谷歌顛覆手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)模式
2008/12/29
10月22日，谷歌與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile和HTC(宏達(dá)電)合作，首次推出基于谷歌Android平臺(tái)的G1手機(jī)，售價(jià)僅為179美元。時(shí)至今日，G1上市已經(jīng)兩個(gè)月，谷歌手機(jī)的發(fā)展如何？未來(lái)谷歌手機(jī)將如何贏利？在谷歌的開(kāi)放平臺(tái)支持下，已經(jīng)風(fēng)起云涌的智能手機(jī)市場(chǎng)又將產(chǎn)生怎樣的波瀾？
2007年，蘋(píng)果推出iPhone，改寫(xiě)了智能手機(jī)市場(chǎng)的格局。2008年，谷歌手機(jī)的問(wèn)世，再次震動(dòng)了被黑莓制造商RIM和蘋(píng)果iPhone所統(tǒng)治的智能手機(jī)市場(chǎng)。許多市場(chǎng)分析師都認(rèn)為，Android的聯(lián)盟支持者和Linux開(kāi)源軟件將會(huì)改變無(wú)線運(yùn)營(yíng)商選擇和銷(xiāo)售手機(jī)軟件的方式，對(duì)非谷歌合作伙伴運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大沖擊。
主打開(kāi)放這張牌
G1手機(jī)的配置相當(dāng)高，例如可以支持850/900/1800/1900/2100MHz頻段， GSM/GPRS/EDGE/WCDMA/UMTS/HSDPA網(wǎng)絡(luò)及WiFi
802.11 b/g; 采用谷歌和開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟（Open Handset Alliance）合作開(kāi)發(fā)的Android平臺(tái)，配置高通主頻高達(dá)528MHz的7201處理器，使用3.17英寸、分辨率480×320的26萬(wàn)色TFT觸摸屏及采用HTC
TouchFLO技術(shù),支持手指滑動(dòng)指令、手觸翻轉(zhuǎn)界面和圖片放大功能;支持多種視頻、音頻格式并支持YouTube在線觀看，支持Push
E-mail功能及SMTP、POP3、IMAP4等郵件協(xié)議; 還有機(jī)身正面可以用來(lái)滑動(dòng)控制系統(tǒng)界面的Jogball軌跡球，內(nèi)置的支持A-GPS網(wǎng)絡(luò)輔助GPS導(dǎo)航功能的GPS接收器……
當(dāng)然，谷歌手機(jī)也擁有許多缺點(diǎn)，例如不能使用普通耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)、不支持藍(lán)牙立體聲，對(duì)視頻播放也有一定的限制。不過(guò)這并不是谷歌手機(jī)想要展示給我們的全部，中國(guó)有句老話，叫“一招鮮，吃遍天”。對(duì)谷歌手機(jī)來(lái)說(shuō)，開(kāi)放的Android平臺(tái)就是谷歌手中的“一招鮮”。技術(shù)的缺陷是可以彌補(bǔ)的，而谷歌基于互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大影響力卻非一日可以積累。憑借著Android平臺(tái)的強(qiáng)大凝聚力，谷歌手機(jī)的銷(xiāo)量也跟著水漲船高。日前，HTC宣布，由于谷歌手機(jī)需求高漲，到今年年底，谷歌手機(jī)銷(xiāo)量將達(dá)100萬(wàn)部，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)HTC原來(lái)60萬(wàn)部的預(yù)期。
主推互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)
近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)速度不可謂不快，但是相比之下，手機(jī)用戶的增長(zhǎng)則顯然更加突飛猛進(jìn)。一個(gè)人擁有2部甚至更多的手機(jī)已經(jīng)不是什么新鮮事情，通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的人也越來(lái)越多。日前，美國(guó)一項(xiàng)對(duì)數(shù)百名專(zhuān)家進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，到2020年，手機(jī)有可能成為人們上網(wǎng)的主要工具。無(wú)怪乎全資收購(gòu)了Symbian的全球第一大手機(jī)廠商諾基亞要向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型。谷歌也正是看中了這一點(diǎn)，迅速躋身進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)。
就目前的手機(jī)市場(chǎng)來(lái)看，各品牌手機(jī)時(shí)尚的外觀、新奇的功能幾乎使人不知所措，稱得上殺手級(jí)應(yīng)用的功能卻寥寥可數(shù)。而谷歌手機(jī)的本質(zhì)就是幫助谷歌更好地聚集用戶，以改進(jìn)用戶體驗(yàn)作為最終目標(biāo)。相比于重量級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，G1的最大的優(yōu)勢(shì)在于允許用戶同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序，用戶之間可以非常方便地共享聯(lián)系人和數(shù)據(jù)。谷歌手機(jī)的用戶還可以在Android
Market上隨意下載自己喜歡的程序，而這些應(yīng)用全部是免費(fèi)的。開(kāi)放的操作系統(tǒng)平臺(tái)以及搜索引擎巨頭的身份，使谷歌很巧妙地引開(kāi)了傳統(tǒng)用戶選購(gòu)手機(jī)的觀念，早有業(yè)內(nèi)人士指出，iPhone和谷歌手機(jī)的發(fā)展思路將真正引領(lǐng)智能手機(jī)發(fā)展的時(shí)代。
改變手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)模式
而谷歌的目的顯然不僅僅在于在已經(jīng)刀光劍影的手機(jī)市場(chǎng)分一杯羹。畢竟，谷歌的優(yōu)勢(shì)并不在于手機(jī)技術(shù)，而是在于互聯(lián)網(wǎng)。有媒體認(rèn)為，谷歌手機(jī)的出現(xiàn)，為“免費(fèi)手機(jī)”的實(shí)現(xiàn)提供了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，也為一種新運(yùn)營(yíng)模式的萌發(fā)帶來(lái)了希望。據(jù)來(lái)自《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道稱，谷歌公司計(jì)劃提供免費(fèi)的手機(jī)訂購(gòu)服務(wù)，通過(guò)搜索結(jié)果和應(yīng)用軟件的廣告獲得收入。報(bào)道還指出，谷歌公司正在向手機(jī)廠商和手機(jī)運(yùn)營(yíng)商展示其原型產(chǎn)品，并對(duì)其技術(shù)規(guī)格進(jìn)行調(diào)整，以提供勝過(guò)當(dāng)前軟件的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽體驗(yàn)。谷歌公司副總裁、谷歌大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)也在不久前的采訪中證實(shí)了這一計(jì)劃的可能。他指出谷歌Android手機(jī)平臺(tái)的模式是促使網(wǎng)民使用谷歌手機(jī)上網(wǎng)，使用谷歌的網(wǎng)上服務(wù)，增加搜索的點(diǎn)擊量，從而賺取廣告費(fèi)。
既然谷歌準(zhǔn)備實(shí)行自己個(gè)性的運(yùn)營(yíng)方案，那么使用谷歌手機(jī)是否意味著用戶在撥打電話或使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)前不得不先聽(tīng)一段廣告？如果方法可行，那么谷歌公司如何與手機(jī)運(yùn)營(yíng)商分成廣告收入？谷歌會(huì)成為手機(jī)廣告業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)嗎？像這樣的問(wèn)題還有很多很多，目前谷歌并沒(méi)有給出一個(gè)系統(tǒng)的解決方案。不過(guò)值得期待的是，全球目前有10億臺(tái)PC，手機(jī)保有量卻達(dá)到了30億部，在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)，無(wú)疑埋藏著巨大的潛力。如果谷歌真的打算推行這一手機(jī)戰(zhàn)略，那么將至少會(huì)影響到三類(lèi)企業(yè)——手機(jī)廠商、智能手機(jī)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商和手機(jī)運(yùn)營(yíng)商。
顛簸
在夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間
不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在就為谷歌即將顛覆市場(chǎng)擔(dān)憂顯得有些為時(shí)尚早。確實(shí)，單從銷(xiāo)售數(shù)量來(lái)說(shuō)，谷歌手機(jī)的銷(xiāo)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期，不過(guò)，谷歌手機(jī)的生產(chǎn)同樣面臨著一些瓶頸。對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)，作為最大優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)在某種程度上也成為劣勢(shì)所在——谷歌公司目前的業(yè)務(wù)都是和軟件相關(guān)的，如搜索引擎、谷歌
Earth、谷歌輸入法，在硬件方面卻沒(méi)有任何積累。而縱觀現(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)，進(jìn)入這一領(lǐng)域的新軍大部分都是傳統(tǒng)的硬件廠商。
雖然谷歌公司在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面很出色，但是要介入硬件行業(yè)，白手起家的谷歌能與其他手機(jī)生產(chǎn)商抗衡的“殺手锏”就是把手機(jī)發(fā)展為移動(dòng)的軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。
在美好的預(yù)期之后，我們也可以想像到谷歌生產(chǎn)手機(jī)時(shí)面臨的困難: 谷歌擁有絕妙的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，但他們的操作系統(tǒng)卻很零散。另一方面，由于無(wú)線傳輸?shù)膰?yán)格限制，谷歌想把手機(jī)發(fā)展為軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念發(fā)揚(yáng)光大也并不容易。
好在谷歌強(qiáng)大的品牌效應(yīng)可以讓它突破無(wú)線傳送的限制，但是谷歌與無(wú)線傳輸運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系卻更為復(fù)雜。無(wú)線傳輸運(yùn)營(yíng)商反對(duì)開(kāi)發(fā)手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)，他們把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)看做一種安全威脅。所以谷歌最后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于無(wú)線傳輸業(yè)務(wù)的影響，未來(lái)谷歌手機(jī)并不能如他們預(yù)想的那樣運(yùn)轉(zhuǎn)。
好在谷歌與已有的手機(jī)生產(chǎn)商合作的模式比在完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的情況下一頭扎進(jìn)一個(gè)毫不相關(guān)的領(lǐng)域要明智得多。雖然未來(lái)的發(fā)展看似問(wèn)題重重，不過(guò)相信谷歌已經(jīng)開(kāi)始打破傳統(tǒng)。短期看，谷歌手機(jī)并不會(huì)成為現(xiàn)有手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)楣雀枋謾C(jī)的用戶存在一定限制，而且手機(jī)并不是谷歌的贏利點(diǎn)——至少在最初不是。
而無(wú)論谷歌手機(jī)的未來(lái)如何，對(duì)于習(xí)慣性等待的國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)，總有一些好消息值得期待——近期有消息稱，中國(guó)移動(dòng)很可能通過(guò)與宏達(dá)電(HTC)合作，在中國(guó)推出谷歌手機(jī)，并且該手機(jī)支持國(guó)內(nèi)的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)。這或多或少給了國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)愛(ài)好者一點(diǎn)希望。
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