上海石化視頻會議系統(tǒng)的建設與應用

呂燕君 2008/04/10

圖1 視頻會議系統(tǒng)邏輯示意圖

　　4．網絡環(huán)境

　　網絡帶寬是視頻會議系統(tǒng)組網的主要考慮因素。視頻會議對實時性要求高，對網絡的傳輸延時、抖動很敏感，要保證會議質量，必須提供網絡QoS保證。當然，如果有足夠的帶寬保證，QoS自然不成問題。視頻終端對網絡帶寬的要求不高，只需384kbps即可。對于在星型結構局域網絡中的多點視頻會議系統(tǒng)，MCU應具有相應的網絡帶寬。目前，MCU的網絡接入帶寬為100MB，完全可以滿足20點的公司內部視頻會議規(guī)模。

　　對于中石化總部、市經委等單位視頻會議信號的接入和轉發(fā)，系統(tǒng)將遠程信號經過音視頻矩陣和視頻終端接入MCU，納入本地視頻會議系統(tǒng)進行處理。

　　對于跨越互聯網召開的視頻會議，視頻終端或MCU通過防火墻采用NAT（網絡地址轉換）方式接入互聯網。防火墻對于視頻會議使用的H.323協(xié)議，需要開放的網絡服務端口為1718或1719(發(fā)向網守的RAS消息所用端口)、1720(呼叫信令消息所用端口)。同時，還需打開媒體流通過RTP協(xié)議傳輸的網絡服務端口。

　　5．會議室環(huán)境

　　會議室是開會的場所，又是放置視頻會議系統(tǒng)設備的場所，會議室的設計合理性直接影響到音像質量和開會效率。清晰逼真的圖像和語音、布置合理的會議室環(huán)境，可使與會者有一種臨場感，從而達到視覺與語言交互的良好效果。因此，視頻會議對會議室的布局、色調、照度、溫度、濕度、噪聲、攝像頭和話筒的位置以及供電系統(tǒng)都有一定的要求。

四、系統(tǒng)功能

　　1．點對點視頻會議

　　兩個會場的視頻終端，通過相互撥號呼叫對方并得到對方確認后便可召開點對點視頻會議。系統(tǒng)只涉及到網絡互通的兩個視頻終端，無需MCU控制。

　　2．點對多點視頻會議

　　兩個以上會場的視頻終端，通過呼叫MCU或在MCU控制下，共同參與會議。在多點視頻會議中，與會者既能看到其他會場的圖像，又能聽到他們的講話。一般情況下，其中一個會場以主會場形式來主持會議，其他會場是分會場。

　　3．分組并發(fā)視頻會議

　　為了提高視頻會議室的使用效率，滿足多組視頻會議的應用需求，若干分會場可以分別組合，同時召開獨立會議，會議之間不會相互干擾和影響。本系統(tǒng)中選用的MCS 4018 MCU，可支持4組并發(fā)會議。

　　4．PC畫面?zhèn)魉停�雙流功能）

　　在進行聲音和圖像交流的同時，還可以將計算機圖文信息（如幻燈片和各類數據圖表）傳輸到對方會場，使得其他會場人員也能看到發(fā)言人提供的討論內容，有助于討論更加準確清楚地進行。

　　5．全矩陣切換

　　在點對多點的視頻會議中，其中的任何一個會場都可以看到其他會場（也包括本會場）的圖像信息，保證各會場都能實時了解到其它會場的情況，使會議變得更加生動。本系統(tǒng)通過設置分屏顯示、輪詢切換和字幕功能，可實現對所有會場圖像的顯示。

　　6、會場互動

　　通過主席輪詢模式，主會場可以選擇參與輪詢的分會場，從而實時看到全部會場的動態(tài)圖像，擴大觀看視角。通過演講者模式，全體與會者都可以收看發(fā)言者的圖像，發(fā)言者也可以看到全體與會者的分屏畫面，達到發(fā)言者與全體與會者雙向溝通增進了解的效果。為了保證會議秩序，在會議召開時，一般將不發(fā)言的會場設置為靜音，而在分會場需要發(fā)言時，分會場可以通過遙控器向主會場申請發(fā)言，并在主會場統(tǒng)一安排下進行發(fā)言。

　　7．字幕功能

　　利用MCU的字幕功能，可以將標注會場信息的字幕顯示在視頻輸出圖像上，方便地標識出不同會場。同時，在會議進行過程中，MCU可以根據需要添加字幕，以滾動方式在屏幕上顯示出來。

　　8．可靠性和穩(wěn)定性保證

　　MCU和視頻終端本身具有內嵌式操作系統(tǒng)，它采用多種策略，可以根據網絡流通情況自動調整數據傳輸速度，自動適應網絡數據包重復或/和錯序情況，通過編碼器緩沖區(qū)實現自動流量整形，實時網絡狀態(tài)和終端狀態(tài)監(jiān)測，還具有自動斷線恢復功能，即當意外掉線的會場一旦恢復正常就能在最短時間內被自動邀請重新加入會議，無需管理員干預。

五、應用管理

　　為規(guī)范公司視頻會議系統(tǒng)管理，保證視頻會議正常進行，充分發(fā)揮公司視頻會議系統(tǒng)效能，應制定視頻會議系統(tǒng)管理辦法，明確有關管理部門在視頻會議系統(tǒng)運行和應用管理方面的職責分工，明確視頻會議組織流程和系統(tǒng)運行維護流程等方面內容。

　　1．管理職責分工

　　總經理辦公室負責公司視頻會議的統(tǒng)籌管理及組織協(xié)調，包括提出視頻會議制度化和規(guī)范化的需求和意見，協(xié)調處理視頻會議系統(tǒng)建設、應用和管理中的重要事項等。信息管理部門負責公司視頻會議系統(tǒng)的技術支持和保障工作，包括負責視頻會議系統(tǒng)的建設、改進和管理，制定視頻會議系統(tǒng)配置和操作規(guī)范、組織運行維護部門做好技術支持等。會議室管理部門負責視頻會議室的管理，包括系統(tǒng)運行環(huán)境、會議桌椅、燈光、音像設備等方面的日常管理。運行維護部門負責系統(tǒng)日常運行維護，包括定期巡檢和故障排除，安排專業(yè)人員提供會前、會中、會后的技術保障等。

　　2．會議組織流程

　　會議主辦單位應提前向總經理辦提交會議方案，經批準后方可安排，并在會前組織運行維護部門提前做好相關調試。會議期間應嚴格按照操作規(guī)程進行技術操作，主會場操作人員應根據會議需要，及時切換會場畫面，及時了解各分會場情況。各分會場操作人員應實時監(jiān)控設備運行狀況，隨時與主會場保持聯系，及時調整攝像頭和麥克風。會議結束后，由主會場統(tǒng)一中斷會議連接，各分會場在主會場中斷會議后，方可按操作流程關閉視頻設備。

　　3．系統(tǒng)運行維護流程

　　運行維護部門應安排專業(yè)人員做好系統(tǒng)定期巡檢、故障處理以及會前、會中、會后的技術保障。會議室管理部門指定專人負責會議室使用和維護的協(xié)調工作，保障系統(tǒng)設備具備良好的運行環(huán)境。此外，還應制定應急預案，確保在緊急情況時問題能得到及時妥善的處理。

六、結束語

　　上海石化視頻會議系統(tǒng)的建成和應用，充分利用了公司現有信息化資源，有效發(fā)揮了已建信息系統(tǒng)功能，通過多媒體交互技術和網絡通訊技術，加快信息交流速度，實現了公司內部各單位部門之間的遠程業(yè)務會議和技術交流，并與中石化現有視頻會議系統(tǒng)集成，達到直觀、可靠、便捷的會議效果，提高日常辦公質量和效率。同時，作為公司應急指揮中心的組成部分，視頻會議系統(tǒng)能夠在防臺防汛等緊急情況下，通過及時召開視頻會議，將各種信息迅速匯集到公司應急指揮中心，并將公司決策和指令及時發(fā)布到有關部門。

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