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出版日期:2016年2月29日  星期一

總第七四九

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.suckhoeday.com)定位于中國計算機和通信領域里的網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。

大中華區(qū)領先的信息通信技術服務提供商第一線自2014年8月其虛擬私人網(wǎng)絡業(yè)務單元獲美國納斯達克上市公司兼中國最大的電信中立互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務供應商-世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司收購后,過去一年在經(jīng)歷內部架構重整后,集團業(yè)務至今穩(wěn)步發(fā)展,且贏取不少業(yè)界知名的獎項。2月26日,第一線在北京四季酒店舉辦了一場題為“猿過萬山”的媒體溝通活動,第一線集團高管向多家業(yè)界媒體分享了未來公司的發(fā)展方向。

2016中國呼叫中心及企業(yè)
通信大會 [4月 北京]

揚帆起航 共贏猴年
2016年新年致辭

如何為你的聯(lián)絡中心選擇正確的技術?
揭秘聯(lián)絡中心語音分析技術的四個關鍵點
聯(lián)絡中心員工:機器人來了,為了你的工作
應用程序App提供更好的客戶服務
呼叫中心排班真實的世界和真實的人
Forrester 2016年客戶體驗亞太區(qū)市場預測
中信銀行攜手華為建設全渠道融合客服呼叫中心
捷通華聲靈云全智能能力平臺之OCR能力服務
呼叫中心外包商上海華泛獲國家級高新技術企業(yè)認定
智齒科技CEO徐懿:SaaS客服市場加速
大唐融合獲評“2015年度中國IT服務領軍企業(yè)”獎
Nuance與Here聯(lián)手提供一步到位的語音導航
四維圖新攜旗下普強信息參加2016AAITF
中國報業(yè)首家呼叫中心今晚網(wǎng)絡掛牌敲鐘
結合APP與電腦的視頻呼叫中心服務聽障與視障人士
Salesforce收購PredictionIO加速布局智能CRM
眼鏡行業(yè)天拓眼鏡簽約XTools CRM實現(xiàn)利潤平穩(wěn)上升

WebRTC和SIP:攜手同行

2016華為中國合作伙伴大會將于3月在成都召開
華為H.265全系列攝像機榮獲德國IF工業(yè)設計大獎
思科全新數(shù)字化解決方案與產品讓企業(yè)如虎添翼
Avaya助蘇州金科大酒店提供一流入住體驗
尖端辦公耳麥Jabra Evolve為你打造私人辦公空間
華三通信:站在每一次“需求爆發(fā)”前沿
VMware誠邀您參與2016年第一季新品發(fā)布
漢隆科技亮相2016 ITEXPOEAST展會并完美收官
Arista與思科邊打官司邊迎來40%銷售增長大餐
Dialogic發(fā)展路線圖
三匯邁向VoIP通訊時代的又一新作SynHMP 
融云完成A輪5000萬融資,打造場景化通訊云服務
三眾博遠多頻段對講語音指揮調度技術方案
Polycom發(fā)布2016年七大協(xié)作技術趨勢預測
2016年第一期FreeSWITCH培訓將于4月9-11日舉行

2016世界移動通信大會專題

GSMA移動物聯(lián)網(wǎng)計劃對低功耗廣域網(wǎng)方案表示歡迎
中移動與諾基亞演示5G支持機器人超高速協(xié)作的應用
華為攜手全球運營商 開啟4.5G大規(guī)模商用時代
華為平安城市體驗館亮相2016年世界移動大會
中興通訊展示MUSA多址原型機 實現(xiàn)海量物聯(lián)接入
應科院和TCL于世界移動通訊大會展示終端直通技術
歐貝特科技與谷歌合作在澳大利亞首發(fā)Android Pay
捷德憑安全工業(yè)可見性方案榮獲Juniper未來數(shù)字獎
諾基亞榮膺“2015年度GTI創(chuàng)新應用和解決方案獎”
點亮5G之路:Viavi唯亞威發(fā)布全新GEOson解決方案
韓國電信、SK電訊與威瑞森等將組成5G測試規(guī)范聯(lián)盟
小米5攜手聲網(wǎng)Agora.io 打造視頻電話“黑科技”
埃森哲助力通信服務提供商向數(shù)字化網(wǎng)絡轉型
Marvell展示全面的物聯(lián)網(wǎng)、無線和智能家居方案
弗科麥斯攜智能光學科技產品亮相世界移動通信大會
展訊推出其首款16納米五模八核LTE SoC平臺
最新專題
華為DP300:從你的辦公桌看世界另一端
2016世界移動通信大會
共贏猴年 2016年新年致辭
工信部《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》
2015年國際信息通信展覽會
2015華為網(wǎng)絡大會
打破傳統(tǒng)語音IVR迷宮
《風言風語話電銷》
CCEC2015演講視頻
CCEC2015展臺視頻
熱門資料下載
《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》
《現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的七個設計藍圖》
《5種最佳方式,提升移動渠道客戶體驗》
《2015年客戶服務行業(yè)數(shù)據(jù)報告》
《IDC全球聯(lián)絡中心基礎設施及軟件供應商評估》


2016中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


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