IVIP作為互聯(lián)網(wǎng)多渠道訪問解決方案,適應了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢,利用現(xiàn)有的發(fā)達、便利的電話網(wǎng)絡,使得普通用戶可以利用常用的電話座機或移動電話,通過友好的語音界面,在任何時候、任何地方都能快捷方便地獲得互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的信息和服務,并且通過多種方式,比如BP、傳真機、手機短消息(SMS)、PDA、E-mail等,來接收用戶感興趣的信息。
IVIP符合VoiceXML標準,以其開放性和易用性,與先進的語音技術、CTI技術的結合,為語音應用的開發(fā)提供了便捷的接口和豐富的工具。
對最終用戶,IVIP具有以下優(yōu)點:
自然語音交互 | 友好的用戶界面(支持語音和按鍵),符合人們習慣的交互方式 |
方便移動用戶 | 移動電話(WAP或非WAP)、PDA、車載電話等均可以成為語音接入手段,使隨時隨地訪問因特網(wǎng)成為現(xiàn)實; |
定制個性化服務 | 用戶可以根據(jù)個人喜好定制服務,集中關注個人業(yè)務 |
信息處理智能化 | 自動通過Internet搜集目標信息,提供即時信息服務 |
對技術開發(fā)人員,IVIP具有以下優(yōu)點:
硬件無關 | IVIP不局限于特定的設備。它具備即插即用的特點,因此你可以在Widows PC上開發(fā),而在任何電話平臺上實施 |
語音識別引擎(ASR)獨立 | IVIP不是針對某種語音識別引擎而開發(fā)的。你可以選用任何你喜歡的語音識別引擎去開發(fā)你的應用。 |
語音合成引擎(TTS)獨立 | IVIP不是針對某種語音合成引擎而開發(fā)的。你可以選用任何你喜歡的語音合成引擎去開發(fā)你的應用 |
降低開發(fā)難度 | 業(yè)務邏輯和語音實現(xiàn)相分離,業(yè)務邏輯設計者不必關心語音功能如何實現(xiàn),降低開發(fā)難度,提高開發(fā)速度 |
模塊化結構 | 系統(tǒng)結構高度模塊化,集成拆卸方便,可根據(jù)特定需求定制方案,系統(tǒng)擴展性好 |
標準性和先進性 | 100%兼容W3C國際標準VoiceXML,VoiceXML是新一代語音互聯(lián)網(wǎng)應用的國際標準 |
業(yè)務擴展性高 | 系統(tǒng)自動將HTML、關系數(shù)據(jù)庫轉化為XML格式數(shù)據(jù),幫助用戶把數(shù)據(jù)發(fā)布到語音,Web和無線等其他渠道 |
兼容原有Web系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫 | 系統(tǒng)自動將HTML,關系數(shù)據(jù)庫轉化為XML格式數(shù)據(jù),開發(fā)人員不必改造原有Web系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),大大降低二次開發(fā)成本 |
利用IVIP平臺,您可以實現(xiàn)下列多種服務:
| 運營商/門戶網(wǎng)站 | 航空 | 證券 | 銀行 | 其他 | |
信 息 服 務 | 業(yè)務地點指引 | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ |
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