隨著夏季用電高峰的到來,電力保障部門壓力也在逐步加大,淮安鵬昇電氣工程有限公司作為承接本地供電服務(wù)的供應(yīng)商,在宣傳提醒用電安全事項(xiàng)和催繳電費(fèi)時(shí),頻頻遇到電話無人接聽,或是被標(biāo)記為騷然電話的問題。造成的通知延時(shí)常被用戶投訴,對(duì)催繳人員的工作帶來一定影響;窗惨苿(dòng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作需求,通過工作號(hào)應(yīng)用場(chǎng)景幫助企業(yè)解決這些工作中的痛點(diǎn)問題。
據(jù)悉,工作號(hào)是淮安移動(dòng)推出的助力企業(yè)信息化管理的應(yīng)用平臺(tái),該平臺(tái)在中間號(hào)的基礎(chǔ)上能夠?qū)崿F(xiàn)雙向互打,同時(shí)在隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)分析、工作生活分離等場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化。通話時(shí)的屏顯信息,還可以為企業(yè)提供身份展示、品牌宣傳,增加企業(yè)的可信度和知曉度。
“人員調(diào)整時(shí),號(hào)碼也經(jīng)常換,剛開始撥打電話還被標(biāo)識(shí)騷擾電話,現(xiàn)在辦理的工作號(hào),是標(biāo)識(shí)單位名稱,即使人變號(hào)也不變,非常方便!”鵬昇電氣工程有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)工作號(hào)稱贊不已。“有些電力惠企宣傳政策,通過工作號(hào)告知、提醒,用戶接通電話、感知度、信任度效果不錯(cuò),工作效率提升的非常明顯。”
未來,淮安移動(dòng)將繼續(xù)積極通過信息化業(yè)務(wù)產(chǎn)品,完善應(yīng)用場(chǎng)景,積極助企紓困,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注智賦能!
