高清視頻會(huì)議：中國(guó)市場(chǎng)需求看漲

2009/06/29

挪威騰博視通公司中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān) 劉彤

　　高清視頻會(huì)議系統(tǒng)前景看好

　　國(guó)際金融危機(jī)來(lái)臨，每個(gè)企業(yè)都在縮減開支，視頻會(huì)議應(yīng)用會(huì)大大增多。目前從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，標(biāo)清視頻會(huì)議系統(tǒng)占據(jù)的比例還比較高，但考慮到投資前瞻性，很多企業(yè)都會(huì)選擇高清�，F(xiàn)在高清視頻會(huì)議系統(tǒng)可以在不增加資源占用的基礎(chǔ)上，帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，發(fā)展前景不錯(cuò)。從目前技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，通過軟件升級(jí)并不能使標(biāo)清視頻會(huì)議系統(tǒng)升級(jí)到高清。如果有公司宣稱可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，從行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷，那也是假的高清，這是一些廠家的銷售手段。因?yàn)閺臉?biāo)清到高清，基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)生了很大的變化，不只是協(xié)議存在不同，處理芯片的能力也是不一樣的。

　　從投資保護(hù)角度考慮，做到標(biāo)清和高清的互聯(lián)互通是必要的。一提到高清，大家都會(huì)覺得很貴，其實(shí)高清的入門級(jí)產(chǎn)品已經(jīng)和標(biāo)清的價(jià)格差不多了。這主要取決于技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。編解碼技術(shù)是視頻通信中最基礎(chǔ)的技術(shù)，也是最體現(xiàn)公司實(shí)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起來(lái)之后的多點(diǎn)管理也是體現(xiàn)廠商實(shí)力的地方。

華平信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān) 劉曉露

　　3G讓視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)自由溝通

　　在3G時(shí)代，通過3G無(wú)線上網(wǎng)，可以讓用戶在任何地方、任何時(shí)間展開會(huì)議，獲得靈活指揮調(diào)度應(yīng)用。

　　目前，視頻會(huì)議已經(jīng)從簡(jiǎn)單的電視電話會(huì)議擴(kuò)展到種類繁多的行業(yè)應(yīng)用。包括企業(yè)的個(gè)人多媒體通信、應(yīng)急指揮調(diào)度、生產(chǎn)監(jiān)控、安全監(jiān)控以及遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，也可以遠(yuǎn)程控制計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程進(jìn)行交流。通過無(wú)線的方式，可以讓用戶在家里和移動(dòng)的汽車上都可以進(jìn)行視頻會(huì)議。一些小型視頻會(huì)議客戶端可以固定在用戶的汽車上面，通過手寫觸摸來(lái)進(jìn)行操控，實(shí)現(xiàn)多媒體會(huì)議溝通。這樣的方式非常適合便攜。

　　現(xiàn)在，視頻會(huì)議音頻技術(shù)也在不斷發(fā)展之中，我們公司推出的音頻控制中心最大可以有8個(gè)電話輸入，可以通過簡(jiǎn)單的設(shè)置來(lái)選擇是否要發(fā)言或者停止發(fā)言，可以最多允許8個(gè)電話進(jìn)行混音。

中興通訊多媒體終端產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān) 梁軍

　　融合是視頻會(huì)議發(fā)展方向

　　視頻會(huì)議市場(chǎng)在快速發(fā)展，首先是來(lái)自商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力，跨國(guó)企業(yè)逐漸增多，企業(yè)有著提高工作效率，節(jié)省差旅開支的需求。

　　社會(huì)驅(qū)動(dòng)力也日益明顯。群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)越來(lái)越重視，環(huán)境保護(hù)就需要企業(yè)減少差旅，減少能源消耗。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生，比如去年雪災(zāi)、地震，今年流感，都對(duì)應(yīng)急指揮系統(tǒng)提出了新的要求。

　　視頻會(huì)議市場(chǎng)正在快速發(fā)展之中，更加簡(jiǎn)易、融合的業(yè)務(wù)應(yīng)用，是未來(lái)的發(fā)展方向。視頻會(huì)議系統(tǒng)過去還有著專業(yè)化和融合之爭(zhēng)，不過現(xiàn)在更多是融合，比如和3G、衛(wèi)星通信結(jié)合等。用戶也正在建設(shè)一個(gè)融合的網(wǎng)絡(luò)。目前視頻會(huì)議已經(jīng)可以在第一代寬帶下實(shí)現(xiàn)1080P，可以實(shí)現(xiàn)更高的圖像畫質(zhì)、更自由的溝通，已經(jīng)成為視頻會(huì)議發(fā)展的主流。同時(shí)更靈活的數(shù)據(jù)協(xié)作、更便捷的業(yè)務(wù)功能，也成為促進(jìn)視頻會(huì)議快速發(fā)展的推動(dòng)力。

Avaya中國(guó)公司總經(jīng)理 王昀

　　3G可提供更多交互性

　　在不景氣的時(shí)節(jié)，客戶對(duì)通信提出了更高的要求。企業(yè)現(xiàn)在非常重視控制支出、發(fā)展或者保留客戶、獲得投資回報(bào)。在這三個(gè)方面，Avaya提供了相應(yīng)的解決方案。我們的遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)可以減少企業(yè)不必要的差旅費(fèi)。我們最新的多媒體服務(wù)方案，能夠提升整個(gè)呼叫中心客服能力。另外我們剛剛推出的通信架構(gòu)AvayaAura，可以幫助客戶很平滑地升級(jí)到下一代的通信架構(gòu)。

　　3G給企業(yè)通信和客戶服務(wù)，帶來(lái)了許多新的契機(jī)和商機(jī)。在3G技術(shù)的幫助下，我們給企業(yè)提供的企業(yè)通信系統(tǒng)可以更具有交互性。用戶不再是只聽到很枯燥的聲音，還可以看到直觀的界面選擇。視覺化的效果和聽覺感受是完全不一樣的，用戶可以像操作電腦一樣操作移動(dòng)會(huì)議系統(tǒng)。以前如果沒有這些新的技術(shù)很難實(shí)現(xiàn)這樣的效果。比如通過3G我們可以實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)購(gòu)買電影票。用戶打電話到訂票中心，可以選擇看電影的片花，選擇影院，然后完成訂票。

　　在國(guó)際金融危機(jī)的背景下，企業(yè)自身也需要進(jìn)行調(diào)整。Avaya今年在發(fā)展策略上也有一些改變。第一，進(jìn)行渠道方面的調(diào)整。我們會(huì)發(fā)展專注于分銷的合作伙伴，幫我們?nèi)グl(fā)展和提升二線的代理商，特別是帶動(dòng)中小企業(yè)市場(chǎng)的開發(fā)。第二，更加以客戶為中心。我們會(huì)下工夫?qū)ΜF(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)和提升。第三，要持續(xù)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。員工和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，也是我今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。在我們公司內(nèi)部，還會(huì)著力打造一個(gè)非常健康、強(qiáng)健的銷售文化。

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