進(jìn)行。

　　融合通信

　　方案設(shè)計(jì)中考慮會(huì)議系統(tǒng)與路局原有通信系統(tǒng)的集成，系統(tǒng)可以通過(guò)內(nèi)嵌的H.323網(wǎng)關(guān)與路局原有的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)互通，實(shí)現(xiàn)軟硬會(huì)議的互融。

　　考慮到偏遠(yuǎn)山區(qū)站端網(wǎng)絡(luò)條件較差，可能存在網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題，以及無(wú)法上網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)與路局電話網(wǎng)的融合，即通過(guò)路局電話網(wǎng)經(jīng)過(guò)認(rèn)證后可以登錄會(huì)議系統(tǒng)，參加路局或站端會(huì)議; 會(huì)議中管理員也可以直接呼叫路局電話，邀請(qǐng)電話用戶參加會(huì)議。

　　解決方案的特點(diǎn)

　　大容量條件下的穩(wěn)定性

　　對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)在行業(yè)客戶中的超大規(guī)模應(yīng)用，會(huì)非常強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和可靠性，特別是在高負(fù)載、高壓力條件下的系統(tǒng)穩(wěn)定性和系統(tǒng)品質(zhì)。視維超容量的單服務(wù)器能力體現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的效率，高性能的服務(wù)器軟件可以保證系統(tǒng)在大用戶條件下的會(huì)議品質(zhì)。

　　多層級(jí)服務(wù)器級(jí)聯(lián)架構(gòu)

　　行業(yè)客戶的專網(wǎng)環(huán)境一般采用樹(shù)形結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很好，但點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間帶寬是很有限的，往往只有2M或者4M。這種條件下服務(wù)器級(jí)聯(lián)成為惟一可行的會(huì)議架構(gòu)，由于樹(shù)形的組織架構(gòu)，級(jí)聯(lián)的會(huì)議服務(wù)器能夠靈活配置，可以支持多級(jí)級(jí)聯(lián)，同時(shí)每個(gè)服務(wù)器又能夠獨(dú)立工作。視維的多級(jí)服務(wù)器級(jí)聯(lián)可以適應(yīng)行業(yè)用戶超過(guò)4級(jí)的樹(shù)形組織架構(gòu); 可獨(dú)立工作的級(jí)聯(lián)服務(wù)器系統(tǒng)，允許各省公司和各中心分公司靈活地組織自己的會(huì)議; 服務(wù)器角色的互換性，允許更靈活的會(huì)議形式，如主控在分支機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。

　　優(yōu)秀的會(huì)議語(yǔ)音品質(zhì)

　　任何形式的會(huì)議，包括視頻會(huì)議，語(yǔ)音的清晰流暢、干凈無(wú)雜音都是最重要的品質(zhì)。對(duì)于行業(yè)大客戶，一般是大型會(huì)場(chǎng)和桌面終端混合組網(wǎng)，必然要求系統(tǒng)能夠與大會(huì)議室音響系統(tǒng)完美結(jié)合，能夠很好地消除噪音和回音，以使會(huì)議流暢自然。視維將GIPS完美地集成到會(huì)議系統(tǒng)中，成為國(guó)內(nèi)最好的會(huì)議語(yǔ)音系統(tǒng)，可以與客戶既有的大會(huì)議室音響系統(tǒng)完美結(jié)合，在多方發(fā)言時(shí)，軟件可以自動(dòng)消除系統(tǒng)回音(AEC); 同時(shí)自動(dòng)增益控制(AGC)的啟用可以使多方的音頻在系統(tǒng)中自動(dòng)達(dá)到一種平衡狀態(tài)，無(wú)需手工調(diào)整話筒音量也可以使多方音量控制在接近的范圍，大大降低會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間。

　　功能豐富的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)

　　行業(yè)客戶一般已擁有多種硬件會(huì)議終端，大規(guī)模軟件會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)該能夠兼容已有會(huì)議終端，并能夠采用多種靈活的方式實(shí)現(xiàn)與硬件終端的接入。與業(yè)界主流的VoIP系統(tǒng)的互聯(lián)互通能力將會(huì)為客戶提供一種可行的融合通信解決方案。視維系統(tǒng)的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)具備國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的兼容性，可與國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的主流H.323設(shè)備互通，并保證高品質(zhì)的音頻和視頻效果; 該網(wǎng)關(guān)具備很強(qiáng)的接入能力，單個(gè)網(wǎng)關(guān)可以同時(shí)接入多達(dá)8個(gè)H.323終端設(shè)備，并可以將軟件會(huì)議中的任意4路視頻推送給H.323系統(tǒng)。

　　視維系統(tǒng)的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)同時(shí)兼容主流VoIP設(shè)備和融合通信解決方案，例如，可以與Maipu通信的VoIP解決方案實(shí)現(xiàn)集成，可實(shí)現(xiàn)會(huì)議與多路VoIP電話或PSTN電話的雙向呼叫，會(huì)議管理員可以呼叫多個(gè)電話終端參會(huì)，電話或手機(jī)用戶也可以像參加電話會(huì)議一樣參加視頻會(huì)議。

　　靈活的異構(gòu)平臺(tái)集成能力

　　行業(yè)客戶往往擁有自己的應(yīng)用系統(tǒng)，例如，OA、CRM、ERP或者企業(yè)門戶系統(tǒng)，如果會(huì)議應(yīng)用能夠方便地與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，并可以允許用戶自定義行為，將大大提高系統(tǒng)的使用方便程度，提高系統(tǒng)的工作效率。這里的集成往往面臨著異構(gòu)平臺(tái)和客戶商業(yè)邏輯變更等一系列問(wèn)題。

　　視維系統(tǒng)基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的系統(tǒng)集成接口允許會(huì)議系統(tǒng)方便地與各類用戶業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。由于采用基于SOA的WebService接口，系統(tǒng)可以跨平臺(tái)進(jìn)行集成，并且可以方便地適應(yīng)客戶商務(wù)應(yīng)用邏輯的改變。由于接口的統(tǒng)一性和簡(jiǎn)潔性，該類集成的成本是很低的。



　　消防部隊(duì)由于機(jī)構(gòu)龐大、人員眾多，而且素質(zhì)教育、通信交流、指揮和行動(dòng)的管理也需要不斷提高，所以建立的視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)要能夠?qū)崿F(xiàn)多種綜合應(yīng)用功能，以實(shí)現(xiàn)高效、及時(shí)、準(zhǔn)確、靈活的遠(yuǎn)程交流應(yīng)用。

威速(V2)科技:某省消防局視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案

　　某省消防總隊(duì)為能夠?qū)崿F(xiàn)召開(kāi)全省消防系統(tǒng)教育培訓(xùn)會(huì)議、全省音視頻電視電話會(huì)議，實(shí)現(xiàn)省級(jí)總隊(duì)到各地市支隊(duì)、大中隊(duì)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育、遠(yuǎn)程會(huì)議等應(yīng)用功能，達(dá)到全省教育和工作會(huì)議的統(tǒng)一要求，將省消防信息化建設(shè)作為重點(diǎn)任務(wù)。

具體需求如下:

　　系統(tǒng)要能夠與消防現(xiàn)有的硬件電視電話會(huì)議系統(tǒng)形成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)視音頻信號(hào)的雙向傳遞。完成對(duì)省公安廳、省消防局電視電話會(huì)議內(nèi)容向省二、三級(jí)網(wǎng)的同步轉(zhuǎn)播和交互。

　　系統(tǒng)要能夠通過(guò)公安網(wǎng)絡(luò)對(duì)全省總隊(duì)、支隊(duì)、大中隊(duì)三層會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行覆蓋，實(shí)現(xiàn)全省級(jí)會(huì)議、支隊(duì)級(jí)會(huì)議、大中隊(duì)間即時(shí)交流會(huì)議順利開(kāi)展，并可以通過(guò)接入相應(yīng)的會(huì)議系統(tǒng)外部設(shè)備，實(shí)現(xiàn)會(huì)議室級(jí)終端和桌面級(jí)終端的部署，從而達(dá)到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)會(huì)議、多點(diǎn)大規(guī)模會(huì)議以及多并發(fā)會(huì)議的應(yīng)用。

　　系統(tǒng)建設(shè)時(shí)要能夠有效利用各點(diǎn)現(xiàn)有的語(yǔ)音（如功放、音箱、麥克風(fēng)等）、圖像（如投影機(jī)、攝像機(jī)等）和計(jì)算機(jī)等設(shè)備。通過(guò)該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多級(jí)系統(tǒng)管理的功能，召開(kāi)全省教育培訓(xùn)或者會(huì)議時(shí)，總隊(duì)中心服務(wù)器的管理員可以實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議全局的控制并可以設(shè)置權(quán)限不同的管理員實(shí)現(xiàn)對(duì)不同會(huì)議規(guī)模和操作權(quán)限的設(shè)定。

解決方案

　　該省消防總隊(duì)中心百兆光纖連到省公安廳接入公安網(wǎng)，其他各個(gè)市級(jí)消防支隊(duì)網(wǎng)絡(luò)全部連入當(dāng)?shù)毓簿纸尤牍簿W(wǎng)，帶寬從10M到50M不同。各地市支隊(duì)下屬大中隊(duì)全部接入到支隊(duì)網(wǎng)絡(luò)和公安網(wǎng)進(jìn)行連通。

　　全省消防總隊(duì)需要同時(shí)召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，如果采用集中式網(wǎng)絡(luò)處理，這些點(diǎn)同時(shí)接入到總隊(duì)中心，對(duì)總隊(duì)中心網(wǎng)絡(luò)會(huì)造成非常大的壓力，并且其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也會(huì)在召開(kāi)會(huì)議的同時(shí)受到嚴(yán)重影響。為了能夠更好地均衡網(wǎng)絡(luò)壓力和服務(wù)器處理效率，所以只能采用多級(jí)分布式網(wǎng)絡(luò)部署結(jié)構(gòu)來(lái)完成整個(gè)會(huì)議系統(tǒng)的部署，通過(guò)v2conference系統(tǒng)采用多服務(wù)器級(jí)聯(lián)方式，可以有效地將會(huì)議系統(tǒng)的進(jìn)程服務(wù)分?jǐn)偟蕉鄠�(gè)服務(wù)器來(lái)進(jìn)行處理，有效地提高會(huì)議服務(wù)器端的處理效率，另外將多個(gè)級(jí)聯(lián)的服務(wù)器部署在各地不同的網(wǎng)絡(luò)出口節(jié)點(diǎn)上以后，可以有效地使系統(tǒng)整體的帶寬需求得到合理的分配，使各地網(wǎng)絡(luò)資源得到整合，達(dá)到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)均衡的目的。

　　整體系統(tǒng)采用服務(wù)器級(jí)聯(lián)架構(gòu)部署，在總隊(duì)網(wǎng)絡(luò)中心部署了主服務(wù)器，全省各地市每個(gè)支隊(duì)部署1臺(tái)v2從服務(wù)器，與總隊(duì)主服務(wù)器進(jìn)行級(jí)聯(lián)，所有從服務(wù)器下面每個(gè)大、中隊(duì)分別作為一個(gè)終端節(jié)點(diǎn)接入支隊(duì)從服務(wù)器，教導(dǎo)大隊(duì)及總隊(duì)直屬特勤大隊(duì)直接接入總隊(duì)服務(wù)器，所用傳輸線路為總隊(duì)現(xiàn)有的公安網(wǎng)絡(luò)資源。目前，整個(gè)v2系統(tǒng)的部署已完成，廣東消防全省終端會(huì)場(chǎng)可同時(shí)接入，在這個(gè)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)平臺(tái)之上，可以同時(shí)召開(kāi)總隊(duì)對(duì)支隊(duì)的會(huì)議，支隊(duì)對(duì)所屬大中隊(duì)的會(huì)議，多點(diǎn)即時(shí)交流會(huì)議，會(huì)議和會(huì)議之間互不影響，獨(dú)立開(kāi)展。在大數(shù)量終端同時(shí)參與同一會(huì)議時(shí)，V2conference系統(tǒng)的級(jí)聯(lián)功能可以有效地將服務(wù)器資源進(jìn)行整合，以適應(yīng)更大規(guī)模的會(huì)議應(yīng)用，并通過(guò)多服務(wù)器來(lái)均衡整體系統(tǒng)壓力，使系統(tǒng)更加穩(wěn)定。

　　另外在省消防信息系統(tǒng)內(nèi)，現(xiàn)有硬件泰德電視電話會(huì)議系統(tǒng)有多個(gè)終端節(jié)點(diǎn)，涉及單位包括總隊(duì)（主會(huì)場(chǎng)），所有支隊(duì)和教導(dǎo)大隊(duì)（分會(huì)場(chǎng)），主要基于獨(dú)立的IP專用網(wǎng)絡(luò)，并與V2conference系統(tǒng)所在IP網(wǎng)絡(luò)相互獨(dú)立。為了達(dá)到和硬件系統(tǒng)共用互通，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)會(huì)議互通，在總隊(duì)會(huì)議系統(tǒng)中，將會(huì)議系統(tǒng)一級(jí)網(wǎng)（省公安廳——消防總隊(duì)）、二級(jí)網(wǎng)（消防總隊(duì)——支隊(duì)）、三級(jí)網(wǎng)（消防支隊(duì)——消防大中隊(duì)）通過(guò)消防總隊(duì)會(huì)議控制系統(tǒng)和v2conference系統(tǒng)自帶的H.323互通功能模塊融合到一起。

　　通過(guò)V2conference系統(tǒng)對(duì)三層會(huì)議網(wǎng)絡(luò)的融合，實(shí)現(xiàn)了省公安廳一級(jí)網(wǎng)會(huì)議內(nèi)容的全網(wǎng)廣播接收。在公安廳上級(jí)會(huì)議召開(kāi)完畢之后，消防總隊(duì)就可以立即通過(guò)V2conference系統(tǒng)和泰德系統(tǒng)召開(kāi)總隊(duì)向支隊(duì)、大中隊(duì)進(jìn)行的二級(jí)套會(huì)。在二級(jí)套會(huì)結(jié)束后，各支隊(duì)可利用V2conference系統(tǒng)多并發(fā)會(huì)議的功能同時(shí)開(kāi)展向所屬大中隊(duì)的三級(jí)套會(huì)。這樣通過(guò)三層會(huì)議系統(tǒng)逐級(jí)召開(kāi)套會(huì)的方式，將以往需要各級(jí)另外安排時(shí)間、地點(diǎn)召集組織的套會(huì)的形式完全改變，不僅可以及時(shí)、高效地召開(kāi)各級(jí)會(huì)議，避免了上級(jí)精神傳達(dá)的時(shí)間延誤，提高了信息傳達(dá)的準(zhǔn)確度，而且減少了會(huì)議召開(kāi)的費(fèi)用成本，提高了會(huì)議效率。

系統(tǒng)整體架構(gòu)部分特點(diǎn)

　　系統(tǒng)整體以多服務(wù)器級(jí)聯(lián)架構(gòu)為基礎(chǔ)平臺(tái)，具體技術(shù)特點(diǎn)如下:

　　系統(tǒng)是由多個(gè)功能模塊構(gòu)成的，采用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的IETF XMPP作為數(shù)據(jù)交換協(xié)議而構(gòu)架的分布式、模塊化、大容量的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)。

　　用戶可根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況將系統(tǒng)分別部署在不同地理位置的多臺(tái)服務(wù)器上，將CPU及網(wǎng)絡(luò)處理的瓶頸進(jìn)行分散，從而以網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)架構(gòu)分布提供給用戶高效的應(yīng)用服務(wù)。當(dāng)多個(gè)平級(jí)的系統(tǒng)需要聯(lián)合召開(kāi)會(huì)議時(shí)，也可以對(duì)這些獨(dú)立的服務(wù)器進(jìn)行暫時(shí)的整合，會(huì)議完畢后可以進(jìn)行拆分，不影響這些獨(dú)立系統(tǒng)的運(yùn)行。

　　支持多會(huì)議室結(jié)構(gòu): 在同一個(gè)系統(tǒng)中可以并發(fā)進(jìn)行多個(gè)不同資源需求的會(huì)議，而且各自獨(dú)立、互不干擾。

　　組播功能的應(yīng)用: 為了更好地滿足大量用戶收聽(tīng)和收看會(huì)議內(nèi)容的需求，組播數(shù)據(jù)將以非常少量的帶寬占用滿足大規(guī)模客戶端的接收，從而以最有效的方式完成多媒體信息在網(wǎng)內(nèi)的傳播。

　　實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)議系統(tǒng)和即時(shí)通信系統(tǒng)的無(wú)縫銜接，在同一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上，用戶可以方便地實(shí)現(xiàn)在線呼叫、即時(shí)通信、即時(shí)會(huì)議和預(yù)約會(huì)議等諸多功能。

　　V2 Conference支持完全基于Web的應(yīng)用，用戶無(wú)需預(yù)先安裝客戶端，通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)就可以完成客戶端的自動(dòng)下載、安裝、升級(jí)。界面簡(jiǎn)潔大方、友好直觀，普通用戶無(wú)需特殊培訓(xùn)即可快速掌握。基于Web的安裝軟件是通過(guò)專業(yè)的數(shù)字簽名公司VeriSign簽名認(rèn)可的，可以保證不會(huì)被病毒或惡意軟件所利用。

　　V2 Conference系統(tǒng)支持H.323協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)與H.323標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的互聯(lián)互通，包括H.323終端、H.323 MCU等設(shè)備，并支持與H.323互通時(shí)的會(huì)議安全認(rèn)證。使用方式靈活方便，從而為視頻會(huì)議的部署和應(yīng)用提供了良好的系統(tǒng)兼容性和可擴(kuò)展性。

應(yīng)用效果

　　目前該省消防總隊(duì)通過(guò)V2conference系統(tǒng)召開(kāi)了多次全省大規(guī)模安全工作會(huì)議和進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)會(huì)議報(bào)告，V2conference系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和靈活簡(jiǎn)單的操作特點(diǎn)得到消防各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并在各個(gè)支隊(duì)得到了更加廣泛的推廣�？傟�(duì)信息部領(lǐng)導(dǎo)曾評(píng)價(jià)說(shuō): “從幾次大規(guī)模會(huì)議的效果和穩(wěn)定性來(lái)看，總體比較成功。從應(yīng)用功能方面來(lái)看，可以滿足消防遠(yuǎn)程會(huì)議和培訓(xùn)教學(xué)工作的各項(xiàng)應(yīng)用需求�？偠灾嘈舦2系統(tǒng)能夠更快更好地支持全省消防信息化建設(shè)工程。”

　　中國(guó)石油冀東油田公司下設(shè)16個(gè)二級(jí)單位（分公司）、3個(gè)直屬采油作業(yè)區(qū)、15個(gè)機(jī)關(guān)處室、7個(gè)直屬機(jī)構(gòu)、5個(gè)國(guó)有控股公司、5個(gè)集體控股公司。為了與中石油總部視頻會(huì)議系統(tǒng)互連互通，冀東油田采用了H3C公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)交互式會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等功能。

H3C:冀東油田視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案

　　由于采油業(yè)的特殊性，各作業(yè)單位分布在不同的采油點(diǎn)，相互之間相距較遠(yuǎn)。采油廠每天的例會(huì)以及每次培訓(xùn)，都會(huì)有大量的人奔波于各作業(yè)單位與辦公樓之間，耗費(fèi)了大量的時(shí)間與精力。因此，如何有效縮減相關(guān)成本，提升效率，成了采油廠進(jìn)一步提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的虛擬會(huì)議，使在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過(guò)視頻、聲音、數(shù)據(jù)等多種方式交流信息，支持人們遠(yuǎn)距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流與共享、開(kāi)展協(xié)同工作的應(yīng)用系統(tǒng)。因此，視頻會(huì)議系統(tǒng)極大地方便了協(xié)作成員之間真實(shí)、直觀的交流，對(duì)于遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)和培訓(xùn)等有著舉足輕重的作用。

　　在視頻會(huì)議中，要考慮到，當(dāng)集團(tuán)召開(kāi)全體會(huì)議時(shí)，可以通過(guò)MCU級(jí)聯(lián)的方式，方便地與總部實(shí)現(xiàn)交互式會(huì)議。同時(shí)，應(yīng)與VoIP語(yǔ)音、前方工作隊(duì)監(jiān)控系統(tǒng)融合在一起，達(dá)到整體協(xié)調(diào)高效的工作。

　　因此，該視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠、性能優(yōu)秀、擴(kuò)展靈活、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的系統(tǒng)，并且能夠綜合考慮到該系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)性能等各個(gè)方面適應(yīng)未來(lái)視頻會(huì)議和多媒體應(yīng)用的發(fā)展，最大程度地保護(hù)已有的投資。

解決方案

　　冀東油田視頻會(huì)議系統(tǒng)，按照32個(gè)會(huì)場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行設(shè)計(jì)，提供高清視頻會(huì)議終端和軟視頻會(huì)議終端，方便油田在不同環(huán)境中應(yīng)用，建成后的視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)符合設(shè)計(jì)原則，達(dá)到綜合性價(jià)比最優(yōu)。

　　為構(gòu)成冀東油田視頻會(huì)議系統(tǒng)，在中心會(huì)場(chǎng)配置1臺(tái)ME5000。ME5000可通過(guò)模塊疊加，擴(kuò)展到更大規(guī)模容量，并支持最高4M的高清終端接入。ME5000系列MCU內(nèi)置16畫(huà)面分屏顯示，并可提供語(yǔ)音激勵(lì)模式、導(dǎo)演模式、主席模式、連續(xù)出席模式等多種會(huì)議模式，從而為用戶在會(huì)議的調(diào)度和控制管理上提供極大的方便。

　　在主會(huì)場(chǎng)，分會(huì)場(chǎng)的會(huì)議室配備H3C高清視訊終端MG6060。H3C MG6060終端支持H.263、H.264等視頻編解碼協(xié)議，并采用了專有的視頻前、后處理技術(shù)，使得圖像質(zhì)量大大提升，在周圍環(huán)境光照較差或者會(huì)場(chǎng)顏色搭配不甚和諧的情況下，仍舊能夠得到清晰、自然的圖像。

　　系統(tǒng)功能及應(yīng)用.

　　1．點(diǎn)對(duì)點(diǎn)遠(yuǎn)程會(huì)議

　　用于冀東油田各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的會(huì)議，這是冀東油田視頻會(huì)議系統(tǒng)的主要會(huì)議方式之一。

　　另外，各部門、各下屬單位之間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作交流會(huì)議同時(shí)適用于作為遠(yuǎn)程工作安排和遠(yuǎn)程工作討論的手段。如重大活動(dòng)中的重大問(wèn)題的處理，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就可以通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程匯報(bào)、交流、處理等。

　　2．多組會(huì)議同時(shí)召開(kāi)

　　本方案推薦使用的MCU能夠支持多組會(huì)議同時(shí)召開(kāi)。在以往的應(yīng)用中，企業(yè)內(nèi)部不同的子公司之間或部門之間需召開(kāi)不同的視頻會(huì)議，相互之間不能有干擾，而本方案MCU完善地解決了這一問(wèn)題。

　　同一H3C ME5000中能夠支持同時(shí)召開(kāi)8組多點(diǎn)會(huì)議，可以配置多個(gè)會(huì)議模板，包括會(huì)議的模式、傳輸速率、音視頻算法等。這樣每次啟動(dòng)相同配置的會(huì)議時(shí)，無(wú)須重新進(jìn)行配置，而是從會(huì)議模板中直接啟動(dòng)符合要求的會(huì)議即可。

　　可以配置多個(gè)與會(huì)者模板，這樣在定義每個(gè)會(huì)議里的參加者時(shí)，可以直接從與會(huì)者模板中調(diào)用，減少了配置會(huì)議的負(fù)擔(dān)。會(huì)議模板和與會(huì)者模板可以儲(chǔ)存在H3C ME5000內(nèi)置數(shù)據(jù)庫(kù)中。

　　3．多畫(huà)面會(huì)議

　　系統(tǒng)提供了2、3、4、5＋1、3＋4、7＋1、9、8+2、12+1、16分屏等多畫(huà)面顯示功能，其中的每個(gè)子畫(huà)面可以隨意選擇，也可以隨意設(shè)置某個(gè)分會(huì)場(chǎng)在多畫(huà)面中的位置，某個(gè)子畫(huà)面可以輪巡，也可以通過(guò)語(yǔ)音激勵(lì)切換。在會(huì)議進(jìn)行中，各種分屏模式可實(shí)時(shí)切換，隨時(shí)將畫(huà)面顯示切換為所需要的分屏模式，不會(huì)造成中斷等不良情況。

　　其中每個(gè)畫(huà)面有三種選擇模式: 可以顯示某個(gè)特定會(huì)場(chǎng)，可以設(shè)置各個(gè)會(huì)場(chǎng)輪巡，也可以通過(guò)語(yǔ)音激勵(lì)切換會(huì)場(chǎng)。

　　在會(huì)議進(jìn)行中，各種分屏模式可實(shí)時(shí)切換，隨時(shí)將畫(huà)面顯示切換為所需要的分屏模式。

　　4．雙流會(huì)議

　　雙流是指分會(huì)場(chǎng)能夠?qū)⒈緯?huì)場(chǎng)的兩路視頻同時(shí)傳輸?shù)組CU上，MCU 能夠?qū)陕芬曨l同時(shí)傳輸?shù)礁鞣謺?huì)場(chǎng)。通過(guò)MCU 可以將任意會(huì)議終端第二路視頻傳輸?shù)狡渌麜?huì)場(chǎng)，適用于在開(kāi)會(huì)的同時(shí)，對(duì)文件、圖片進(jìn)行講解，使會(huì)議更加生動(dòng)，內(nèi)容更加豐富。

　　在雙視頻流傳輸中，第二路流可以是PC 畫(huà)面、DVD 動(dòng)態(tài)畫(huà)面、幻燈片、輔助攝像頭或電子白板等，在傳輸PC 畫(huà)面時(shí)，能夠支持最高XGA（1024×768）分辨率。

　　對(duì)于很多分會(huì)場(chǎng)通常只有一臺(tái)顯示設(shè)備的情況，H3C公司的視訊終端提供在一臺(tái)顯示設(shè)備上同時(shí)顯示“遠(yuǎn)端的會(huì)場(chǎng)圖像＋遠(yuǎn)端膠片＋本地會(huì)場(chǎng)圖像”，顯示模式可通過(guò)終端遙控器靈活選擇: 遠(yuǎn)端圖像、遠(yuǎn)端膠片、遠(yuǎn)端圖像＋遠(yuǎn)端膠片。

　　5．多種會(huì)議模式

　　具有多種會(huì)議控制方式: 主席控制、導(dǎo)演控制、語(yǔ)音激勵(lì)、自動(dòng)輪巡等控制方式。本方案推薦使用的MCU可以實(shí)現(xiàn)主會(huì)場(chǎng)單獨(dú)選擇觀看任意分會(huì)場(chǎng)圖像，而不改變分會(huì)場(chǎng)所看的圖像。

　　6．圖像輪巡功能

　　ME5000 支持主會(huì)場(chǎng)輪巡、廣播輪巡功能、定制輪巡。主會(huì)場(chǎng)可以輪巡觀看分會(huì)場(chǎng)的圖像，這樣會(huì)議主席可以隨時(shí)了解各個(gè)分會(huì)場(chǎng)的情況，以便控制會(huì)議進(jìn)度和維持會(huì)場(chǎng)氣氛。所有會(huì)場(chǎng)一起輪巡觀看各個(gè)會(huì)場(chǎng)的圖像，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)會(huì)場(chǎng)的積極性，更好地調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛。對(duì)參加會(huì)議的會(huì)場(chǎng)進(jìn)行篩選，將不參加輪巡的會(huì)場(chǎng)排除在外。

　　7．終端掉線重邀

　　當(dāng)遇到開(kāi)會(huì)過(guò)程中終端掉線的情況時(shí)，為節(jié)省會(huì)議重組時(shí)間，免去逐個(gè)重邀終端的麻煩，可以使用手動(dòng)群邀方式使掉線的所有終端重新加入會(huì)議。 或者也可以使用自動(dòng)群邀終端上線功能，即每隔一個(gè)固定時(shí)間，MCU會(huì)重新邀請(qǐng)一次所有終端上線，避免了由于管理員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，而造成的分會(huì)場(chǎng)脫離會(huì)議的情況，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行，同時(shí)可以節(jié)省更多的寶貴時(shí)間并能簡(jiǎn)化會(huì)議管理員的操作。

　　8．全路混音及閉音

　　為了增加發(fā)言會(huì)場(chǎng)與其他會(huì)場(chǎng)的互動(dòng)性，既使發(fā)言會(huì)場(chǎng)能及時(shí)聽(tīng)到其他會(huì)場(chǎng)對(duì)演講內(nèi)容的反饋，為了所有會(huì)場(chǎng)都能夠?qū)Πl(fā)言的內(nèi)容進(jìn)行討論，MCU也必須支持全路混音。但是大部分MCU都只能支持到4路或者8路混音，而本方案推薦使用的MCU能夠?qū)崿F(xiàn)全路混音，即所有接入會(huì)議的終端都可以參加混音。

　　當(dāng)終端不支持申請(qǐng)發(fā)言功能時(shí)，如果系統(tǒng)采用全路混音的方式，還能使所有分會(huì)場(chǎng)的與會(huì)人員可以通過(guò)語(yǔ)音通知會(huì)議主席要求發(fā)言，這樣大大節(jié)省了申請(qǐng)發(fā)言的操作時(shí)間，同時(shí)使電視會(huì)議更人性化。



　　隨著統(tǒng)一通信思想的逐步落實(shí)，基于WebEx通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各種商業(yè)應(yīng)用將滲透到人們生活的各個(gè)角落。早在WebEx成立之初，就有人指出，WebEx技術(shù)和應(yīng)用將是改變?nèi)藗兩罘绞降募夹g(shù)變革之一。

WebEx:網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺(tái)解決方案

　　WebEx 提供了一套功能強(qiáng)大的隨需應(yīng)變商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，這套應(yīng)用平臺(tái)顯著提高了面向客戶的業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的效率。

WebEx Meeting Center 會(huì)議中心

　　這是以服務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議應(yīng)用程序，目前仍然是遠(yuǎn)程工作團(tuán)隊(duì)合作以及與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶進(jìn)行即時(shí)會(huì)議的首選網(wǎng)絡(luò)會(huì)議應(yīng)用程序。用戶可以利用任何應(yīng)用程序，包括MS Office、OutLook、Lotus Notes、MSN Messenger、Yahoo Messenger等即時(shí)召開(kāi)會(huì)議，并實(shí)時(shí)共享文檔、演示、應(yīng)用程序，甚至其桌面。

WebEx Event Center 新聞發(fā)布

　　這是幾十人或幾千人開(kāi)會(huì)的理想在線場(chǎng)所，營(yíng)銷人員可以通過(guò) Event Center 召開(kāi)研討會(huì)，各個(gè)小組（例如人力資源或企業(yè)通信小組）也可以通過(guò) Event Center 來(lái)舉辦公司活動(dòng)。Event Center 包含功能強(qiáng)大的跟蹤和評(píng)分工具，以及用于發(fā)送邀請(qǐng)、注冊(cè)、提醒和致謝電子郵件的自動(dòng)化設(shè)備。

WebEx Sales Center 銷售中心

　　這是專為滿足銷售組織需求而設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序，它使得銷售代表無(wú)需旅行便可進(jìn)行演示和展示活動(dòng)。其中包含的功能可用來(lái)幫助最大化團(tuán)隊(duì)的銷售機(jī)會(huì)、為每個(gè)賬戶創(chuàng)建定制的門戶、增強(qiáng)銷售管理以及提高銷售人員的生產(chǎn)力。

WebEx Training Center 培訓(xùn)中心

　　提供高度互動(dòng)的在線課堂，講師可以在課堂中通過(guò)客戶、合作伙伴或員工的瀏覽器為其提供培訓(xùn)。其中的功能包括分組討論（針對(duì)各分組）、設(shè)施測(cè)試、上機(jī)實(shí)驗(yàn)室以及用于利潤(rùn)生成程序的電子商務(wù)支持。

WebEx Support Center 支持中心

　　便于技術(shù)支持代表在任何地方為內(nèi)部或外部客戶提供快速支持。支持代表可以查看或控制遠(yuǎn)程桌面，以便實(shí)時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行診斷并提供解決方案。支持網(wǎng)絡(luò)呼叫中心。

　　WebEx系統(tǒng)架構(gòu)

　　WebEx Media Tone是為國(guó)內(nèi)外企業(yè)和個(gè)人提供基于Internet的互動(dòng)交流平臺(tái)。眾多企業(yè)級(jí)的高性能服務(wù)器，包括Web服務(wù)器、信息交換服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等構(gòu)成服務(wù)器群，分布在互聯(lián)網(wǎng)上，形成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。再通過(guò)高速高質(zhì)專線把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)互連成為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，以可預(yù)測(cè)的性能提供可靠的實(shí)時(shí)通信服務(wù)。

　　在以上兩點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，運(yùn)行多媒體信息交流平臺(tái)和增值的服務(wù)應(yīng)用，比如網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、展示平臺(tái)、交易平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)（在后面的行文中，我們用“會(huì)議”一詞代表網(wǎng)絡(luò)交流）客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入，并自動(dòng)地分配到最近的服務(wù)器。整個(gè)交流平臺(tái)為企業(yè)用戶提供安全、可靠、快速、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)（包括數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、交互性指令）傳輸服務(wù)。整個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)由網(wǎng)絡(luò)操作中心統(tǒng)一管理和維護(hù)。

WebEx系統(tǒng)框架

　　構(gòu)架覆蓋全國(guó)乃至全世界的分布式網(wǎng)絡(luò)，組建基于交換概念的多媒體信息交換平臺(tái)，實(shí)時(shí)、交互的多媒體通信，高可伸縮、跨越多種平臺(tái)。

　　WebEx實(shí)現(xiàn)的實(shí)時(shí)交互式交流平臺(tái)是一個(gè)基于標(biāo)準(zhǔn)的、分布式的分層結(jié)構(gòu)體系，它提供基于網(wǎng)絡(luò)的交互式通信服務(wù)的全部功能，具有最大程度的可伸縮性和“撥號(hào)音”的可靠性。通過(guò)基于標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序編程接口或API，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的交互式服務(wù)可以很方便地融合任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

分層結(jié)構(gòu)體系

　　多媒體通信專網(wǎng)—WebEx交互網(wǎng)絡(luò)是一張覆蓋全球的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，它由包括服務(wù)器、高速網(wǎng)絡(luò)連結(jié)設(shè)備、數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)管理中心在內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)元素組成，提供了良好的冗余性、可靠性和可管理性。通過(guò)連結(jié)各個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)的高速連接，為客戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)的交流信息傳輸提供可靠的、可預(yù)見(jiàn)的性能，通過(guò)服務(wù)器的路由交換，會(huì)議數(shù)據(jù)流可以選擇最近的傳輸路徑，保證會(huì)議實(shí)時(shí)交流效果。

　　多媒體信息交換平臺(tái)是第四代的基于Internet 的分布式服務(wù)架構(gòu)，采用WebEx新一代的Media Tone技術(shù)驅(qū)動(dòng)的WMSP，為基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交流服務(wù)應(yīng)用程序提供完整的底層功能函數(shù)，能夠提供先進(jìn)的通信能力。它可以模擬面對(duì)面會(huì)議的各種動(dòng)作給用戶提供最好的遠(yuǎn)程會(huì)議的體驗(yàn)，并且它提供對(duì)一系列新的設(shè)備和平臺(tái)的支持，通過(guò)API 此類底層交互交流服務(wù)可以方便地集成到網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中。

　　多媒體信息交流服務(wù)是基于多媒體交換平臺(tái)之上的各種具體應(yīng)用，根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活中各種溝通的邏輯，研究并總結(jié)了各種應(yīng)用的不同特點(diǎn)，推出了各種不同的應(yīng)用服務(wù)，有會(huì)議中心、培訓(xùn)中心、新聞中心、支持中心、銷售中心。

　　模塊化結(jié)構(gòu)和

　　第三方應(yīng)用集成

　　WebEx在層次結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，完全實(shí)現(xiàn)了功能模塊化。并且對(duì)應(yīng)的模塊功能有標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外接口，可以完美地和用戶其他的應(yīng)用系統(tǒng)整合。

應(yīng)用層

　　WebEx有標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外編程接口URL API，很容易融合企業(yè)原有的站點(diǎn)，或加入企業(yè)標(biāo)記，或根據(jù)企業(yè)要求量身定做協(xié)作網(wǎng)站、入口、在線交換。

　　交換層

　　是采用分布結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化軟件平臺(tái)，為基于Web實(shí)時(shí)交流服務(wù)應(yīng)用程序提供完整的底層功能函數(shù)，平臺(tái)本身設(shè)計(jì)成可大規(guī)模擴(kuò)展，并且（努力保證會(huì)議各種信息傳輸）具有和撥號(hào)語(yǔ)音一樣的可靠性。交換層使客戶應(yīng)用可以快速發(fā)展，通過(guò)底層函數(shù)調(diào)用接口API， 此類交互交流服務(wù)可以方便地集成到Web站點(diǎn)或Web應(yīng)用中，客戶可以自己創(chuàng)造個(gè)性化的客戶端程序（指用戶端會(huì)議程序）。

　　網(wǎng)絡(luò)層

　　開(kāi)發(fā)H.323網(wǎng)關(guān)、SIP網(wǎng)關(guān)、PSTN網(wǎng)關(guān)，通過(guò)此類網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)WebEx系統(tǒng)和H.323標(biāo)準(zhǔn)視頻會(huì)議設(shè)備、在線消息系統(tǒng)、傳統(tǒng)會(huì)議電話、Skype、MSN等融合（指與第三方系統(tǒng)或設(shè)備融合）。

　　XML支持

　　由于WebEx系統(tǒng)是完全Web的編程技術(shù)，全面支持XML。數(shù)據(jù)流可以在網(wǎng)絡(luò)上安全地進(jìn)出WebEx系統(tǒng)，所以，對(duì)有擁有標(biāo)準(zhǔn)接口的任何其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，WebEx可以作為數(shù)據(jù)源，提供必要數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)XML API接口調(diào)用模塊，融入第三方應(yīng)用。

　　鏈接

　　WebEx不只是一個(gè)軟件

　　WebEx是一種習(xí)慣。基于WebEx這個(gè)平臺(tái)，將改變和客戶交流的行為方式。用戶將不用親臨現(xiàn)場(chǎng)，而獲得面對(duì)面的溝通效果。用戶將更加自由，可隨時(shí)隨地保持和團(tuán)隊(duì)溝通�？梢源蠓鶞p少費(fèi)用支出，可以把產(chǎn)品推廣到世界各地。用戶會(huì)有更多的時(shí)間和重要客戶在一起，會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。

　　WebEx是一個(gè)品牌。擁有世界上最好的客戶群體，擁有世界頂級(jí)通信運(yùn)營(yíng)商的合作關(guān)系。擁有市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持、客戶維護(hù)等完整團(tuán)隊(duì)，擁有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，擁有最新技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施，擁有99.99999%的質(zhì)量保證，

　　WebEx是一條路。一條通向分享全世界Web通信市場(chǎng)蛋糕的路，WebEx現(xiàn)有的客戶群的影響力，WebEx覆蓋全球的MediaTone 網(wǎng)絡(luò)，可以讓你的客戶遍及全球。

表 WebEx采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議

視頻編碼標(biāo)準(zhǔn) H.264

視頻大小 160x120，176x144，320x240，352x288

視頻圖像質(zhì)量 VCD

同時(shí)多路視頻圖像 1~6路

多級(jí)放大視頻圖像 可以

視頻任意切換 可以

音頻編碼標(biāo)準(zhǔn) G723，1，G711

同時(shí)多路語(yǔ)音 2路~7路

會(huì)議數(shù)據(jù)加密協(xié)議 SSL EDS

數(shù)據(jù)會(huì)議協(xié)議 T，120 H，323 SIP

傳輸協(xié)議 UDP/TCP/HTTP/HTTPS

客戶端資源消耗 CPU <12%

客戶端接入方式 直接上網(wǎng)、共享網(wǎng)關(guān)、SOCKS5代理

視頻占用帶寬資源 12KB/s 352X288 10幀

可否管理帶寬 可

網(wǎng)關(guān)、NAT、代理、防火墻 支持，無(wú)任何端口要求

服務(wù)器操作系統(tǒng)和支撐平臺(tái) Enterprise Linux，Sun Solaris， J2EE platform

后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù) Oracle DB

客戶端操作系統(tǒng)和支撐平臺(tái) Windows， Mac， Linux， Unix，Java

瀏覽器支持 IE6， Firefox， Safari

語(yǔ)言支持 中文（簡(jiǎn)繁），英文，日文，韓文，德文，法文

　　部署視頻會(huì)議系統(tǒng)后，生命人壽各分公司及下屬機(jī)構(gòu)的管理人員將不再需要頻繁出差，而是坐在自己的辦公室里，就可以參加公司的任何會(huì)議，進(jìn)行電子文檔的演示，并與其他分支機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行協(xié)作。

寶利通:人壽視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案

　　生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家國(guó)際化大型股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司，總部設(shè)在上海浦東，在全國(guó)擁有21家分公司，50余家地市級(jí)中心支公司，250家左右營(yíng)銷服務(wù)部。隨著生命人壽規(guī)模的不斷擴(kuò)大和內(nèi)外交流的增加，公司領(lǐng)導(dǎo)希望借助視頻會(huì)議的高效、快捷等特點(diǎn)，提高管理效率、統(tǒng)一管理、降低企業(yè)的管理運(yùn)作成本、減少公司的巨額通信費(fèi)用和差旅費(fèi)用。

生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)需求可以歸納為:

　　由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地域分布較廣，絕大多數(shù)的網(wǎng)點(diǎn)都分散在上海之外的各個(gè)城市中，相互之間的溝通交流受到多方面的制約，利用視頻會(huì)議系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)各部門之間方便、及時(shí)的通信。

　　生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司由于經(jīng)常要在公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，并且培訓(xùn)一般都需要持續(xù)一段時(shí)間，需要參與培訓(xùn)的人員也較多，充分利用視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)大范圍的面對(duì)面教學(xué)、培訓(xùn)。

　　保險(xiǎn)行業(yè)有大量的信息需要進(jìn)行及時(shí)的匯總和更新，需要針對(duì)各類信息進(jìn)行及時(shí)的討論、協(xié)商，利用視頻會(huì)議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享功能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)協(xié)作。

　　生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司目前已經(jīng)建成了一個(gè)高速、高可靠性網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)采用星形結(jié)構(gòu)，從總部到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)均具備了廣域網(wǎng)線路，采用2M專線。

視頻會(huì)議系統(tǒng)

組網(wǎng)方案

　　在上�？偛坎捎肞OLYCOM公司DST MCS4200系列多點(diǎn)控制單元，在下面各分公司根據(jù)各自下屬中支機(jī)構(gòu)數(shù)量的不同分別配置總計(jì)17臺(tái)MCS4200系列MCU，組成一個(gè)分層級(jí)聯(lián)的全國(guó)性視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。

　　公司的上�？偛砍褂昧薖OLYCOM DST MCU，還安裝了一套POLYCOM RSS 2000錄播服務(wù)器，為生命人壽的一些重要會(huì)議提供會(huì)議錄制功能。此外錄播服務(wù)有強(qiáng)大的會(huì)議廣播能力，可以滿足通過(guò)PC機(jī)實(shí)時(shí)瀏覽會(huì)議的要求，這樣大大擴(kuò)大了會(huì)議的覆蓋面，使更多的人能夠參與會(huì)議。

　　生命人壽總部主會(huì)場(chǎng)采用POLYCOM VSX 7000e終端，VSX 7000e是一款高檔分體式的會(huì)議室型終端，它保持了POLYCOM卓越的品質(zhì)和完備的功能，既集成了POLYCOM的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又滿足了用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)用的需求。

　　生命人壽公司設(shè)有12個(gè)分公司和7個(gè)獨(dú)立的三級(jí)機(jī)構(gòu)。各分公司和獨(dú)立三級(jí)機(jī)構(gòu)采用POLYCOM VSX 6000視頻會(huì)議終端，VSX 6000是結(jié)構(gòu)緊湊、功能強(qiáng)大、使用便捷的視頻會(huì)議終端設(shè)備，具有集成的高質(zhì)量攝像頭，具備豐富的功能，可以輕松實(shí)現(xiàn)團(tuán)體視頻會(huì)議系統(tǒng)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的一體化集成，支持H.264視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)和POLYCOM Siren 14 寬帶CD音頻協(xié)議，內(nèi)置集成的中頻揚(yáng)聲器，具有優(yōu)異的音質(zhì)，是出色的一款頂置系統(tǒng)。

　　生命人壽公司具有59個(gè)中支三級(jí)機(jī)構(gòu)，各中支三級(jí)機(jī)構(gòu)采用POLYCOM VSX 5000視頻會(huì)議終端，VSX 5000綜合了先進(jìn)的視頻、音頻處理技術(shù)，是小巧靈活、技術(shù)先進(jìn)、系統(tǒng)穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比最優(yōu)的中小型會(huì)議室的一款緊湊型、經(jīng)濟(jì)型的視頻會(huì)議終端產(chǎn)品。

視頻會(huì)議系統(tǒng)特點(diǎn)

　　系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性高，整個(gè)系統(tǒng)支持在線診斷、升級(jí)、更換，不易受病毒侵?jǐn)_。性能優(yōu)秀，系統(tǒng)支持QoS，同時(shí)支持H.323/H.320/SIP等多種標(biāo)準(zhǔn)，在384K的情況下可以達(dá)到CIF 25幀/秒的動(dòng)態(tài)圖像效果，完全可以滿足會(huì)議的要求。

　　易管理、易操作，系統(tǒng)支持友好中文界面。可以方便地召開(kāi)與管理會(huì)議，可以在線管理整個(gè)系統(tǒng)。擴(kuò)展性強(qiáng)，系統(tǒng)支持多級(jí)級(jí)聯(lián)可以將會(huì)議規(guī)模擴(kuò)展到幾千個(gè)會(huì)場(chǎng)。安全保密性強(qiáng)，系統(tǒng)支持AES加密算法，提供最安全的會(huì)議保障。

　　會(huì)議功能豐富，不僅可以用于日常會(huì)議的召開(kāi)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)，更可以將指數(shù)走勢(shì)圖、統(tǒng)計(jì)圖表、比較圖表等專業(yè)圖表進(jìn)行共享和討論。

應(yīng)用效果

　　對(duì)于生命人壽這樣新興的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展，公司的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，新的三級(jí)機(jī)構(gòu)數(shù)量在不斷地增多。該在什么時(shí)候、什么地區(qū)建立三級(jí)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)擴(kuò)充的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。因此，對(duì)于三級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，總公司是非常關(guān)心的，并且總公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于每一個(gè)三級(jí)機(jī)構(gòu)的建立均會(huì)投入很大的精力。但總公司的領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，精力有限，如何在有限的精力下，發(fā)揮更大的作用，這是對(duì)信息技術(shù)的一個(gè)考驗(yàn)。通過(guò)本次視頻會(huì)議系統(tǒng)的建立，總公司和分公司，直到三級(jí)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系更加緊密，溝通更加直觀。使領(lǐng)導(dǎo)可以更直接地了解一線的情況，從而更高效地處理全公司的工作。

　　生命人壽公司除了日常的會(huì)議功能以外，針對(duì)獨(dú)特的保險(xiǎn)行業(yè)具有多種不同于其他行業(yè)的視頻會(huì)議功能應(yīng)用，如每周一次的保險(xiǎn)代理人例會(huì)、新代理人的異地面試、新代理人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

　　對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)言，一線的保險(xiǎn)代理人經(jīng)常是跑東跑西，在用戶那里進(jìn)行推銷和服務(wù)的，很少有機(jī)會(huì)在一起進(jìn)行溝通和相互學(xué)習(xí)。他們惟一能夠聚集在一起的時(shí)間只有每周一上午的周例會(huì)。但這種例會(huì)只是在三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，各分公司的領(lǐng)導(dǎo)并不能最快、最直接地了解到一線的工作情況。通過(guò)本系統(tǒng)的建立，設(shè)置在各省分公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以方便地將全省各三級(jí)機(jī)構(gòu)的人員召集到一個(gè)會(huì)議中。分公司領(lǐng)導(dǎo)可以直觀地與任何三級(jí)機(jī)構(gòu)的一線工作人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解他們的工作情況和存在的困難，替他們解決工作中存在的問(wèn)題，排除了一線工作人員的困惑，提高了他們的工作效率。

　　保險(xiǎn)行業(yè)也是一個(gè)對(duì)員工要求較高，人員更替較頻繁的行業(yè)。因此對(duì)于公司的發(fā)展和擴(kuò)大，人員的招聘和優(yōu)秀員工的選擇是一項(xiàng)非常重要的工作。為了能更好地把握對(duì)新員工的招聘和選擇，各分公司人事部門將改變?cè)戎荒芎?jiǎn)單地通過(guò)紙面的介紹對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的篩選這種狀況。并且通過(guò)高科技的視頻會(huì)議系統(tǒng)，使身在分公司的人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)可以直接與在三級(jí)機(jī)構(gòu)面試的應(yīng)聘人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解他們的實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行更好的判斷，這樣可以大大改善對(duì)應(yīng)聘人員的認(rèn)識(shí)程度，為生命人壽的人才選擇提供了必要的手段。

　　對(duì)于新招聘來(lái)的員工，如何使他們盡快地掌握保險(xiǎn)推銷方式、熟悉保險(xiǎn)條例，培訓(xùn)是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。由于新來(lái)的人員較多，往往采取講師到各地巡回培訓(xùn)和對(duì)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)兩種方式。對(duì)于巡回培訓(xùn)方式來(lái)言，往往占用講師的大量時(shí)間在路途上，并且進(jìn)行一次全省性的巡回培訓(xùn)需要一個(gè)月以上的時(shí)間。而進(jìn)行集中培訓(xùn)，需要將各地的人員集中到分公司，公司將在培訓(xùn)上花費(fèi)高額的路途和住宿費(fèi)用，給分公司帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　通過(guò)本次建立的視頻會(huì)議系統(tǒng)，這種培訓(xùn)模式將得到本質(zhì)性的改觀。各三級(jí)機(jī)構(gòu)的新進(jìn)員工只需到設(shè)置在三級(jí)機(jī)構(gòu)的視頻培訓(xùn)教室，通過(guò)交互式的會(huì)議系統(tǒng)即可接受身處分公司的培訓(xùn)講師的授課。授課模式也不只停留在簡(jiǎn)單的講與聽(tīng)，講師可以在講課的同時(shí)播放各種多媒體課件，大大提高了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知。



視頻會(huì)議方案評(píng)析

浙江萬(wàn)朋

　　該方案具有突出的數(shù)據(jù)協(xié)作能力，通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了文件共享、協(xié)同瀏覽、聊天、多點(diǎn)視音頻通信、會(huì)議管理等功能，并可以在實(shí)時(shí)文件共享的同時(shí)進(jìn)行標(biāo)注、圈點(diǎn)，配合靈活的管理員分級(jí)策略，非常適合遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)以及商務(wù)協(xié)作。

　　其客戶端通過(guò)軟件形式實(shí)現(xiàn)，使用方便，成本優(yōu)勢(shì)明顯。系統(tǒng)兼容H.323系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有較好的擴(kuò)展性和互通性。系統(tǒng)將數(shù)據(jù)會(huì)議、會(huì)議電視、presence等多種業(yè)務(wù)融合，使系統(tǒng)具有良好的市場(chǎng)前景。

　　它是一套面向運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次清晰，具有計(jì)費(fèi)功能，系統(tǒng)采用集中控制管理，能夠進(jìn)行多機(jī)處理和負(fù)載平衡，其豐富的文檔管理和處理功能，較適合于遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)，除會(huì)議視頻以外的即時(shí)通信等互動(dòng)功能也是其較為明顯的特點(diǎn)。

　　整個(gè)方案具有明確的設(shè)計(jì)目標(biāo)，技術(shù)功能詳細(xì)全面，系統(tǒng)特點(diǎn)描述突出，思路清晰。針對(duì)大型企業(yè)和企事業(yè)單位提供了包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓趦?nèi)的實(shí)施方案，表現(xiàn)力強(qiáng)。

　　在功能描述上如果配合適當(dāng)?shù)膱D示將使方案更加完善。

　　方案沒(méi)有相應(yīng)的系統(tǒng)成本分析。

山東山大聯(lián)潤(rùn)

　　該系統(tǒng)在行業(yè)客戶中的超大規(guī)模應(yīng)用，特別是在高負(fù)載、高壓力條件下，具有較好的穩(wěn)定性和可靠性。

　　它實(shí)現(xiàn)了單臺(tái)服務(wù)器可支持2000路以上的視頻流交換，且具有較好的計(jì)算機(jī)圖像質(zhì)量。

　　它支持多層級(jí)服務(wù)器級(jí)聯(lián)架構(gòu)，級(jí)聯(lián)服務(wù)器系統(tǒng)可獨(dú)立工作，適應(yīng)行業(yè)用戶超過(guò)4級(jí)的樹(shù)形組織架構(gòu)，適應(yīng)不同會(huì)議規(guī)模。

　　該系統(tǒng)能很好地消除噪音和回音。語(yǔ)音的處理機(jī)制及20%抗丟包策略，使系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量劣化時(shí)，仍能提供較好的音頻保證。

　　豐富的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)，能與業(yè)界主流的VoIP系統(tǒng)及國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的主流H.323設(shè)備互聯(lián)互通，便于與其他系統(tǒng)的兼容，適應(yīng)能力較強(qiáng)，并保證高品質(zhì)的音頻和視頻效果。同時(shí)兼容主流VoIP設(shè)備和融合通信解決方案，具有靈活的異構(gòu)平臺(tái)集成能力。

　　基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的系統(tǒng)集成接口，允許會(huì)議系統(tǒng)方便地與各類用戶業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)進(jìn)行集成，可以跨平臺(tái)進(jìn)行集成，該類集成的成本較低。

　　動(dòng)態(tài)圖像質(zhì)量清晰度欠具體描述，編解碼效率無(wú)描述，對(duì)于組網(wǎng)的復(fù)雜性、用戶配置方法及控制需更詳細(xì)說(shuō)明，未闡述是否具備電子白板的功能。

北京威速科技

　　該方案是一個(gè)分布式、模塊化、大容量的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)，可根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況在不同地理位置部署多臺(tái)服務(wù)器，并在CPU及網(wǎng)絡(luò)處理上分散負(fù)載，從而以網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)架構(gòu)分布提供高效應(yīng)用服務(wù)，可對(duì)獨(dú)立服務(wù)器進(jìn)行暫時(shí)整合，同時(shí)在同一個(gè)系統(tǒng)中召開(kāi)多個(gè)會(huì)議，且各自獨(dú)立、互不干擾，具有靈活的組網(wǎng)方式。

　　其具有專利的音視頻碼流控制和帶寬自適應(yīng)技術(shù)，可為會(huì)議系統(tǒng)提供較好的保證，

　　該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)組播功能，同時(shí)，通過(guò)和即時(shí)通信系統(tǒng)的無(wú)縫銜接，可方便用戶實(shí)現(xiàn)在線呼叫、即時(shí)通信、即時(shí)會(huì)議和預(yù)約會(huì)議；便于會(huì)議規(guī)模的有效擴(kuò)展，該產(chǎn)品支持多種音視頻壓縮算法，具有較廣的適應(yīng)性。

　　智能升級(jí)模塊能夠自動(dòng)判斷用戶端的哪些模塊需要更新，并自動(dòng)下載和安裝。智能升級(jí)功能支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。安裝軟件通過(guò)了VeriSign簽名認(rèn)可，可以保證不被病毒或惡意軟件所利用�？蛻舳伺c服務(wù)器的通訊數(shù)據(jù)采用SSL加密傳輸，保護(hù)用戶信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸安全。

　　系統(tǒng)具備自我測(cè)試聲音與視頻質(zhì)量的功能，采用了標(biāo)準(zhǔn)的ODBC數(shù)據(jù)庫(kù)接口，支持MySQL和Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)，并可根據(jù)需求進(jìn)行擴(kuò)展定制。系統(tǒng)支持H.323協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)與H.323標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的互聯(lián)互通，并支持與H.323互通時(shí)的會(huì)議安全認(rèn)證，具有良好的系統(tǒng)兼容性和可擴(kuò)展性。

　　系統(tǒng)包含多語(yǔ)言包，支持中、英、日等多語(yǔ)言操作系統(tǒng)，并對(duì)操作系統(tǒng)語(yǔ)言版本具有自適應(yīng)功能，使用戶的應(yīng)用部署更加方便。

　　客戶端和服務(wù)器斷開(kāi)后服務(wù)器具有容錯(cuò)及自動(dòng)恢復(fù)功能，保證了會(huì)議正常召開(kāi)。

　　系統(tǒng)性能評(píng)估的指標(biāo)或測(cè)試指標(biāo)未能提供。動(dòng)態(tài)圖像清晰度、話音連貫性有待考慮，編碼效率與占用帶寬情況無(wú)法進(jìn)行衡量，處理網(wǎng)絡(luò)阻塞問(wèn)題缺少支持手段。

H3C

　　該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多種級(jí)聯(lián)方式，具有出色的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性及先進(jìn)的加密技術(shù)，支持終端的管理權(quán)限。

　　在信息安全方面，系統(tǒng)支持向GK的注冊(cè)認(rèn)證、媒體流加密和系統(tǒng)分級(jí)管理。

　　該系統(tǒng)支持H.264視頻標(biāo)準(zhǔn)，支持CIF、4CIF和XGA的視頻格式，支持G.711U/A，G.722，G.728音頻標(biāo)準(zhǔn)，支持畫(huà)中畫(huà)多種動(dòng)態(tài)分屏切換，具有較好的會(huì)場(chǎng)交互性，會(huì)議控制功能完善，可遠(yuǎn)程控制近程攝像頭，可自動(dòng)斷線重邀，支持召開(kāi)混速會(huì)議，智能全路混音功能，支持多種會(huì)議控制模式，具備組播功能，支持H.323/SIP雙協(xié)議棧，支持H.239雙流協(xié)議，該系統(tǒng)可以同時(shí)傳遞兩路視頻流，第一視頻流傳送會(huì)場(chǎng)聲音和與會(huì)者露面，第二視頻流使用VGA接口傳送計(jì)算機(jī)桌面、POWERPOINT幻燈片等圖像，具備豐富的管理和使用配置，組網(wǎng)靈活、互通性強(qiáng)。

　　TopView桌面視訊終端軟件遵循標(biāo)準(zhǔn)的H.323協(xié)議流程，與其他H.323設(shè)備GK、MCU和終端配合，可以加入MCU召開(kāi)的視頻會(huì)議，聆聽(tīng)會(huì)議發(fā)言、觀看圖像；同時(shí)與其附帶的DSU（數(shù)據(jù)交換單元）配合，在召開(kāi)視頻會(huì)議同時(shí)進(jìn)行應(yīng)用程序共享、即時(shí)消息等數(shù)據(jù)協(xié)作。

　　該系統(tǒng)支持主會(huì)場(chǎng)輪巡、廣播輪巡功、定制輪巡等功能，提供了完善的會(huì)議控制功能，包括指定/取消主席、申請(qǐng)發(fā)言、字幕設(shè)置、廣播會(huì)場(chǎng)、多分屏設(shè)置、多分屏輪巡、會(huì)場(chǎng)靜音、會(huì)場(chǎng)閉音、添加會(huì)場(chǎng)、刪除會(huì)場(chǎng)、呼叫會(huì)場(chǎng)、掛斷會(huì)場(chǎng)、會(huì)議召集、結(jié)束會(huì)議、掉線重邀、會(huì)議結(jié)束提前通知、群邀上線、主場(chǎng)輪巡、廣播輪巡、終端控制等等，全路混音及閉音，界面友好。

　　在關(guān)鍵的會(huì)議管理和會(huì)議控制的說(shuō)明上略顯缺乏；另外缺少對(duì)整體組網(wǎng)的成本分析。

　　網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過(guò)多，管理復(fù)雜，組網(wǎng)靈活性欠缺，成本較高。

WebEx.

　　WebEx網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺(tái)基于先進(jìn)的XML開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)，無(wú)需任何硬件和軟件支持，采用Web瀏覽器這一友好界面，簡(jiǎn)單易用。

　　提供了強(qiáng)大的應(yīng)用程序共享、文件傳輸、演示、協(xié)同等數(shù)據(jù)會(huì)議功能，并支持視音頻會(huì)議功能，豐富了視頻會(huì)議系統(tǒng)的協(xié)作能力。

　　系統(tǒng)基于Internet網(wǎng)絡(luò)和分層、分布式的體系架構(gòu)，可有效保證交流協(xié)作的實(shí)時(shí)性、可靠性。平臺(tái)采用XML技術(shù)提供了開(kāi)放的API接口，屏蔽了底層資源的異構(gòu)性，可以方便地實(shí)現(xiàn)與其他應(yīng)用的集成與新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。

　　平臺(tái)提供用戶注冊(cè)、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)和系統(tǒng)監(jiān)控，能夠滿足業(yè)務(wù)的規(guī)模運(yùn)營(yíng)需求。針對(duì)用戶普遍關(guān)注的信息安全問(wèn)題，WebEx平臺(tái)提供系統(tǒng)、用戶接入和數(shù)據(jù)傳輸多方位的安全防護(hù)。

　　方案列舉了平臺(tái)的功能，沒(méi)有突出對(duì)用戶具有吸引力的特色功能，方案中的某些圖示與文字介紹銜接對(duì)應(yīng)稍欠嚴(yán)謹(jǐn)。基于API開(kāi)發(fā)稍有一定難度。

寶利通.

　　方案依托中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司建成的高速、高可靠性網(wǎng)絡(luò)，以星形結(jié)構(gòu)的方式，采用17臺(tái)MCS4200系列MCU、POLYCOM RSS 2000錄播服務(wù)器、POLYCOM VSX 7000e 、VSX 6000終端等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)體視頻會(huì)議系統(tǒng)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的一體化集成，支持H.264視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)和POLYCOM Siren 14 寬帶CD音頻協(xié)議，內(nèi)置集成的中頻揚(yáng)聲器，具有優(yōu)異的音質(zhì)。

　　系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性高，整個(gè)系統(tǒng)支持在線診斷、升級(jí)、更換，不易受病毒侵?jǐn)_。系統(tǒng)支持QoS，同時(shí)支持H.323/H.320/SIP等多種標(biāo)準(zhǔn)，在384K的情況下可以達(dá)到CIF 25幀/秒的動(dòng)態(tài)圖像效果，可滿足會(huì)議的要求。

　　系統(tǒng)界面友好，易管理、易操作，可以方便地召開(kāi)與管理會(huì)議，可以在線管理整個(gè)系統(tǒng)，支持多級(jí)級(jí)聯(lián)，可以將會(huì)議規(guī)模擴(kuò)展到幾千個(gè)會(huì)場(chǎng)，擴(kuò)展性強(qiáng)；系統(tǒng)支持AES加密算法，安全保密性強(qiáng)。會(huì)議功能豐富，不僅可以用于日常會(huì)議的召開(kāi)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)，還可以將指數(shù)走勢(shì)圖、統(tǒng)計(jì)圖表、比較圖表等專業(yè)圖表進(jìn)行共享和討論。

　　方案對(duì)設(shè)備的功能和性能的介紹不夠，并且缺少成本分析，過(guò)于簡(jiǎn)單，不夠完整。

　　該方案建設(shè)成本、維護(hù)成本很高，同時(shí)，設(shè)備兼容性有待進(jìn)一步探討，因此，需要充分考慮性能價(jià)格比問(wèn)題，對(duì)視頻圖像、話音要求適中的單位，建議采用更低廉、更適用的方案。

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